调查:旅客机票被“退高买低”,差价进了谁的口袋
朱女士认为,在线购票平台“退高买低”的做法属于欺诈消费者,在她的多方投诉下,平台最终同意了她提出的“退一赔三”赔偿方案。第三方平台盗用旅客信息私自操作退换机票除了被“退高买低”,还有消费者反映,自己在第三方平台上订购的机票,从出票时就“货不对板”。天津的刘先生告诉记者,他曾在同程旅行平台上购买...
联程机票比直飞便宜,可以只飞第一段吗?购票平台:注意阅读退改规则
山东航空客服人员表示,消费者若是购买的国内联程机票,可以只乘坐第一段,一般退第二段只能退税费,具体要以实际情况为准。航司回复中国南方航空工作人员表示,部分联程机票是有限制的。如果办理托运行李,行李会从始发站托运到终点站。消费者如果只坐一程,有限制条件的另一程是不退费用的。具体需看实际情况,建议...
起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!
如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。上述客服人员介绍,如果看到低价票,乘客可以先在航司App上买票,再致电客服中心,工作人员会为乘客取消高价票的机位,但处理周期长,大概需要1-30工作日才能退款。图源:“中国东方航空”微信公众号厦门...
准确报出身份证号和航班,“机票退改签”骗局中谁泄露了旅客信息...
“如果川航的航班出现变动,我们都是通过官方电话95378号码发短信通知旅客的,您也可以在川航微信小程序上自助快捷查询航班动态,办理机票退票、改期,选座,值机等业务。如果接到诈骗电话,可以致电官方客服,客服将记录该涉诈号码并及时向上反馈、通知合作伙伴。”在四川有困难,找问政四川。如果您在四川遇到了操心事、烦心...
机票退改签骗局频发背后:谁泄露了个人信息?
记者梳理发现,在多家社交平台上,不少旅客反映自己在购买机票后,接到了自称是航空公司工作人员的电话,声称因为航班变动需要退还费用。由于对方能准确说出旅客的航班信息和个人信息,不少人上当受骗,遭受财产损失。其中,去年下半年,有网友反映,其在某App上搜索航班信息并预订了机票,随后有三人接到了诈骗电话,...
机票1661元票面价少了400元?平台竟未经允许“退高买低”
一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款(www.e993.com)2024年10月21日。5月底,网友在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退高。
机票又跳水了?有人在起飞前12小时发现跳水3000多元!已值机仍免费退?
能够买低退高,还能全额退款,“花椰菜”也很意外。“一开始只是试一试咨询一下。”“花椰菜”表示,自己的机票能够全额退款,客服介绍是因为符合票价波动政策,可以买低退高。“但具体政策是怎样的,我也不是很清楚。”不过她提醒,一定要购买同样一趟航班。一开始降价1000元左右的时候,她就重新买了价格较低的票。...
机票价格跳水后能否买低退高?调查:部分航司国内航线可操作
很多网友表示,一般目前“买低退高”的操作多限于航空公司自己的网站或App,而在出行平台上,一般购买机票后想要退改签都会有比较高的手续费。“除非购买改签免费的保险,但是退票肯定是手续费很高的,覆盖不了机票降价后的价差。”常在出行平台购买机票的霍先生告诉红星新闻记者。
机票降价3000元,还能全额退再买低价票?多家航司回应
一乘客在出发前一晚,发现机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。5月底,网友“花椰菜”在东航App买了6月23日上海-三亚往返的机票,5张成人票1张儿童票,一共15000多元。6月22日晚上10点多,她发现机票价格降了,差了3000多元。当了解到可以免费退票后,她决定买低退...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
近日,“女子机票降3000元起飞前买低退高”,引发关注。据报道,今年5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发前一晚,机票价格跳水3000余元,该乘客决定“买低退高”,在已值机的情况下,仍实现了全额退款。其实,同样的案例,今年五一期间,就有发生过,以下两位乘客的遭遇就没...