为什么现在酒店退房都不查房了?

可以说，现在酒店不查房，是因为没必要。如今住酒店都是实名登记加人脸识别认证，真发生了意外事件，酒店是可以找到顾客的。曾有新闻报道，一家电竞酒店的老板在客人退房后打扫房间时发现电脑配件显卡被盗，随即就报了案。警方根据酒店老板提供的相关信息展开调查，最终抓获了盗窃嫌疑人。而且，现在社会生活水平提高，这也...

在线旅游投诉多 消费者维权难在何处

而赵女士称,她在去哪儿网订的首尔跟团游,退团只能退10%。“可MERS属于不可抗力,不是我们所能预想到的啊。”朱女士对这样的处理结果表示不能理解。携程网在接受中国青年报记者采访时解释说,“旅行套餐”的很多操作与预订规则,都符合目前的行业惯例。消费者在预订套餐产品时,预订界面有非常详细的产品说明,方便...

酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一

“在平台预订后,支付房款暂存在平台,完成入住后,才会和酒店结算。”携程客服表示,取消政策需要平台与酒店协调,如果酒店同意,可以退款。美团、同程旅游等平台的客服均表示:商家取消政策都是平台与酒店协商一致的结果,主要还是听从了酒店的意见。酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?

海量财经丨部分高端酒店线上预订“不可取消”?平台与酒店对此表态...

出门旅游,通过网上旅行平台预订酒店不要太方便,但预退订等问题引发的消费矛盾也不容忽视,特别是酒店预订“不可取消”等条款,受到消费者诟病。9月13日-14日,海报新闻记者通过调查美团、携程旅行、同程旅行、途牛旅游等线上旅游平台的多家济南的酒店发现,预订房间均需交纳全额房款,取消政策也形式多样,有“不可取消”“...

8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三

原标题:8.5折订房却比酒店标价贵一倍涉嫌“杀熟”,携程被判退一赔三同样的酒店房间,自己还是享受8.5折的钻石贵宾,为什么通过携程APP预定比其他旅客贵一倍?绍兴柯桥区法院日前宣判这起消费者诉上海携程商务有限公司侵权纠纷案,判令被告赔偿原告订房差价,并按房费差价部分的三倍支付赔偿金;在其运营的携程旅行APP中为...

手持订房确认单,携程订的酒店却说没房间?什么情况?

订酒店也是如此(www.e993.com)2024年11月25日。接下来再摆出这张图——我们在线上预订酒店时,预订的信息在携程、房库、酒店之间要来回跑,这中间就会存在信息差。当酒店的房间卖完时,酒店会通过两种形式进行“关房”:1、通过预订系统自动“关房”;2、通过联系携程的相关人员进行“关房”。但不管是什么方式,信息的传达需要一点时间。

“您266元预订房间,现在售价要1600元,不行只能退房”

在某平台上搜索淄博的酒店,“五一”假期期间,满屏都是“已订完”。“目前都已经订出去了,‘五一’可能是假期的原因,一周前就订完了。”淄博市某民宿老板告诉记者,“即使是平时的周五周六,也需要提前三四天订,最近一个月都是这种情况。淄博市其他民宿也是这样,现在一到假期,房间都订满了。”...

钻石会员订房价比酒店实际价格高一倍法院判决“退一赔三”并要求...

胡女士与携程沟通,携程以其系平台方,并非涉案订单的合同相对方等为由,仅退还了部分差价。于是,胡女士以上海携程商务有限公司采集其个人非必要信息,进行大数据“杀熟”等为由诉至柯桥法院,要求“退一赔三”并要求携程旅行APP为其增加不同意《服务协议》和《隐私政策》时仍可继续使用的选项,以避免被告采集其个人信息,...

航班突然取消订好的酒店能退吗? 相关纠纷节前增多

可是,张先生预订的房间为不可取消产品,平台拒绝了他的退订申请。旅游平台表示,张先生所提的退单理由不在“不可抗力”范畴内,酒店供应商无法满足其退单要求。但平台愿意为该消费者提供一定的平台补偿金。北京市亚东律师事务所郭宏律师表示:“虽然怀孕严格意义上并不属于不可抗力,但怀孕并且有医嘱确实不能出行的,...

上海和平饭店同一房型:携程订贵373,美团订贵28,飞猪订贵1569

我们预订询问酒店的时间是7月16号,入住时间是7月23号,退房时间是7月24号。另,预订的房间都不是网上促销房型。通过调查,我们发现其中38.3%的网络平台预定价比酒店门市价格要低但也有33.3%高出酒店门市价格另有28.3%和酒店门市价格相差不大