机票可以“买低退高”了?
但也有部分航空公司暂未提供“买低退高”服务。山东航空方面表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。春秋航空、四川航空及海南航空等多家航司客服均表示暂无此政策,退票需收取一定手续费。另外,中国国际航空虽未提供“买低退高”服务,不过其在2月2日推出了新的免费退票政策,APP注册用户会...
什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了
目前,哪些情况可以免费退改?潮新闻也帮大家整理了。遇到非自愿退改、错购机票、健康原因等特殊情况,是可以免费退改的,具体执行细则可以联系航空公司咨询。非自愿退改:《公共航空运输旅客服务管理规定》明确,因航班取消、延误、超售等非旅客原因导致客票变更的情形,属于非自愿情况,退改不需要手续费。旅客错购机票...
退个票收60%手续费,机票退改咋就这么贵?
据悉,民航局《关于改进民航票务服务工作的通知》明确,航空公司要合理确定客票退改签收费标准,要制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。在黑猫投诉平台,关于机票退改费用的投诉超过2000条。不少网友投诉机票退改费用“过高”“...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”东航客服人员提醒,原购票渠道机票降价才适用这一规则。“我们票价波动的规则就是允许在购票...
6000多元的机票退票只能退269元,这合理吗?
在具体退票费用上,要制定“阶梯费率”,不能简单规定特价机票一律不得退改签。受民航局政策指导,航空公司纷纷推行退改签“阶梯费率”方案,并在消费者购买机票过程中清楚告知退改签收费标准等条件。虽然有民航局的统一指导,但各大航空公司因为客机标准、服务水平等客观条件的不同,所以在退改签机票方面拥有相对空间的话语...
买错机票支付高额退票费合理吗?为何国外航司24小时可退?
与火车票可自行退票后重买不同,飞机票除了少数全价票外,均要收取一定的退票费(www.e993.com)2024年9月26日。消费者刘先生讲述自己也有类似的经历,很多不常坐飞机的人,误认为机票和购物一样可以随时退了重新买。并且在多数APP平台购买机票时,选好时间和航班后,会转入输入个人信息的页面,然后是支付页面,整个购票过程系统没有提示机票“不退不换...
“机票1800,提前一个月退票要收1500!”近日才推出的退改新规,咋又...
因此,终结“高额退票费”现象,不能止于个案处理,也不能指望航空公司自行下调机票退改签收费标准,还需监管部门出手予以规范。据深圳新闻网,广东诚公律师事务所监事、权益合伙人黄志明律师表示,作为消费者购买了航空公司的机票,与航空公司之间形成的是运输合同的关系,违约责任需要在合同条款中进行明确,但违约责任最高...
1800元的机票退票收1500手续费 南航免费退改为何这么难
而在今年1月时,各大航司还相继发布公告称,将于2024年1月10日起,调整客票退改规则,新规对机票退改费用和退改范围等进行大范围调整。其中明确指出,针对购票时姓名、证件、航程、日期、舱位等信息填写错误,以及误操作导致重复购票等情况,符合一定条件下可给予免费办理错购客票退票。
因病申请退票却找不到服务入口 机票退改为何又贵又难?丨追踪到底
“消费者如需要免费退票,应妥善保管各种证明,通过OTA平台预订的机票可上传证明给客服申请后续退改签。通过航司官网或其他渠道预订,亦可留意其官方相关退改方式,尽量做到资料齐全。”3月13日,某业内人士告诉记者。针对退票费贵的问题,他表示,根据阶梯退改签规则,不同时间段退票所收取的费用是不一致的,一般越是临近飞...
什么道理:错购机票可免费退,但要调取购票信息,需先收50元信息调取...
“我找客服反馈,接线人员说要向相关人员调取购票信息和流程,需要购票人先缴纳50元调取信息费用,至于后续能不能退款,并不能保证。”这让他十分不解,“整个购票、退票流程在后台都清晰可见,为何还要收费去调取信息呢?”被客服收取调取费4月28日上午,韦先生在飞猪平台搜索4月30日上海前往南宁的机票时,不小心错购...