小红书电商网店客服外包好做吗?

事实上，专业的客服公司是可以发展壮大的。现在服务都是数据化的，并且可靠的外包公司口碑也是很好的，也为该行业赢得好声誉。因此对于诚心想客服行业做大做强的公司来说，小红书电商网店客服外包还是不错的选择。

热卖的“体考神器”到底是什么?可以随便喝吗?记者联合实验室做了...

产品“可通过验血以及尿检”记者选取了一款“动能加”品牌冲级者产品,询问客服该产品是否有效,客服回复称,这款产品很多中考生、高考生、公务员、部队、警察、消防等客户都使用过,很多都反馈效果很好,“产品是专门针对体考、比赛的产品,可以通过验血以及尿检的呢,完全可以放心使用。”对于青少年是否可以使用该产品,上述...

穿了三年的貂皮外套被天猫客服判定全额退,直接扣款

天猫客服接线员：正常的售后时间是交易成功后的十五日，天猫部分类目商品为交易成功后九十日内，买家可以发起售后申请，以下情况，超过十五天依然可以发起售后：第一条，依据国家三包以及新消法的相关规定，三包类目商品的线上维权入口，会根据不同的三包类目延长到三十天到一百八十天不等；第二条，商品有承诺，如三年...

00后女大学生开网店卖保暖内衣 两个月在京东交易额破4万

大学生还可以在京麦平台自由选择京东、中通、圆通、韵达、申通、极兔等快递进行在线寄件,享受3折起优惠及“首单一元寄全国”福利。此外,京东智能客服机器人“京小智”的自动应答、智能辅助人工应答、全链路自动跟单等功能可以帮助大学生降低服务时间成本、提升效率。今年年初京东发布“春晓计划”,全力帮助个人、个体户、...

比AI美女还"野",AI电商运营又出新玩法

虽然,目前的AI客服功能还没能完全解决消费者复杂、多样的问题,但是市场还是普遍看好AI客服的发展。根据国际知名市场研究机构沙利文发布的《2023中国智能客服市场报告》显示,2022年中国智能客服市场规模达到66.8亿元,预计到2027年,市场规模有望增长至181.3亿元,五年内复合增长率能到达20%以上。

三年前卖出的“貂”,竟然退货成功了?!

网店负责人小朱：他怀疑这不是真正的水貂(www.e993.com)2024年11月12日。我说你如果有怀疑，可以去质检一下，因为我标题上写了“进口”，他又怀疑这不是进口的，我又提供了厂家的报关单给他。天猫上的“协商历史”页面显示12月14号平台客服介入之后网店客服和杨女士各自举证并上传了相关图片杨女士提到“当时只是发现貂毛少了一块联系...

你知道吗,“网店客服”主动退款,十有八九是诈骗

极目新闻2月12日讯(记者吴昌华通讯员袁野)忽然接到“网店客服”打来电话,声称“因为货品质量缺陷”或者“做活动有优惠”,主动为你办理退款,请注意,这样的“客服”十有八九是骗子。今日,武汉市反电信网络诈骗中心民警再次提醒市民,忽然接到这类电话不要轻信,谨防中招。

做客服外包公司赚钱吗?几线城市适合做客服外包公司?

随着电商的不断发展,做网店的人群不断增加,伴随着直播带货的兴起,越来越多的人加入到了电商的行列,每个店铺都需要客服人员来接待前来咨询的顾客,客服在线时长均为早8点到晚上24点,自己雇佣客服的成本过高,随之衍生出客服外包公司。互联网更新速度是非常快的,从前一些做呼叫中心、自媒体、网站流量等业务已经被迭代,...

杨笠英特尔事件背后:淘宝客服酿公关事故,网店需升级话术

事实上,很多大品牌在电话客服上的管控是比较严格的,但电商直播兴起后,除了电商店铺客服回复会引起舆论危机外,甚至直播间的主播也会被大众纳入品牌“自己人”的范畴。危机突发时,大部分公关第一时间考虑要不要对外发声,但现在面临的情况是,如果不能管好自己人,那么就有可能出现猪队友替品牌做不必要的发声。

抖音小店客服可以选择客服外包吗,抖音客服外包可靠吗?

不过店主自己招聘客服存在着很多的麻烦,尤其是很多兼职的店主,自己不能随时盯着客服,害怕客服人员不好好工作,因此不少店主就想到了客服外包。客服外包是一种第三方服务,最开始它是因为电商而产生的,然后慢慢发展成了网店、抖音、快手等平台的店主都喜欢的这种服务。也有一些店主会问抖音小店客服可以选择客服外包吗?