“不告而投” 圆通韵达申通极兔等快递公司被罚

其中，韵达快递客服表示，业务员在投递之前必须打电话，如需送货上门可以在地址后面备注需求；圆通快递客服称，放在驿站之前需征得用户同意，用户可在业务员打电话时说明送货上门需求；中通快递客服表示，若快递员未打电话就将快递放在驿站，用户可投诉，用户可在小程序设置收货偏好。

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚!涉圆通韵达申通极兔等

涉圆通韵达申通极兔等11月20日，@南方都市报记者从山东济南市邮政管理局获悉，近一个月以来，该局公布了11条关于快递公司擅自使用快件箱和驿站投件的处罚信息，涉及圆通、韵达、中通、申通、极兔等品牌。同日，上述多个品牌客服表示，用户可设置送货上门的收件偏好。南都此前报道，曾有申通快递员向南都记者报料称...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

他表示,双11期间,每日的送货量在800票左右,如果从离开分拣中心准备派送的那一刻开始打电话,确认用户选择放驿站还是送货上门,每个电话按半分钟算,仅此举需要差不多8个小时,最后肯定完不成送货任务,到时候投诉会更多。正如快递小哥所言,数据显示,今年以来,我国快递业务量已超1400亿件,业务收入突破1万亿元。目前,全...

多家快递公司擅自把快件放在驿站被罚 快递小哥说出原因

其中极兔速递客服称,“如果业务员未送货上门,客服收到用户投诉会反馈给站点,由站点按照客户诉求去处理。”圆通速递客服表示,用户如需送货上门服务,可在详细收件地址后面备注“送货上门”或者“电话联系送货上门”。申通快递客服则称,“派件员如未经过收件人同意,不能把快件放在快递柜、驿站等。只要写有几层几号详细的...

顺丰、圆通、韵达、申通最新业绩公布;京东物流开始服务淘宝天猫...

与此同时,京东快递在香港、澳门提供无差别的送货上门,并通过夜间揽派、同城快递最快4小时达等差异化服务,大大提升当地消费者的网购、寄递体验。优质的物流体验也反哺京东港澳售单量的增长,相关数据显示,港澳地区首日4小时销售同比增长超3倍。(来源:京东物流黑板报)...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

3、体验：八成快递未送件上门实际情况真如消费者反映的这样吗？今年6月22日至9月18日三个月的时间内记者分别网购了17件商品体现发现由京东快递投递的3个快件全部送件上门；由顺丰快递投递的1个快件送货上门；由中通快递投递的5个快件、由圆通快递投递的3个快件、由韵达快递投递的3个快件、由申通快递投递1...

快递新规“满月”:送货上门难到底被“卡”在哪?

如今,新规实行已超一个月,效果如何?近日,海报新闻记者在济南采访发现,除了京东、顺丰、德邦等少数快递企业外,像“三通一达”(中通、申通、圆通、韵达)等快递企业依旧很难做到送货上门。在国家邮管局刚刚公布的2023年快递服务满意度排名中,京东、顺丰名列前茅。

圆通进军中亚市场,能把当地快递价格打下来吗?

小吾表示,如果圆通等企业发力中亚,希望他们能把快递的价格给打下来,“小型跨境电商物流公司的收费约为3美金/公斤至4.5美金/公斤,再加上使用Yandex跑腿、代取的费用,挺贵的”;其次,希望快递企业能布置更多的取货点,如能提供送货上门的可选项更好。圆通加速”出海“...

新规落地,你的快递开始“送货上门”了吗?

但李燕很支持这次新规的落地,在她看来,是否需要送货上门,用户应该具有选择权,派送前询问是服务中不应该被直接省略的一环。在社交媒体,不少网友表示都有着快递员替他们决定快递派送目的地的经历,有网友评论道:“现在应该是快递公司解决问题,要么加派人手,要么通过技术手段降低快递员派送的时间成本。”...

不送货上门最高罚3万?快递员:光打电话确认一天需10小时

“不能搞一刀切。”圆通快递网点负责人认为,新规的执行离不开前端消费者在提升派费上的支持,再者是电商平台增加“送货上门”或者“送至驿站、货柜”等选项,将选择权交到消费者手上;此外,企业需要大规模招聘员工,以满足上门送货需求。“快递新规真正实现落地执行尚有一定难度。”互联网分析师丁道师表示,一方面,需要更...