如何有效投诉信用卡?拨打12363是最狠方法!

1.网上投诉:多信用卡公司和银行都有专门的在线投诉平台,你可以他们的官方网站,在投诉或帮助中心找到投诉的链接,填写相应的投诉表格。2.客服热线:你可以拨打信用卡公司或银行的客服电话,向他们反映你的问题并进行投诉。通常在他们的官方网站上能够找到客服电话,你可以选择叫他们的信用卡部门。3.信函投诉:如果...

2023年度东莞市“12363”热线贷款类投诉同比增长超100%

贷款类投诉1035笔,同比增长超100%。数据显示,2023年,东莞地区通过金融消费权益保护热线“12363”受理金融消费投诉2468笔,同比增长19.4%,办结率100%,经抽调回访,满意率96.88%;东莞金消协成功调解金融纠纷案件1116宗,总涉案标的额约2.36亿元,主要为信用卡及金融借款合同纠纷。据了解,贷款、银行卡业务为投诉多发领域,...

东莞12363受理金融消费投诉增8成 住房贷款投诉占比高

数据显示,2022年,东莞地区通过金融消费权益保护热线“12363”受理金融消费投诉2068件,同比增长87.15%,办结率100%。个人住房贷款投诉占贷款业务投诉总量77.64%金融产品服务、服务质量仍是引发消费者投诉的重要因素,投诉主要集中在银行卡、贷款等业务,共占投诉总量的83.03%。在贷款业务类投诉中,涉及个人住房贷款的投诉...

继保险之后“黑手”伸向银行信用卡“代理投诉”乱象待破局

“黑灰产代理投诉，有时并不会经过银行的服务渠道，而是直接向监管部门投诉，这一做法的占比很高。”一位银行信用卡从业人士表示，在一些投诉后，银行甚至无法与持卡者本人取得联系。代理投诉中介往往通过隐蔽手段对客户进行截留。对于代理投诉乱象，公安和司法机关处理起来还存在一定困难。比如，举证需要做大量工作，要收...

央行发布5项信用卡风险提示:有银行不办分期就降额

央行消保局表示，2019年1-9月，12363投诉电话的受理情况显示，受理的银行卡投诉占投诉受理总量的29.46%，同比激增了16.46%。2019年6-8月，根据全国银行业金融机构上报的数据，银行卡业务投诉占投诉总量的57.08%，其中信用卡类投诉占投诉总量的35.85%；债务催收类投诉占投诉总量的8.28%，其中涉及信用卡的债务...

警惕!继保险之后“黑手”又伸向银行,信用卡“代理投诉”乱象如何...

去年,信用卡代理投诉风险已经引起相关部门关注(www.e993.com)2024年10月31日。近期,更多地方陆续推出风险提示或协同联动的治理举措。去年3月,人民银行上海总部曾协助上海市公安局成功破获一个职业投诉人犯罪团伙。上海地区12363金融消费权益保护投诉咨询电话,一度受到大量恶意投诉电话骚扰,接通率大幅下降。人民银行上海总部通过与公安机关建立的协调合作机...

2018年上海市金融消费者投诉形势分析

2018年上海地区银行卡业务类投诉为1350件,占上海地区投诉总量的13.54%。银行卡业务类投诉主要涉及以下问题:一是消费者信用卡产生逾期后,无法与银行就还款方案及逾期记录处理方案达成一致;二是银行未及时提醒消费者还清信用卡欠款;三是消费者或其亲属存在信用卡逾期情况,银行催收行为不合理;四是消费者认为信用卡积分政策...

注意!金融消费小心这10个陷阱!

1.金融借款APP提现阻碍重重致投诉案2.因疫情不可抗力致征信不良记录案3.擅自开通信用卡自动分期业务致投诉案4.信用卡欠费后银行通过养老金账户扣款引发纠纷案5.办理银行卡提现遭银行拦截案6.“360借条”广告内容低俗夸大宣传引发投诉案7.房贷还款方式被更改导致投诉案8.“网贷逾期”异地发起征信异议投诉...