包车游订单大涨140% 携程联合合作伙伴推动司导服务标准化

携程全球旅游司导平台对于商家、人员、车辆的入驻标准严格遵循国家相关管理要求和规范,同时,携程还联合专业院校,推出司导服务培训课程,建立了全旅游事业群统一的金银铜牌司导标准,对司导的接送、接待、讲解等能力进行统一培训和认证,将司导服务能力量化为“司导分”。获得携程“金牌司导”的人员,可获得产品中“金牌司导”的...

携程押宝成功,伊利、绝味鸭脖玩梗,MINI COOPER、小红书火爆出圈

//携程签约00后金牌男团,"押注"中头彩7月5日,携程官宣三组初登奥运赛场的00后夺冠热门选手成功成为品牌旅行代言人,游泳选手潘展乐、体操选手张博恒以及羽毛球队男子双打选手王昶和梁伟铿组成携程金牌男团,携程以一支「四海皆为你喝彩」的主题片迎接"运动男团"的出道。在提前押宝运动员的品牌"...

携程肖吟元:跟团游市场呈现小团化、碎片化、内容化、品质化

肖吟元表示,2024年携程将继续加大直播力度,目标是将GMV同比2023年提升3倍。在服务品质方面,肖吟元宣布,2023年携程的团队游满意度持续提升。为了提供更优质的服务,携程推出了金牌司导的标准,金牌司机和导游的订单达到50%左右,满意度同比普通的司导要高40%。携程还推出了100%承诺由金牌导游带团的商品,这些商品的一次...

2024旅游迈上新台阶 携程揭示跟团游、自驾游、自由行、定制游发展...

为此,携程团队游将持续夯实服务根基,持续推进服务标准化、行中信息透明化。同时重视服务人员生态,建立导游库项目,不断梳理、培育、盘活导游资源。目前携程导游库内拥有约30000名导游,金牌导游数量达到4000名,自营品牌产品的金牌导游派遣率达60%。金牌导游、司机好评率接近95%,全程金牌导游派团的产品转化是“非金”产品...

品牌竞速巴黎奥运时间,谁提前押宝谁营销翻车?

7月5日,携程官宣三组初登奥运赛场的00后夺冠热门选手成功成为品牌旅行代言人,游泳选手潘展乐、体操选手张博恒以及羽毛球队男子双打选手王昶和梁伟铿组成携程金牌男团,携程以一支「四海皆为你喝彩」的主题片迎接“运动男团”的出道。在提前押宝运动员的品牌“必修课”中,携程成功抢占市场先机,随着巴黎奥运会的热潮和进展,...

从这个暑期开始,抖音要让酒店商家付更多钱

随着暑假开启,为期两个月的旅游旺季正式拉开帷幕(www.e993.com)2024年11月26日。比生意来得更早的,是平台佣金的调整。自2024年7月1日起,抖音将本地生活服务业务住宿板块的软件服务费(即交易佣金)由4.5%上涨至8%。这是一个微妙的调整——虽然相比自身上涨幅度不小,但依然低于携程、美团、飞猪至少10%的佣金。

【乐游】观文博、看美展、赏好剧……百余项精彩活动!上海端午这样玩

参与方式:免费参观。2024界限之上·学术对话展——山行时间:6月7日-7月21日地点:程十发美术馆参与方式:免费参观。“艺趣端午粽享国潮”游馆会时间:6月8日-6月10日地点:程十发美术馆参与方式:免费参与舞剧《李清照》(预演)时间:6月7日-6月10日地点:上海国际舞蹈中心参与方式:购票请查询大麦...

凝心聚力,一路生花丨华程国旅集团2023年大事记

此外,华程国旅集团每月坚持组织全国携程门店/旅顾,线上直播培训,讲师均为集团资深导游或产品经理培训,内容涵盖东欧、西欧、南欧、北欧、英爱、中东与非洲、美洲各个板块,服务全国携程门店/旅顾,提升专业业务知识人数达1000+以上。翔龙EBK分销系统,打造个性化的精准运营策略,满足核心旅顾需求...

服务过携程美团拼多多的马科长,像一本“万宝全书” | 金牌店小二⑩

摘要:而今,马金涛服务过的企业数不胜数,携程、美团点评、拼多多都留下过他的身影。而13年前的这件小事,在马金涛心中一直有着“念念不忘,必有回响”的力量,提醒着他在世界的某个角落,有人记得中国政府公务员的形象,而这也包含着大家对上海创新高效和公平竞争营商环境更高的期许。

携程酒店开启周末权益日 1积分兑换免费早餐、延迟退房等服务

据小编了解,携程酒店周末权益日活动将从5月17日开始,每周五中午11:00上线,每周六晚上12:00下线,共计1万份权益,每份权益可由1个携程积分兑换。1积分可以为当周的周五或者周六入住的订单兑换包括免费早餐、客房免费升级、延迟退房、免费取消在内的四种服务。