报道反馈:涉嫌违法售卖快递退件企业被立案调查 涉事网点强制关停
报道反馈:涉嫌违法售卖快递退件企业被立案调查涉事网点强制关停昨日(4月1日),中央广播电视总台《焦点访谈》栏目播出《快递何以变“盲盒”》,报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制...
将退件据为己有1元1件当盲盒卖,胆肥的韵达看傻了吃瓜群众
随后,记者在网上随机查了快递单号,发现这些快递都是真实存在的,大多是退回签收状态。而采访后发现,这些快递被当成盲盒转卖,消费者和商家均不知情。于是记者就约商家和快递公司当面核实。而快件揽收人表示,退件是快递公司那边没退干净,自己倒卖了一部分,站点一个月往外拉卖出去好几车。小柴直接一个好家伙,这物流...
“幸好在快递站点拆封的”,一万多的电脑,他还没用上
桂先生:(2022年)12月26号显示我已经签收了,但实际上我并没有签收,没有拿到。所以在(2023年)1月13号首次发起客诉以后,他们强行把我的售后关闭了,2月初再次发起售后又再次被关闭,(2023年)2月21号第三次发起售后。(2023年)2月24号总算把这个钱给退了,但是在退钱的前后,多次在线上线下向我索要...
菜鸟驿站签收的快递,该如何拒收和退回?文章中告诉你答案
按照常规思维来定义,当快递被签收以后,就没有资格拒收或退回了,但这是建立在快递员送货上门,且本人签收的情况下,但如果快递员将快递派送至菜鸟驿站,那么性质就变了,虽然会显示快递已签收,但这里的代签收有两层含义:第一层含义是快递驿站代替收货人签收了快递,并且对快递进行了初步验证;第二层含义只是代表快递驿站收...
焦点访谈丨快递何以变“盲盒”?记者实地调查“快递盲盒”流出链条
随后,记者在快递官方网站进行了查询,记者发现这些快递信息是可以查到的,大多是退回签收状态,但实际上这些快递流向了市场,被人当作“快递盲盒”来销售。那么,本应收到退货的商家是否知情呢?记者根据快递面单信息拨通了几个商家的电话,经了解,商家对于快递公司销售退货并不知情。在运费方面,商家是否已经支付呢?商家表示...
知名快递倒卖快递?关停!约谈!
违规处理用户退货件问题,积极配合有关部门调查处理(www.e993.com)2024年9月11日。涉嫌违法售卖退件!4月1日,中央广播电视总台报道了韵达速递义乌北苑营业网点涉嫌违法售卖退件等问题。当晚,义乌邮政管理局会同公安等部门,连夜组织查处行动,现已对涉事韵达法人企业进行立案调查,对涉事网点实施行政强制关停措施。
快递送上门,到底难在哪?
起因是其中有这样一条规定:经营快递业务的企业,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。简单来说,以后所有快递都会默认送货上门、且要本人签收,快递小哥自作主张放快递柜/驿站,轻则通报批评,重则企业罚款。
“快递不擅放驿站”新规即将实施,多方发声
郑先生的说法也得到了快递员王先生的确认,王先生告诉记者:“现在每天我都要派发超过150件的快递,之前大的快递放到物管处或者快递站,小的快递放到快递柜,都能缩短派件时间。以后每个快递都要打一次电话确认是否放快递柜,只要多几个客户要求送货上门,或者遇到客户有事不接电话,影响派件时间,就忙不过来了。”...
村民家门口签收 公交车还能帮忙送货
家门口就能收快递双十一期间,位于南京市六合区的东王社区快递综合服务站一直很忙碌,网购达人徐女士是这里的常客,最近她买了很多手镯、耳环等饰品,而邻居李先生也几乎每天都要来服务站帮家人们取件。“过去拿快递要到镇上,路上要花一个多小时。”徐女士说道:“现在下楼就能拿了,退货也很方便。”...
“仅退款”迎来调整,电商新规出台,淘宝、拼多多率先跟进!
高退款率→商家店铺信誉降低/造成经济损失→商家抬高商品价/关闭店铺→消费者利益受损/购物权选择减少...如此恶性循环,最终影响到的仍是消费者,这个结果已经偏离了电商平台制定“仅退款”的初衷——快速解决消费者问题、优化消费者购物体验。除了诚信商家受牵累之外,快递小哥也未能幸免,被无端投诉虚假签收给这一本就...