公益诉讼制度拟写入消法 消费者维权获突破
或者要求经营者履行更换、修理等义务;没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合合同法规定的解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合的,可要求经营者履行更换、修理等义务。
买了翡翠两个月可以换货吗?用户分享经验
根据中华共和国消费者权益保护法第二十三条,消费者在购买商品后,享有七天无理由退货的三个月权利。这意味着,在购买翡翠手镯后的七天内,消费者可以无条件地要求退货和退款。不过需要注意的是,退换商品的条件和要求是需要满足一定的条件的。首先,消费者在退换商品时需要保持商品的完好和原始状态,并提供购买凭证,如发票...
新版《汽车三包规定》新在哪? 新增7日可退换条款
此外,该新规还将三包有效期内同一质量问题累计修理超过5次或者整车累计修理时间超过35日予以换车的限定条件,缩减为4次、30日;规定生产者、销售者、修理者等经营者不得限制消费者自主选择对家用汽车产品进行维护、保养的企业,并将其作为拒绝承担三包责任的理由;修理者履行三包责任时能够核实购车信息的,应当免除消费者提...
双十一怎么退换货?消法赋予七天无理由退货权,但四类商品不适用
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货。但是,消费者定做的商品、鲜活易腐商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸期刊等四大类商品不适用7日无理由退货的规定。江苏省消费者权益部保护委员会投诉部主任傅铮支招,如果卖家发的货并不符合承诺的产品...
网购退换货规定模糊 台"消基会"吁速修规定从严解释
三花棉业官网、一品川流官网、PChome、Yahoo超级商城、momo购物网,以及GoHappy等电商平台购买内衣裤、刮胡刀等20项商品,检视个人卫生用品是否如实按照“消保法”规定的“通讯交易解除权合理例外情事适用准则”,在该商品页面以“依照消保法,本产品属个人卫生用品,拆封无7天犹豫期,如欲退货请勿拆封”等相关文字明确告知...
小米公司因未履行公司发布的退换货政策被消费者起诉
近日,辽宁盘锦的消费者曹先生因新购买的小米手机在一年质保期内出现陀螺仪失灵、WiFi断连等质量问题,要求小米公司按照其出台的退换货政策退货遭到拒绝,消费者曹先生认为此行为涉嫌违约,将小米公司起诉至北京市海淀区法院(www.e993.com)2024年10月18日。起诉状截图。消费者供图2022年1月26日,消费者曹先生在小米之家店内订购了一部价值2999元小...
新车出了问题为何难退难换? 汽车三包规定或与消法抵触
目前的政策修订窗口期已经到来。上个月,国家市场监督管理总局就发布了关于《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定(修订征求意见稿)》公开征求意见,拟对家用电动汽车主要零件“三包”责任作出规定,把新能源汽车也纳入“三包”范围。这当然是一种进步,但其他方面的问题和不足,也有必要趁此机会作全面的回应和完善。
奥迪A6L刚买就漏油,三包规定和新消法到底听谁的?|聚诉
那么问题来了,如果按三包规定,陈先生似乎只能吃这个哑巴亏;而按消法,则可以退换货甚至或能退一赔三。那到底听谁的呢?《立法法》规定,上位法的法律效力高于下位法。一般来讲,“XX法”的法律效力比“XX规定”的法律效力高。前者是由人大制定,后者由行政机关制定,因此理论上说,《消费者权益保护法》比《三包规定...
苹果数据线坏得快退换规定引发争议
对于在一年保修期内,苹果公司对故障数据线能否免费退换根据是否人为损坏来作出判断的规定,邱宝昌分析指出,修订后的《消法》规定,经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担举证责任。
美乐乐家居网涉嫌违反消法 大量产品明示不予退换
记者点开“一元拍卖”的拍卖规则发现,第三条规定“拍卖商品不退换货、不补件……”随后记者进入美乐乐的秒杀频道,当日参加秒杀的有吸顶灯等产品。秒杀规则的第九条也显示“由于价格低廉,概不退换货(含运费或服务费)、不补件”的字样。记者又进入一款鞋柜的团购页面,团购规则第五条也明确指出:“团购产品不可以...