“人都傻了”!每年7000元连交10年保险,重病住院却被告知无法理赔...

王先生一方与瑞众保险的业务员沟通理赔时，该业务员回应：2022年3月31日开始一直到5月30日这期间银行都在划账，但是卡内余额不够，客户没有及时补充，导致保单现价垫交，在保单垫交了2年后，也就是2023年客户的主险已经交满，不需要再续费，2024年客户只需要交医疗险的费，但是因为保单垫交了，没办法从银行卡...

人保财险南京理赔中心开展“敬老月”活动

理赔中心党总支积极践行对老年人的关爱与帮扶,10月25日下午,理赔中心党总支书记魏晋带队前往省中医院钟山院区与江苏省中医院钟山院区共同开展“敬老月”党建共建活动。此次“敬老月”活动慰问的是全院一百多名离退休老干部们,平均年龄高达84岁。魏主任在活动中向老干部们深情回顾了人保财险的辉煌历程,详细汇报了南京...

人保寿险吉林省分公司完成首例“暖心赔”理赔服务案例

2024年10月17日,李女士向公司进行报案,接到报案后,理赔服务人员利用午休时间对李女士进行回访并迅速启动“暖心赔”专项服务,在报案3.5个小时内,12万元重疾理赔款已支付到女士的账户。贴心周到的上门服务,快速便捷的重疾赔付,让李女士感到非常的激动和感谢,表示可以不用顾虑后续治疗的高额费用,安心治疗了。人保寿险...

案件量增加400%,理赔员却减少30%?保险企业如何通过数智化实现高效...

过去三年,在案件量增长400%的情况下,理赔人员减少了30%。未来,平安产险计划在不增加人员的前提下,在保持人员不增加的情况下,通过科技赋能继续提升理赔效率,预计年均复合增长率在40%-50%之间。不仅是车险理赔,中国人民健康保险股份有限公司(以下简称“中国人保健康”)也在健康险理赔中取得了数字化突破。据中...

人保寿险枣庄中心支公司开展“暖心赔”温情理赔服务

为全力提升消费者理赔服务体验,充分彰显金融服务的温度,精心打造理赔服务核心竞争力,在金融宣传月期间,人保寿险枣庄中心支公司隆重推出“暖心赔”理赔服务体系。以用心、用力、用情的态度积极探索理赔服务的迭代路径,致力于打造高质量、高效率的理赔服务体验,切实守护消费者的合法权益。

四川人保财险:不惧“烤”验 扎实做好精准承保理赔服务

“今天上午11点多的时候,我们接到四川省诚佑农业开发有限公司报案,说是他们公司投保的6600多亩梨子不同程度染上病害,损失比较大,申请进行理赔(www.e993.com)2024年11月27日。我们立即就赶到了现场进行查勘。”人保财险成都分公司农险理赔人员刘路说,“近期的持续高温高湿天气,给炭疽病、锈病等病害提供了滋生和传播的条件,本次发生病害的果树多、面...

??苏州高架100多辆车相撞 人保财险江苏分公司派出工作人员赴...

对于上述承保理赔情况,人保财险江苏省分公司信息管理相关负责人接受《中国经营报》记者采访时表示:“事故发生后,我公司第一时间派出工作人员赴现场查勘和救援,并进行个案受理。上述相关数据并不准确,整体的事故车辆出险情况和理赔金额目前暂未统计。”“实际上,根据苏州市场整体车辆承保情况,除了我公司,其他几家大型财险...

看过这些理赔纠纷,车主还会对汽车统筹心怀侥幸吗?

据媒体，车主在出险后拨打400电话打不进，业务员联系不上，职场空无一人，去企查查发现公司已注销。（保险法对于保险公司的准入和日常经营及客户服务要求非常高，所有保险公司的机构和高管均需要严格的审批）案例五：理赔态度蛮横车主出险后由媒体采访统筹公司总部人员，工作人员称管不了，“爱找谁找谁”。（保险实务...

蚂蚁保联合太保、人保、平安上线创新型“失能险”,值得买吗

从产品介绍来看,其独家优势是获赔门槛低,手术连续住院7天以上即可赔付。但7天的时间关卡这一设定倒是引来了一些争议。一位保险公司理赔员认为“7天是一个槛”:“尤其是一二线城市、三甲医院,因为床位紧张,医院往往会十分关注床位周转率,有时候,哪怕一些大型外科手术,也不会让病人住超过7天。”...

逾期人保已赔付,逾期人保已实施赔付,客户无需担心

保险公司在应对赔付时还需要依照保险合同的约好和相关法律法规实相应的程序和操作。例如,对部分高额赔付或特殊类型的案件,中国人保可能还需要实进一步的审批、评估、外部鉴定等流程,这些流程也会作用到赔付到账的时间。中国人保赔付逾期款的到账时间是一个相对复杂的疑惑,受到多个因素的作用。要是您在理赔进展中有任...