买错演唱会门票不能退?消费者质疑售票平台“霸王条款”
李女士买错票发现不对,容女士立刻联系了票务公司退票,过程没超过十分钟,但依然被拒。平台拒绝退票容女士质疑购票平台网易云设置不合理,在购票页面加入其他链接。且买错后她立刻要求平台退票,并未对平台造成损失。但平台客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了...
演唱会退票窗口关闭后误抢千元门票,网易云音乐:过期不能退
发现抢错票后,容女士第一时间拨打出票界面上的客服热线,让工作人员处理退款。“我确实在10分钟内就打去了电话,但沟通了很久,对方明确表示不能退票。”抢票界面的广告容女士称,客服告诉她8月3日后就不能退款,“这一说法极不合理。客服说8月3日以后就不可以退款但抢票的时候已经是8月8日了,这不是明摆...
铁路新规突发!列车有权拒绝买短乘长旅客继续乘车,网友热议
"这个问题就像是在问如果我在驿站提前下马,能不能要回一部分马钱?从情理上说似乎应该可以。但从实际操作来看恐怕没那么简单。但现在不知道怎么了,全程买就有票,中途下的就没票,所以只能多花钱买通票了。这种情况让人想起了古代的"盐引"制度。当时为了控制食盐买卖,政府规定必须持有"盐引"才能购盐。这本是为了...
买错演唱会门票不能退?消费者质疑猫眼“霸王条款”
且买错后她立刻要求猫眼退票,并未对平台造成损失。但“猫眼”客服却告知她演唱会门票属于有价证券,具有时效性和稀缺性,一经售出不予退换。容女士拨打了林宥嘉演唱会承办方以及相关文旅部门的电话,均未收到回复。消费者质疑票务平台“不退不换”条款猫眼、大麦等平台因此曾被多次投诉8月14日,记者联系猫眼客服,...
起飞前机票“跳水”,可以“买低退高”吗?多家航司回应!
记者了解到,部分航司暂未提供“买低退高”政策。春秋航空客服人员告诉记者,机票价格是根据市场消费情况实时浮动,没有固定规律,以顾客实际购票时的价格为准,客票出售后无法做出调整,票款不做变动,没有“买低退高”的服务。山东航空客服人员称,目前,航司未推出“买低退高”的政策,支付成功后,票价不能再做...
新闻多一度丨部分航司机票可“买低退高” 如何办理?手续费能省吗?
南航客服人员表示,除了有时间限制,有些特价机票也不包含在内(www.e993.com)2024年9月10日。“如果买完票以后24小时以内发现有降价,可以重新买。打个比方,早上买是500元,晚上买是400元,这个情况的话,在24小时以内,可以买新票以后退价格高的机票。但有些特价产品机票不能参与这个规则,退之前建议您来电核实一下。”...
女子买错演唱会场次秒退票被扣795元,明晃晃的“霸王条款”不能没...
卞女士的遭遇引发了很多网友的共鸣,有人调侃说,现在买演唱会票确实考验人的综合素质,手速要异于常人,阅读分析能力要强,还必须精准点击,不能出一点错,否则一不小心,大几百块就没了。还有人哭笑不得地讲述自己的经历,称可以退票都要谢天谢地了,有些演唱会开票开了三轮,二开、三开的时候退票期都过了,买定离手...
在猫眼买的演出票不能退 律师:“不改不退”属霸王条款
因此,消费者有权要求平台改期或者退票。青岛市市场监管局方面表示,在网络购物产生消费纠纷,消费者可固定好相关证据拨打12345或者到辖区市场监管部门进行投诉,到时会安排工作人员查清事实,来作下一步处理。记者丨赵宝辉原标题:《在猫眼买的演出票不能退律师:“不改不退”属霸王条款》...
演出票买了就不能退,合法吗?
针对大部分正常消费者来讲,商家如果以这个理由来不退肯定是不合法的,首先消费者可以到消协去维权去投诉,如果不行也可以去法院起诉,用法律的手段来维护自己的权利。”江苏德善律师事务所律师汪方方表示。《消费者权益保护法》第二十五条经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起...
...消费者吐槽距离漫展还有一个月 哔哩哔哩买的票却不能退了
有投诉者表示,3月4日在哔哩哔哩会员购购买了一张4月13号漫展的票,在3月6号突发临时事件去不了,要求退款,却被平台以它们平台的条款不允许退款,在12315进行投诉后,对方无所谓投诉。另外有多名消费者提到因个人原因去不了需要退票,客服和主办方不给退票的事情。一投诉者指出:买票不能退票不合法,因为这种“限制消...