动车故障晚点9小时遭乘客索赔
从高铁运营至今,除了因天气原因会提前通知列车班次变动或推迟外,很少中途遇到长时间晚点的现象。而近日,这一状况却发生了。每晚9点16分从北京出发,第二天早晨8点58分抵达上海的D311次列车,12月25号因为列车故障,在山东平原车站临时停靠,最终晚点9个多小时。不少乘客因此误了既定行程。有乘客向铁路部门提出退票、赔...
沪杭高铁31趟列车延误 有列车晚点近5个半小时
“我坐的D3209次上海虹桥12:08发车,12:43到达嘉兴南,一开始通知延迟25分钟,后来通知延迟到一点半,直到现在仍未发车,老人小孩闷在车里超过4个小时,已经非常难受了。”……是什么原因导致沪杭高铁和王先生乘坐的高铁晚点呢?昨天下午三点,上海铁路局官方微博发布公告,称因降雪导致设备故障,沪杭高铁部分列车晚点。...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人...
“全是人,没经历过!”直击上海各大火车站:有列车晚点455分钟,有人辗转海陆空历时2天到家2月4日,长三角铁路部门发布了中东部大范围雨雪冰冻天气影响列车停运的情况。当天,上海又有近10趟列车停运,并且大量列车晚点。据上海铁路局官方微博2月4日晚发布的消息,计划2月5日对G4808/5次、G4842/39次、G4388/...
网友发帖称“高铁晚点有补偿”?12306回应:未接到补偿措施的通知
昨天,全国铁路客户服务热线12306客服对此明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。新闻多看点很多人还不知道这些火车票改签规则上个月,有乘客在社交平台上反映,在12306平台上改签车票时,发现需要扣除相应的...
火车晚点耽误看球,德国铁路道歉:没能给用户提供令人满意服务质量
环球时报综合报道据德国之声26日报道,德国铁路公司的糟糕表现导致球迷错过本届欧锦赛的比赛,该公司当天在《图片报》上公开道歉。自2024年欧锦赛开赛以来,德国境内多次出现火车拥挤、延误甚至取消的状况,导致数千名球迷晚点甚至错过比赛,引发了球迷甚至参赛人员的严重不满。前德国足球队队长菲利普·拉姆就遇到了这...
暖心服务:武汉增开夜行直达车,火车晚点了出站仍有公交坐
长江日报大武汉客户端2月3日讯2月2日23时15分,武汉公交集团第六营运公司接到通知:恩施开往武汉站的D5831次、太仓开往武汉站的D2184次、广州南到武汉站的G4854等多趟高铁,因冰冻雨雪天气,将晚点抵达(www.e993.com)2024年10月17日。为此,武汉公交集团第六营运公司迅速启动应急预案,集结待命的7名优秀备勤司机第一时间进入工作岗位,为深夜转移旅...
高铁晚点有补偿?12306回应
目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果您购买的车次晚点或停运了,可以选择进行退票或改签。
刚刚,铁路上海站发布最新晚点、停运信息!上海三大火车站启动通宵...
前往云南方向的旅客王先生正在车站二楼餐厅吃面。他说,自己的列车本来是晚上9点开的,但因为天气原因,火车延误到零点后了。餐厅不打烊,旅客边吃夜宵边候车。“春运期间改签也没有票,就在候车室等等吧,好在现在车站通宵运营,你看这个点我还能点碗面吃。”...
全国多地多趟列车晚点停运,冰雪天绿皮车比高铁更有优势吗?
没想到,途经受冰冻雨雪影响较大的汉宜线,为了行车安全,列车限速都在排队缓慢通过,吴一笑值乘的列车到达宜昌东站已是2月4日凌晨1点30分。没有顾得上多休息调整,吴一笑和车组共7人随即迎接了新一波的旅客,值乘列车至南京南站。在列车返程中,仍旧需要路过汉宜线晚点区段,最后他们到达南京南站已经是2月4日23点06...
四预警齐发,多趟列车晚点、停运!12306最新回应
据@武汉铁路3日9点12分发布的消息:受低温冰雪冻雨天气影响,2月3日凌晨,汉宜线汉川至大福段接触网覆冰导致停电,经铁路部门抢修,已于8点41分恢复运行,列车秩序正逐步恢复。@武汉铁路微博截图另据中国铁路上海局集团有限公司上海站消息受低温雨雪冰冻天气影响...