315权益观察|索菲亚、全友家居合同增项的另类套路?经销商侵权何解
据科凡家居招股说明书曾披露,宁波高新区谢泽建材商行原为发行人经销商,其2021年底至2022年初与多名消费者订立了定制家居产品合同并收取相应货款,但实际未向发行人下单、付款,并最终以运营不善无力履约为由拒绝向消费者交货。2022年3月该经销商因涉嫌合同诈骗罪被公安机关立案侦查。据悉,发行人已与所有向发行人反...
315维权|索菲亚、全友家居合同增项的另类套路?经销商侵权何解
人民日报还引述另一位消费者反映:“自己当初签订了3万元的合同并付了定金,但对方在未发货的情况下,又发来一份总价5.67万元的合同,要求补齐差价才发货。”有网友留言说:“花费10多万元的全屋定制家居,结果对方只负责测量设计和送货,安装还要单独收费。”凡此种种,都让消费者头疼不已。类似的案例在黑猫投诉平台存在...
【中陶日报-8.13】江西高安瓷都国际降租,优惠三年;四通股份上半年...
支付了定金甚至全款,有的还上门测量了,可“全屋定制”的橱柜却没消息了!多位消费者向“新民帮侬忙”反映,他们在“欧文定制”(欧文橱柜公司)订购橱柜,怎料公司突然关店,留下烂摊子,他们无处申诉退款。多位消费者称,损失少则数千元,多则数万元。据调查了解,从2023年年底至事发,有数十人向欧文橱柜公司付款。...
定制家居龙头,市值缩水超600亿
黑猫投诉上,截至10月9日,欧派家居投诉量1726条,已完成1671条,投诉完成率约97%,这点还是值得肯定的,消费者投诉的内容包括虚假宣传、不退定金等等。消费者频繁投诉背后,欧派家居需要进一步加强对经销商的管理,杜绝经销商的虚假宣传,避免消费者权益受到侵害,影响品牌信誉,继而对业绩产生不利影响。市值缩水超600亿欧...
十万网友调查:欧派家居、尚品宅配、索菲亚成家装领域被投诉最多品牌
这起维权持续了一年多,原因就是定制的尚品宅配家居产品出现问题后退换货难,承诺好的“全程无忧”变成了“层层收费”,“定制化管家式服务”变成了“拖延推诿甚至恶言相向”,“恶劣的售后服务态度”最终点燃了消费者的怒火。索菲亚温州经销商卷钱跑路,消费者堵门讨说法,业内:不稀奇...
你验收过你的家居吗?索菲亚竟然有四大验收
卢明远告诉小编,遵义索菲亚在为消费者安装好家居,要再测量实际的尺寸,核对配件数量和单价,做到交付给消费者的家居和当初定制的完全相同,价格上不让消费者吃“暗亏”(www.e993.com)2024年10月17日。四大服务的承诺让人们见证遵义索菲亚的服务是贴心的实际上索菲亚在其《消费无忧保障计划》中还明确...
索菲亚全屋定制频遭投诉背后的窘境
“我们冲着索菲亚品牌来的,但没想到价格不便宜,却低级错误不断。”薛先生说,他要求按总金额的千分之三乘延迟天数赔偿,但索菲亚方面表示只能送点小礼品,“感觉他们毫无诚意”。此外,还有全国多地的消费者投诉索菲亚虚假促销、不退定金、质量问题等。据黑猫投诉数据,目前在全屋定制类企业中,索菲亚目前高居投诉榜...
单加钱,另算账!看似划算的家居定制套餐,小心有坑
“特价套餐不能等于劣质廉价,这样的套餐不仅不能满足消费者的需求,更会将行业引入歧途。”2月23日,在索菲亚集团2022年开年后的首场新闻发布会上,该公司副总裁杨鑫表示,新生代的家居消费群体,不仅希望一站式搞定整家定制,也希望整家定制的每个细分产品都是专业、高质和实惠的。
敏华收购高峰创建;索菲亚整家定制;我乐组建ODC设计;浴室旧改成热点
近日,索菲亚正式对外官宣发布全新LOGO,其定位由“柜类定制专家”调整为“衣柜|整家定制”。在公开海报里,索菲亚打出了“整家一体定制,专业岂止颜值:定制家,索菲亚”的广告。4我乐组建ODC国际家居设计中心12月,我乐家居成立ODC国际家居设计中心,明确“中国原创设计”作为定制家居行业发展核心,组建国际级别的设计师...
报告| 315家居品牌口碑大PK 欧派、索菲亚位列吐槽之首
2017年8月19日,黑龙江哈尔滨的沈先生在当地欧派实体店面定制了价格9900元的橱柜套餐,并缴纳了5000元定金。一个月后,沈先生被告知因“员工经验不足”,导致套餐价格出错,套餐价实际上是1.4万元。定金收据上备注“如供应商违约,应将定金双倍返还顾客”,但沈先生在办理全额退款时,并没有收到双倍定金。相反地,当地门店...