消费者凭三包凭证退换车 需在10日内答复

汽车三包两个时限概念:一是保修期,该期限是不低于3年或6万公里,保修期内出现产品质量问题,可以免费修理;二是三包有效期,该期限是不低于2年或者是行驶里程5万公里,在三包有效期内,如果符合退货、换货条件,消费者可以凭三包凭证、购车发票等办理退换手续。□责任划定三包由汽车销售者承担根据规定,家用汽车产品是...

中国汽车三包政策OUT 了!只有电动化,不含智能化

2021年公布的《家用汽车产品修理更换退货责任规定》显示,汽车三包法退换车的主要条件包括,第一,自三包有效期起算之日开始,7日内因质量问题需要更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机或者其他主要零部件的车辆,可以免费退换;第二,三包有效期起算60日或行驶里程3000公里以内(先到为准),因质量问题出现转向系统、...

男子买百万豪车开2000公里刹车失灵,4s店称不符合三包规定拒退

第一,家用汽车产品自三包有效期起算之日起7日内,因质量问题需要更换发动机或者其主要零部件的,消费者可以凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货。第二,家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏...

【鸠案说法】 新车维修了近三个月,不想要还能退吗?

第十八条家用汽车产品的三包有效期不得低于2年或者行驶里程50000公里,以先到者为准;包修期不得低于3年或者行驶里程6公里,以先到者为准。三包有效期和包修期自销售者开具购车发票之日起计算;开具购车发票日期与交付家用汽车产品日期不一致的,自交付之日起计算。第二十四条家用汽车产品在三包有效期内出现因质量问...

中国质量万里行促进会发布2023年度投诉维权十大典型案例

定制商品通常是商家根据消费者的个性化要求量身定做的,因此不能完全适用商家提供的七天无理由退货服务。对此,质促会建议消费者在网购定制商品及服务时,除注意保留好交易记录、聊天记录及票据等相关证据材料外,还应留意网购平台上的相关条款规定,以避免不必要的损失。如果发现定制商品存在质量问题、卖家违约或商品与事先约...

汽车三包新规定,7天内免费退换,服务费和加装费也能退!

新三包规定中,生产者应当明示动力蓄电池容量衰减限值,而不是将话语权掌握在4S店的手里,这样消费者在购车时就能清晰对比(www.e993.com)2024年10月31日。还有明确禁止“强制保养”行为,消费者可以自主选择在哪里保养,厂家不得限定在4S店内。污染控制装置在三包有效期内因质量问题累计更换2次,仍不能正常使用的,可退换车。其中污染控制装置为颗粒...

盘点新《汽车三包规定》亮点 三包有效期7日内发生重大质量问题可...

将动力蓄电池和行驶驱动电机纳入三包范围第二十条:家用汽车产品自三包有效期起算之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),因发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机的主要零部件出现质量问题的,消费者可以凭三包凭证选择更换发动机、变速器、动力蓄电池、行驶驱动电机。修理者应当免费更换。

新版《汽车三包规定》明年施行 新能源汽车保障被细化 对网约车...

六、在三包有效期内，动力蓄电池、行驶驱动电机因质量问题累计修理时间超过30日，或者因同一质量问题累计修理超过4次的，消费者凭购车发票、三包凭证选择更换家用汽车产品或者退货的，销售者应当更换或者退货。此外，现版《汽车三包规定》中规定，家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的，经营者可以免除三包责任，新版《...

市场监管总局约谈奔驰:金融服务费违法,加快修订汽车三包规定

约谈会上,市场监管总局相关司局负责人指出,“西安奔驰漏油事件”发生一个月以来引发社会各界持续关注,在全国范围内造成重大影响,暴露出汽车行业一些长期、普遍存在的问题。特别是4S店收取“金融服务费”、曲解汽车“三包”规定、捆绑销售、强制消费、价外加价、售后服务质量差等问题,成为广大消费者反映强烈的痛点。市场...

全国质检系统5年来全力推动实施汽车三包规定服务产业民生

2012年12月29日,质检总局颁布出台《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》(以下简称汽车三包规定),于2013年10月1日实施。2017年12月29日,汽车三包规定迎来了颁布5周年的日子,质检总局的检查评估发现,汽车三包规定颁布5年来,国产家用汽车产品生产经营者用于售后质保维修索赔的费用累计达397.11亿元,每年为6000多万辆汽...