航班被取消,旅客能否全额退票 多家航司称:一般可免费退票或改签
通常情况下,如果旅客是从航司官方网站或官方APP订票,旅客可以免费退改签,并且不会产生额外费用。如果是从第三方平台订票,不排除会产生一定的退票费用。该工作人员指出,被取消的航班的解决方案不能一概而论,建议旅客将订票人身份证号码告知客服查询后,方可获知本人的解决方案。另一位不愿意透露姓名的业内人士透露,除...
...取消后改签到第二天,多航司规定:因为航司原因取消航班可全额退票
因为航司原因取消航班可全额退票7月16日,极目新闻记者拨打了中国南方航空的官方客服电话,根据记者提供的航班号,客服人员表示,该航班取消是由于航空公司对航班的计划性调整,至于是否可以全额退票,需要记者提供相应的订票人的身份证号码,方可查询告知。航空公司主动取消航班这种现象合理吗?该如何保障旅客的权利?极目新闻记...
是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策
东方航空客服表示,“退高买低”票价波动政策目前只针对国内航班,不包括国际航班和联程航班。如旅客购票后原购票渠道机票降价,东航允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。具体退票规定:旅客重复购买两张东航国内客票,行程、航班日期和航班号完全相同,且两张客票出票时间...
航班延误可以免费退票吗
航班延误是否可以免费退票取决于航空公司和航班的具体情况。一般来说,如果航班延误超过了一定的时长(例如2-4小时),大多数航空公司会提供一些补偿措施,如免费改签、免费住宿等,但是否可以退票以及如何收费则需要根据航空公司的具体规定来确定。建议您直接联系所购买机票的航空公司了解详细信息。
航班变动、机票买贵也可免费退票了?这两家航空公司宣布→
如购票后发生票价降低,允许在购票后24小时之内重新购买客票,符合一定条件的原客票免费办理退票。上述服务申请受理渠道可能有所不同,具体服务详情可咨询95539客服热线,我们将竭诚为您服务。中国南方航空股份有限公司2024年1月4日内容综合:东方航空、南方航空 来源:北京交通广播...
【迎战暴风雪】南航计划取消47班航班,旅客可免费退票
南航将对5日、6日受天气影响出现延误、取消的南航航班,为旅客做好免费退票及协助改签工作(www.e993.com)2024年9月8日。考虑的近期大面积雨雪降温天气对航班运行的影响,南航温馨提示广大旅客欢迎登录南航官网、官方App,或致电南航官方服务电话95539,提前了解航班动态,做好出行安排。(哈尔滨日报记者刘希阳)...
机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!
“我们票价波动的规则就是允许在购票后24小时之内,在同一购票渠道重新购买客票,符合一定条件的原客票办理免费退票。首先必须是国内航班,然后不能是团队客票或者是积分兑换舱位,两张票所购买的航班必须是一致的,同一天、同一个航班行程不变,只是说票价有变动才可以。”...
南航机票买贵、机型变动可免费退票,其他航司会跟进吗?
新规下,机票买贵、机型变动、误订机票等均能免费退票,退改手续费率也从此前的最高100%降至最高60%/75%。从变更手续费来看,南航旧版使用条件规定,航班预计离站时间前168小时(7天)自愿变更机票,仅头等舱F/J舱、明珠经济舱W舱、经济舱Y舱的旅客可享受免费变更。其余21个舱位的旅客最低需支付5%的手续费,最...
机票改签退票可限定免费 上市航司新版客票退改规则陆续生效
根据东方航空官网披露的《自愿变更和自愿退票收费标准》,所有舱位在航班规定离站时间30天之前,皆可退票或者免费变更;起飞前7天到30天之内的,部分舱位免费退票或者改签,部分收取5%~20%的退票费或者5%~10%的改签费。各家航司加足运力、上新产品吸引客流...
...国内客票退改手续费标准,全价经济舱机票符合条件甚至可免费退改
10月29日,国航将调整国内客票退改手续费收费标准。极目新闻记者了解到,执行新标准后,旅客办理自愿退票的手续费最高为票面价格的75%;如果购买的是全价经济舱机票,且退票时间在7天以上,甚至可以免手续费退票和改签。中国国际航空官网公告截图记者在国航官网看到,此次国航也调整了国内客票的退改时间段。具体时间段...