为什么现在酒店退房都不查房了?

“现在很多顾客都是在网上预订房间,没有任何预付款,只是到店要刷信用卡预授权一笔费用,一般酒店先发起一笔预授权交易来冻结客户指定银行卡里的预估消费金额,在顾客离店时发起‘预授权完成’进行扣款,若未消费,则之前冻结的金额自动返回原支付账户。”话又说回来,虽然免押金免查房有好处,但那些不收押金且取消了查房...

“房门都没进,就被扣了一千多!”酒店退订被扣全额房款,网友吵翻

但酒店却告知预订政策是平台规定,与酒店没有关系。多次沟通后,平台仅同意退还一半费用。“我房间门都没进去,就要扣我一千多块钱。”10月3日,媒体在部分线上预订平台搜索济南酒店发现,多家济南酒店预订均需缴纳全额房款。而在订单取消方面则形式多样,规定复杂,有“付费取消”“限时取消”“不可取消”等多种形式。

取消预订酒店,可否“阶梯扣费”?

如果消费者“临期”取消订单，将影响退订房间的二次销售，给酒店造成了损失，酒店有权拒绝。这种情况，消费者被扣除房费，无可厚非。然而，如果消费者提前几天退房，房间还能二次销售，酒店却仍然全部扣除退订者的房费，这岂不是“一女二嫁”，收起双份房费？事实上，酒店或平台在格式合同中规定的“不可取消”属于...

为什么现在酒店退房都不查房了?取消查房的背后……

“现在很多顾客都是在网上预订房间,没有任何预付款,只是到店要刷信用卡预授权一笔费用,一般酒店先发起一笔预授权交易来冻结客户指定银行卡里的预估消费金额,在顾客离店时发起‘预授权完成’进行扣款,若未消费,则之前冻结的金额自动返回原支付账户。”担保也是另一种形式的“押金”|图源:携程旅行APP截图话又说回来...

香山评论|取消预订酒店,应当“阶梯扣费”

若消费者“临期”取消订单，将可能影响退订房间的二次销售，给酒店造成损失，此时酒店有权拒绝退款。这种情况下，消费者被扣除房费，尚属合理。但若消费者提前数天取消预订，房间仍有二次销售机会，酒店却仍全额扣除房费，这无异于“双重收费”。事实上，酒店或平台在格式合同中规定的“不可取消”条款，实为霸王...

霸王条款?用户投诉“去哪儿”未入住酒店退款遭拒

用户投诉“去哪儿”退房无门全额预付款被扣一半8月10日,黑龙江省的葛女士向“电诉宝”投诉称其于该日凌晨时段通过去哪网预订了计划于8月14日入住的酒店(www.e993.com)2024年11月19日。由于个人行程的突然变动,葛女士尝试取消该订单却被拒绝。商家方面提出,若要取消订单,葛女士需支付高达200元的违约金,这一要求让葛女士感到十分不满。

1500元五星级酒店客房只卖700元,揭开低价代订背后的秘密

“北京××酒店700元含单早,协议价代订,房费到店付,代订费每间夜80元,入住后确认收货即可”“北京××奢华酒店,七折入住,预订享每日双早。”据李星介绍,这些酒店低价房有的是房价打折,有的享受延迟退房、行政酒廊权益,“感觉各个渠道都不一样,有一个‘代订’拿不到普通房型的折扣价,但是那种3000元套房,他能...

希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店回应

汤先生告诉记者，他入住北京王府井希尔顿酒店时开了2间房，住3个晚上。办理入住手续时，酒店前台要求会员签署承诺书：如您的预订在本酒店住宿期间，发生了违规转让会员礼遇的情况，酒店将会收取您500元/晚的差价费用，此费用包括：早餐、房间升级、行政礼遇、会员欢迎品等。汤先生说：“退房后，酒店经理就打电话给我说...

江苏新北:疫情退房要扣钱 消协助力返全款

江苏新北:疫情退房要扣钱消协助力返全款中国消费者报南京讯(记者薛庆元)近来,乡村田园成为了就近旅游的新晋打卡圣地,不少消费者都选择民宿、乡村酒店度过节假日,随之而来的纠纷也逐渐增多。近日,江苏省常州市新北区消协就收到了消费者刘女士有关乡村酒店退订收30%违约金的投诉。

交了钱的酒店,还能再退房吗?

法官答疑:酒店发现偷拍探头,经营者“不知者不怪”合法吗?10月27日07:19|澎湃新闻70房地产止跌回稳调查丨“看好就下手”!新政“组合拳”助推自贡楼市回暖10月28日08:00|媒体速报自贡Sunbit币昇交易所深圳楼市,创近年新高10月28日08:32|少少车视界楼市资讯开发商购房者宁夏银川:两年内收购1...