【提示】关于停运退票,你想知道的在这里→
列车停运后,系统会检测符合退票条件且未办理退票手续的车票,于原车票乘车日之后5日内为旅客自动办理退票手续。自动退票功能仅支持停运(区段停运)、折返列车本票的自动退票,不包含联程车票的自动退票。如有联程车票,请在联程车票开车前通过12306网站或车站窗口与停运列车车票一并办理退票。02列车停运时,积分兑换的车...
低调的12306:中国软件技术难度之最
放票即售罄并不是真的卖光了,而是系统为了运力最大化,需要先保证长途旅客的席位,让从始发站坐到终点站的全程旅客先买票,在一段时间后,中间站的车票才会按照区间由长到短的先后顺序一一放出。如果还未轮到短区间放票,长区间旅客已经满席,那么后面的旅客确实无法再抢票,但若尚有余票,短区间的旅客就能通过候...
12306回应遇突发状况致列车折返 :如折返回始发车站,可申请全款...
“乘客如果跟着列车折返回始发车站,可以申请全款退票,如果在折返车站下车的话,乘客可以申请退还未乘区间的票价,即从折返站到票面的到达车站,这段未乘车区间的票价。”以上情况均不收取退票手续费,并且会在七个工作日将退款返还给乘客。对于列车全程停运的情况,乘客可自接到通知之时起至票面乘车日期后30日内(含当日...
在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?
在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?(制图:黄舒媛黄智)来源:中国铁路
铁路12306推出新功能!这些人可提前购票
答:不退差额,但是可以选择退票后重新购买,需要按照相关退改规定支付相应退票费。问:学生优惠票进站乘车时需要取报销凭证吗?答:不需要。问:学校所在地有多个火车站,买同城任意车站都可以吗?答:可以。优惠区间包含铁路部门规定的同城车站。是否为同城车站可通过12306App→点击“我的”→出行向导“起售时间查询”...
2024赶不上高铁可以退票吗已经发车了
旅客使用12306网站购票证件,通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续(www.e993.com)2024年10月19日。温馨提示:微信搜索公众号广州本地宝,关注后在对话框回复高铁获取2024广州高铁购票入口、免费高铁、信息查询及高铁急送等资讯。
火车票改签也收手续费?12306称为打击黄牛囤票及堵住退票漏洞
现代快报记者了解到,以前的规定是,临近原车票车次开车前48小时以内都是不能往后改签的,乘客可以做退票处理,不过会有退票费。自2024年1月15日起铁路部门优化车票改签规则后,距离开车时间48小时以内的火车票能往后改签了。通俗点来说,以前的规定是,距离开车48小时以内的火车票只能往前改签,不能改签到次日及以后的火车...
乘客弃乘高铁后退票失败:该车次预计晚点82分钟,车站称提前发车了
10月27日,澎湃新闻致电12306,工作人员说:“在列车晚点30分钟后至列车发车前这个时间段申请退票都是可以的。”对于孙先生的情况,工作人员表示,会跟孙先生再次沟通核实。此后,孙先生接到12306的回复,表示会再次催促杭州东站处理。10月28日,澎湃新闻再次致电12306,被告知不便接受采访。之后,澎湃新闻以乘客名义致电...
12306的这个新功能,到底怎么用?
定点巴士票暂不支持车票改签,如行程变更,建议旅客退票后重新购票。旅客可在发车前规定时间内(详见订单页面退改规则)在12306App汽车票服务在线申请退票。注意:已过线上退票时间、已检票的订单,不支持退票;发车后不支持退票。如遇出行高峰期建议您至少提前1小时...
火车票改签要收手续费?12306:为防范黄牛及退票漏洞
记者致电12306广州铁路客户服务中心,对方表示,在新规未施行前,临近原车票车次开车前48小时内都是不能选择在原车次日期往后改签的,只能选择作废车票或收取20%的退票费进行退票,若是误车还会导致车票款“打水漂”。新规施行后,不仅原车票车次开车前能进行向前向后改签,对于误车的旅客,通过改签也能尽量地帮他们挽回损失...