买好的机票莫名被“退高买低”,谁干的?
△某社交平台上,消费者反映机票被“退高买低”。通过“航旅纵横”系统消息看到,胡女士原先购买的是7月14日从上海飞往阿勒泰的MU6317次航班,起飞时间为当天上午7时,票面价格为1661元。7月6日晚间,这张客票被变更为Open票,即无确定航班和起飞时间的“开口机票”,几乎在同一分钟内,Open票又被确定为一张8月11日...
机票价格“跳水”后能否“买低退高”,调查:部分航司国内航线可...
东航一位客服人员表示,“买低退高”是公司的票价波动政策,乘客可以在东方航空官网或App里的在线客服,输入票价波动,即可查阅到特殊退改规定,正常来说乘客在购票24小时之内如碰到此航班价格有波动的话,是支持买新票后退旧票的。对于“花椰菜”通过“买低退高”获取全额退款的案例,该工作人员表示旅客须在航班计划起飞...
机票总价跳水三千多元,旅客“买低退高”,是如何操作的?
如果购票时间超过24小时想要买低退高,无论乘客此前在哪个平台购票,较低的那张票必须是在东航App或官网上买一模一样的机票,航班班次、时间、乘客信息等必须都要一样,“也就是说除了价格之外,其他都要一模一样,”且机票没有进行过改签等操作,“必须要是一张‘干净’的机票。”该种情况在操作时要“航前取消机...
机票刚买完就降价?东航、南航等航司支持机票“买低退高”
厦门航空客服表示,该航司国内航班及国际航班均支持“买低退高”政策,只要旅客购买的一张高价票和一张低价票,航班日期、航班号航程等票面信息完全一致,且证件和姓名信息未做过任何信息更改,就可以联系客服全额退票高价票。需注意,相关办理需在航班起飞前,其余无时间限制,无票务购买平台限制。此外,山东航空表示暂不支...
东航2024暑运日均客班超3200架次,国际及地区航班超2019年同期
东航在今年新推出的迪士尼“疯狂动物城”彩绘机广受关注,而针对到上海迪士尼游玩的旅客需求,东航特别推出了“迪士尼优享机票产品”,购买以上海为目的地航班的旅客,可获赠150元优惠券,可直接抵扣购买迪士尼门票产品,该优惠将持续到今年11月16日。随着国际旅客入境游的增多,东航还为国际入境旅客的出行和消费打造便利服务...
机票价格大跳水能否“买低退高”?仅部分航司有条件支持
近日,“女子机票降3000元起飞前买低退高”,引发关注(www.e993.com)2024年7月30日。据报道,今年5月底,一乘客在东航APP买了6月23日上海飞三亚的6张往返机票,共计15000余元。出发
降价、免签...暑期国际航线热度攀升 出国游想飞就飞
坐上飞机去旅行,暑期选择出境游的旅客越来越多,如果打算近期出去游玩,乘坐国际航班有什么注意事项?乘坐国际航班出行,首先在购买机票后,要尽快确认航班的相关信息。比如航班允许托运的行李重量是多少,通常国际出行旅客携带行李物品较多,容易超重;要重点确认出发的机场和航站楼,很多城市都有2个机场,航站楼之间距离也很远...
吃相难看?南航国际航班线上选座仅6%免费,一家三口连座需付费
??尽管国际航班选座收费早已在三大行推广,但与南航相比,目前国航、东航的免费席位更多。作为三大航2023年一季度营收最高的航司,南航通过收费项目增加营收的同时,也将口碑和消费者体验丢在身后。视觉中国????只有6%的免费6月19日上午10点,按照平台提示的值机时间,订了闹钟的苏慧准时打开南航APP,为48小时后飞...
救命,提前一年买出境游机票是不是太夸张了?
以4月30日~5月5月北京飞泰国曼谷往返机票价格为例,目前(2月23日)查询最低价格不到3800元,北京飞韩国首尔往返价格则不到2300元,北京飞新加坡往返总价在6200元左右,北京飞伦敦随需中转,往返价格最低仅为4500元左右。而付诸行动的消费者不在少数,近期“女子花1万6买好全年假期旅行机票”的热点话题下也有更多人...
4200元刚买的机票,现在直接五折?官方出手
此前也有航司高管告诉澎湃新闻记者,假期期间,机票价格在临近出行前大跳水的情况比较少见,国内市场正常情况下14天以内购买就好。此外,近日,南航、东航今年年初也宣布将于2024年1月10日起调整客票退改规则。两家航司的新版客票退改规则都扩大了客票免费退改范围春运假期国内机票价量齐升,国际票价同比下跌但仍高于2019...