距离快递新规正式实施已有近9个月 “我”依旧无权选择快递放在哪里

“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏而没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算是收件人不在家,也应该主动询问其意见。为何有的快递员习惯于“不告而放”?一名从业十余年的快递员说,以点对点方式派件...

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

除了麻烦、无法拒收外,快递被直接放在快递箱、代收点的安全也是不少人担心的问题。天通苑某区住户徐先生介绍,今年夏天时他在网上网购了两部手机,快递员未提前通知就放在了快递代存点,结果造成手机丢失。“后续再投诉什么的,真的很耗时间,如果提前说一声,不就没那么多事了吗?”客服电话投诉效率低北青报记者搜索...

新规9个月后,我依旧无权选择快递放在哪里

记者了解到,目前市面上诸多快递公司中,只有两到三家的快递员会主动联系收件人,其余快递员则会擅自替收件人选择“代收”服务。“有时候取件码都收不到,查询物流信息才发现快递几天前已到代收点,导致生鲜产品坏掉,后来才知道取件码由代收点发送,代收点因疏漏没有入库。”李女士表示,送货上门是快递员的分内工作,就算...

未经用户同意擅自将快递放丰巢、代收点,最高罚3万元!快递新规公布

《办法》规定,保障快件安全,防止快件丢失、损毁、内件短少,不得抛扔、踩踏快件;不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。《办法》第五十四条指出,经营快递业务的企业有下列情形之一的,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以...

快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...

01近年来,快递不送货上门已成为现实中默认规则,快递员几乎都不再联系收件人,直接将快递存放在代收点。02西安中院风险提示,快递默认应送货上门,否则违法,曾有市民上万元鞋子在代收点丢失,自己也要担责。03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力。

注意! 下个月, 快递不能乱放了

从安全性的角度来看,将快递放在代收点可以减少丢失、损坏或盗窃的风险(www.e993.com)2024年11月22日。现如今很多小区都不允许将快递放在门卫,以免承担相应的索赔风险。快递员无法知道你是否在家,或者你是否有安全的地方来放置包裹,因此把包裹放在代收点可以确保它的安全。代收点更加方便,特别是对于一些服务点密集的社区,你可以在离家比较近的地方取...

新规来了!快递不得擅自放驿站,能落实吗?

圆通速递上海区网络管理部区域负责人胡永胜建议:“在客户下单的时候,可以选择性征询,比如说送货上门,比如说代收点,或者是他人代收。”上海市快递行业协会副秘书长则表示:“要让电商平台、快递企业充实完善并提供给用户在下单时可选择、适合自己实际的配送方式,快递服务主体应按用户选择的投递方式提供投递服务。”...

提醒:3月1日起,快递不能随意放在“菜鸟驿站”了,最高可罚三万

事实上,根据法律规定,快递员未经人同意就私自将快递放入代收点的行为是属于违法行为。无论他事先是否给你打过电话或者发过短信,只要你不同意放到代售点或菜鸟驿站,快递员的行为就违反法律规定,因为法律规定了快递需要当面交付和验收。虽然违法,但大家似乎都很理解快递员的辛苦工作,也就是在网上吐槽吐槽而已,真正投...

快递“上门”调查①新规下,你的包裹送到哪儿“听你的”了吗?

记者看到,在这个快递服务点,狭窄的小屋内放了20多个货架,就连门外也放了货架,上面放着各种快递,货架上全都满满的。“新规以来,我们的快递代收量没有减少,反而增多了。”代收点工作人员秦芳(化名)表示,平时一天有2000多件快递,现在一天快3000件了。

网络消费维权的七个常见问题

快递公司应担责。对于不能当面验收的,在放置快递柜或代收点前,应该获得收件人许可,否则属于违规行为。法条链接:《快递暂行条例》(2019修订)第二十五条经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。