特价航班临时取消 乘客另行购票能要求补差价吗
好不容易抢到特价机票,却在临飞前一晚被告知航班取消,购票者急着第二天早上出发,因联系不上人工客服,便退票后购买了另一家航空公司的机票。因新买机票的价格远高于原先的特价机票,购票者要求航空公司赔偿差价1200余元未果,于是将对方起诉至法院。日前,南京江宁经济技术开发区人民法院审理了这起案件,驳回了原告...
新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以退低买高吗?
例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。图片来自中国东方航空微信公众号航空专家表示,要从源头解决退差价争议,还应从制定更科学合理的票价浮动制度入手,航空公司需要更准确地研判市场需求,确保...
机票降价,竟能“买低退高”?哪些航司可以?
春秋航空、四川航空及海南航空等多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。中国国际航空也没有“买低退高”政策,不过其在2月2日推出了新的免费退票政策,向APP注册用户发放了两张国际及地区退票权益券,即...
机票价格“跳水”,要求退差价被拒 有市民提早买的机票节前降价700...
5月1日,对于刘先生提出的退差价问题,记者询问了同程旅行的客服,客服表示机票预订成功后,如果价格下调,航空公司不会退差价,并给出“若您的机票价格与新票价格相差较大,您可以看下退票重新预订是否划算”的建议。最终,刘先生只能退票并扣除600元手续费,重新购买了400元的机票。记者注意到,今年年初,中国国际航空发布...
机票价格跳水,航空公司该不该退差价?
林女士退差价的诉求也被航空公司拒绝,客服称,机票涨价不会让乘客补上,降价也不会退差价。林女士的疑问在于:“如果不可以退差价,为什么网上有人分享退差价成功了?大家的待遇为什么不一样?”钱女士购票的时间更早,四月初,她就在第三方平台订了票。她清楚地记得,在订票时,页面上标注着“少量”的字样。临近...
机票降价3000元,还能全额退再买低价票?多家航司回应
目前部分航司暂未提供“买低退高”政策山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿(www.e993.com)2024年11月23日。记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。
机票降价3000,竟能全额退款买低价票?网友直呼不可能!多家航司回应
采访发现,目前部分航司暂未提供“买低退高”政策。山东航空表示暂不支持“买低退高”政策,不过可以视情况提供优惠券补偿。记者致电春秋航空、四川航空及海南航空等,多家航司客服均表示暂无此政策,机票价格会根据市场实时变动,“降价了不需要退,涨价了也不需要补差价”,退票要收取手续费,无法免费全额退款高价票。
...坐地改价”?支付成功后被告知“报价有误”要补差价 | 律师说法
单方面要求乘客补差价或取消服务,需基于双方合同的明确约定或法律规定的特殊情形。若合同或法律无相关规定,航空公司单方面变更合同主要条款可能构成违约。此外,即使存在报价错误,航空公司也应采取合理方式,如赠送一些升级服务,来减少对消费者的不利影响。针对该案例,李胜春律师建议当事人沈女士可以尝试与航空公司客服沟通...
新闻多一度 | 国庆机票价格跳水 可以买低退高吗?
机票买贵了,可以向购票平台申请退差价吗?今年年初,南航、东航、国航等多家航空公司发布的客票退改新规中规定,购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。例如,东航在1月份发布的客票退改规则公告中表示,如购票后原购票渠道机票降价,允许在购票后24小时之内在同一购票...
机票差价去哪了?多位市民吐槽被“退高买低”
“对于这部分消费者,我们会退还差价,并经协商给予一定数量的补偿。”相关负责人告诉记者,“在后续的运营过程中,平台将严格要求所有机票产品的供应商实际出票,改签舱位及价格必须和系统列表推送的舱位、价格保持一致,供应商的违规操作一经核实,将按照平台规则予以严肃处罚,包括但不限于罚款、暂停供应商服务资格等。”...