未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

据媒体报道,北京多位方正宽带用户投诉,他们续了5年的方正宽带,服务还没到期,就接到了宽带公司破产的消息。与方正宽带交涉后,对方给出了两个解决办法,一是转网到联通,二是等待退费。投诉的用户表示,就转网的费用问题,对方并未给出一个肯定的、清晰的答复。若是退费,由于公司在破产重整,可能会遥遥无期。有方正...

长城宽带欺诈消费_留言详情_天津政务网

提问时间:2024-10-28您好,我反映长城宽带公司电话销售欺诈消费,拒绝给客户退费问题,请求帮助。10.10号,我收到长城宽带公司电话,说我岳父母家的宽带到期(以前是我给办理的,所以每次都是对方联系我),我随后和妻子商量,并征询了岳父母的意见,我们不再安装长城的,而是选择了将固话,手机及宽带一体套餐的联通公司...

联通宽带密码怎么改?

登录联通官网，找到“自助服务”或“个人中心”等选项。在账户管理或密码修改页面，输入当前密码及新密码。提交修改，按照页面提示完成后续操作。拨打联通客服电话修改：拨打10010联通客服热线。按照语音提示选择密码修改服务。提供身份验证信息，如身份证号、手机号等。验证成功后，按照客服人员指引修改密码。前往联通营业厅...

手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦

到期后有两种续办套餐,一是升级到830元家庭套餐,宽带升级到300M,手机卡升5G,享受5G高速上网;二是继续原产品续包。用户可以根据个人需要任意选择。在前期业务员为您宣传续办产品时可能出现了沟通上的问题,稍后我们会派专人为您办理续包业务。施先生反映义耕和香港街部分区域联通手机信号偏弱。5G共建共享工作组东城...

为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?

据《经济参考报》报道,2016年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称...

诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入

中国联通:录音显示用户同意邀约(www.e993.com)2024年12月20日。7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即将到期时曾3次通知过刘先生,录音显示刘先生已经同意再次续费。当时刘先生办理宽带签协议书时,协议上清楚的写道:包年套餐到期后自动转包月。目前宽带还在使用中,不存在违约。”记者听到录音中,联通工...

长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷……

长春男子办理联通宽带莫名办了小额贷,三年合约不到期无法销户。VideoPlayerisloading.00:00/00:00Loaded:0%视频加载失败,请查看其他精彩视频特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表新浪网观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与新浪网联系。关键字:长春市联...

携号转网终于敲定日期,中国移动的“免费宽带”还能用吗?望周知

携号转网终于敲定日期,中国移动的“免费宽带”还能用吗?望周知近日,据央视新闻报道,在2019年11月底前,移动、联通、电信需要在全国范围内,开展携号转网的相关工作,老用户们左思右想的“携号转网”,终于是要到来了。其实我们都知道,在互联网时代,手机号码也成为了一种重要的个人“财产”,一张普普通通的手机卡...

联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款

据《经济参考报》报道,今年6月,北京的宋先生发现家中宽带不能上网,到营业厅查询才知宽带已过期近三个月。联通公司告知,已按自动转包月计费,若续签包年业务,需将包月费用付清后方能开通,宋先生为此多交了近百元网费。“到期前后联通没有以任何方式提醒或告知,却在用户不知情的情况下擅自改为包月收费。”宋先生称,...

北京联通回应宽带包年到期改包月:愿意返还差价

在《经济参考报》6月27日报道了联通宽带包年业务到期后自动改为包月一事后,中国联通[微博](5.220,-0.11,-2.06%)北京市分公司在第一时间发出公告:为不中断客户的宽带使用,对于宽带包年到期未续费或办理其他变更手续的客户将自动转为宽带包月产品,出现问题可能缘自客户资料中所留电话有变动,希望客户能够及时在营业厅更...