多名消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈 谁来守好民航安全出行的...

为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随后在雅加达机场出现了“荒诞”的一幕：同日同一航班，刘博伊名下出现了3张机票——同程旅行“里程票”、同程旅行后补的“现金票”和自己额外订的机票。“机场的鹰航柜台地勤还问我为什么要买3张相同航线的机票，我只好说遭遇了订...

机票藏猫腻,酒店订单“订后即焚”,同程旅行还“行”吗?

博主发现在同程旅行上购买的机票属于里程票(里程票通常是用户经常乘坐某个航司的航班积累的里程积分,这可以用来兑换机票并在机票仓位中使用特殊字母进行标识。)仓位,为了逼真同程旅行还给用户出具假行程单并附带机票价格,但这机票实际上是使用里程兑换的因此是没有价格的。被发现违规给用户出里程票后,博主最初联系客服...

消费者反映在同程旅行遭遇订票欺诈,谁来保障出行安全?

为了能够在保证安全的前提下正常出行，刘博伊决定通过其他渠道再订一张鹰航的机票。随后在雅加达机场出现了“荒诞”的一幕：同日同一航班，刘博伊名下出现了3张机票——同程旅行“里程票”、同程旅行后补的“现金票”和自己额外订的机票。“机场的鹰航柜台地勤还问我为什么要买3张相同航线的机票，我只好说遭遇了订...

谁来守好民航安全出行的“购票关”

“我之所以在同程旅行上订票,就是相信这样的大平台可靠有保障。但同程旅行却越过法律和规则的红线欺诈我,这样的行为让我心惊,谁来保障我的出行安全和权益?”遭遇上述情况的消费者刘博伊对记者说。“现金票”突变“里程票”并非个例记者了解到,“里程票”是指通过累积的里程数兑换的免费机票。航空公司为了增强客...

机票藏猫腻、订单频失踪、11亿收购突叫停……同程旅行陷多事之秋?

更令人意外的是，在刘先生投诉后，同程旅行未经其同意将机票信息进行了更改，航司预订号从“5KCVHB”变成了“5L6QEO”。平台最初仅提出赔付100元优惠券，后续将补偿金额提升至6000元，但被当事人拒绝。据刘先生提供的证据，平台并未在购票过程中明确告知机票类型，购票页面仅显示“现金票”。在用户投诉后，同程...

同程旅行“十一”首日数据:节前旅游消费市场加速冲刺,国际机票...

10月1日,中国旅游消费市场迎来新高潮,国内民航、酒店、高铁及各大景区再次进入“人海模式”(www.e993.com)2024年11月10日。同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据,数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍...

同程旅行“十一”首日数据:国际机票“量价齐升”

10月1日,同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍。博物馆是年轻人旅行的“必打卡”选项,多家热门博物馆国庆假期已约满。(证券时报)责任...

央视调查:途牛等一线旅游平台藏大坑,捆绑搭售退票玩猫腻

在预订机票时,部分在线旅游平台会主动替消费者选好一些保险之类的消费,退票的时候,又会遇到什么问题呢?记者在几家在线旅游平台分别购买了东方航空公司,北京飞往青岛的机票。在起飞前24小时,申请了退票。结果发现,途牛旅游总价530元,只退回了50元的基建燃油费。马蜂窝旅游总价533元,只退回了30元的延误险。同程旅游总...

“十一”假期首日数据:景区开启人海模式,国际机票“量价齐升”

同程旅行发布2024“十一”假期首日旅游消费数据,数据显示,“十一”假期出入境旅游市场火热,国际机票“量价齐升”,国内二三线及以下城市机场客流量增长迅速,前往信阳、毕节、大理、汉中、上饶等城市的机票预订热度同比上涨超1倍。博物馆是年轻人旅行的“必打卡”选项,多家热门博物馆国庆假期已约满。

2024国庆假期同程旅行大数据出炉:长沙位居铁路热门到达城市第6位

同程旅行平台热度较高的节前出发城市主要有:北京、广州、深圳、上海、成都、西安、重庆、郑州、武汉、杭州等,基本上以一线城市和区域中心城市为主。热门到达城市主要有:北京、重庆、广州、西安、成都、长沙、郑州、武汉、深圳、上海。国庆假期的机票预订也在近日进入预订高峰,9月29日、30日出发的国内热门线路机票...