湖南18个高铁站累计发送旅客2018万人次 同比增加11%
2024年暑运,高温天气、极端天气多发,特别是受台风“格美”影响,途经湖南地区的多趟高铁停运、晚点。长沙火车南站迅速启动应急预案,成立了18支党员突击队、团员突击队、应急小分队、服务保障队,做好车票退改签、安抚引导、服务保障等工作,切实保障了汛期行车安全及运输生产平稳有序。暑运以来,长沙火车南站管辖内各站...
2018万人!湖南18个高铁站连续两个月刷新月度发送纪录
还能免费乘坐磁浮快线。”近日,一名前往国外求学的新生说道。据悉,暑运期间,长沙南站联合长沙机场、磁浮公司等各方正式启用了“空铁联运服务中心”,为满足条件的旅客免费赠送一张磁浮车票,提供车次正晚点查询、自助领取高铁报销凭证、高铁旅客问询答疑等服务,并为老弱病残孕等重点旅客提供各岗位“接力”一条龙服务,...
赶不上高铁了可以退票吗?
没赶上高铁,且高铁已经开走了,是不可以退票的,但是如果当天有可售车票的话,还是可以改签的。办理当日改签需满足四个条件:一是车票没有进行过改签;二是不变更到站;三是在开车当日24:00之前;四是其他列车上有余票。怎么改签?计划乘坐的列车开车后,旅客可以通过,中国铁路12306网站、铁路12306App、车站自动...
暑运收官!湖南18个高铁站连续两月破纪录
2024年暑运,高温天气、极端天气多发,特别是受台风“格美”影响,途经湖南地区的多趟高铁停运、晚点。长沙火车南站迅速启动应急预案,成立了18支党员突击队、团员突击队、应急小分队、服务保障队,做好车票退改签、安抚引导、服务保障等工作,切实保障了汛期行车安全及运输生产平稳有序。暑运以来,长沙火车南站管辖内各站...
女子订错车票后再另一平台全额退票,网友:退火车票也能薅羊毛?
不是你免费退了,而是平台把退票损失帮你承担了,只能说,现在各个平台是真的卷起来了了简单来说,现在APP获客成本越来越高,站在消费者角度,你因为这十几块钱,特地下载了这个新的APP,然后对它有了好感,这是十几块钱能做到这个效果,平台开心,你也开心,皆大欢喜,但对于铁路官方,它的规则还是固定不变的...
因为疫情原因高铁票能免费退吗
根据中国铁路集团有限公司发布的公告,对于已购买新型冠状病毒疫情中高风险地区始发或到达的列车车票的旅客,可以自愿改变行程,退票时不收取退票手续费(www.e993.com)2024年9月7日。对于其他地区,如果因为疫情影响导致列车停运或者调整运行,铁路部门也会发布相关公告,按照公告中的规定办理退票手续。
高铁晚点有补偿?12306回应
针对“高铁晚点有补偿”这一消息,全国铁路客户服务热线12306客服明确回应▽目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的(通知);如果因列车晚点办理退票不收退票费。列车停运或晚点了,怎么办?因不可抗力原因,铁路部门为确保列车运行安全,列车可能会临时晚点或停运,如果...
网友曝高铁晚点是有补偿的:他的高铁票钱被原路退回
不过,也有网友提出了质疑,称高铁晚点并没有补偿,他此前经历过多次晚点的情况,都没有收到过补偿。另有网友向去哪儿火车票客服咨询,对方表示目前暂没有收到过高铁晚点补偿的政策。还有网友更是直言:高铁晚点还想要补偿,退票能给你免手续费就不错了,不可能会给补偿的。
12306辟谣“高铁晚点补偿”,事关退票,这些规则要知道
对此,12306客服明确回应:目前铁路部门没有列车晚点的相关补偿措施,因为列车晚点都是不可抗力原因,未接到补偿措施的通知;如果因列车晚点办理退票不收退票费。那么,关于铁路退票等票务事项,都有哪些规则呢?一起来看看吧。在售票窗口购买了车票,可以在12306官网办理改签、变更到站、退票吗?
如果你计划乘坐的高铁,出现停运或长时间晚点怎么办?
出发去车站坐车前,可以在铁路12306APP上查看一下所需要乘坐的高铁车次最新的运行状态,是否出现晚点或停运的情况。如果出现了停运的情况,可以选择退票或者改签,在铁路12306APP上就可以操作,不用赶到车站去。在铁路12306APP首页,就可以直接看到自己购买的车票,点击车票,页面自动跳转至车票详情界面,再点击退票即可,停运列车...