手机停机后仍收取套餐费,上海法学生起诉中国移动!最新进展来了

在维权小组成员看来，该案最大的争议点与合同严守原则有关，即：在上海移动未按照约定全面履行提供电信服务义务时，能否收取停机期间的月度套餐费预付款。根据合同约定，无论是最早的电信服务合同，还是后续的停机保号服务合约，双方均约定，月度套餐费预付款只有在林同学实际接受电信服务后，才能从预存余额中扣除。停机...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”。陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐让陈先生没想到的是,次日他就接到了10...

中国移动“8元保号套餐”被指层层设限,资费降档咋这么难?

陈先生上网搜索后发现,已有不少人办理了8元套餐,于是尝试在淘宝和闲鱼搜索,发现居然有不少“中国移动8元套餐代办服务”,“我抱着试一试的心态就找了代办,代办费是5.9元,他们找我要了一个手机号码和验证码,说1-2天就能办理好”。陈先生通过“淘宝代办”成功更改8元套餐“也就是说,这个套餐是有的,但正常渠...

中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?

她表示,老人对手机套餐的使用并不熟悉,且在未得到老人明确同意的情况下,中国移动私自为其开通了多项增值服务,包括但不限于:移动银联双V会员,每月20元;抖音流量包,每月20元;权益福袋,每月20元;云商宣传服务包,每月2.5元;云WiFi减免后,每月2.5元;音乐包,每月20元;彩铃服务,每月12元。从60多元突然诱导增加至近...

中国移动套餐怎样改成最便宜的

您可以通过查询账单、套餐使用情况或拨打客服热线等方式，确认套餐更改是否生效。其次，关注套餐使用情况。为了避免超出套餐范围导致额外费用，您需要关注自己的套餐使用情况，及时调整使用习惯或考虑再次更改套餐。此外，为了更好地满足您的需求，中国移动还提供了一些增值服务。这些服务包括流量包、国际漫游、亲情号码等，您...

中国移动的违约金收费标准:月/年费用多少?

第二,欠费金额达到一定限度(www.e993.com)2024年11月15日。通常情况下,移动通讯服务合约中会规定用户在合约期内的没有欠费金额限度。如果用户的赔付欠费金额达到或超过该限度,通讯服务提供商有权对用户进行停机处理。需要注意的退订是,欠费金额限度的业务具体数额以合约中的客服约定为准。

中国移动“不抠门”了,只要不转网,3大特权任你用,大家咋看?

综上所述,中国移动的三大特权确实给用户带来了一些福利,但在享受之前,请务必慎重考虑。免费宽带看似很香,但有合约期和额外费用;免费流量固然好,但不一定够用,并且还需要付出时间成本;升级套餐则可能是个消费陷阱。作为消费者,我们要理性消费,不要被虚假的优惠所迷惑。

暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查

今年7月,广西南宁的陈先生也遇到了类似情况,客服反馈说其套餐签了两年合同,到期后才可更换。陈先生在中国移动APP、10086、黑猫投诉和工信部等多个渠道投诉后才得以变更。记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,...

运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难

朱巍也分析称,消费者和运营商订立合同后在履约期间如果要更改,原则上应按照合同约定,但现阶段出现诸多问题乱象,主要原因是绝大部分消费者在办理合约过程中没有仔细看其中的重要条款内容。“这些属于格式条款。最后出现争议,比如需要支付违约金才能更改套餐,都是根据合同中的格式条款完成的,如果运营商事先又没有提示,有...

偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久

王国梅告诉南风窗,在他们偷偷给用户升级套餐或增加业务后,对方发现了可以把套餐改回原来的,但这只能通过拨打人工客服去操作,“如果找到我们是不愿意帮他修改的,因为我们刚给他升级,再降回去老板不允许,而且我们内部通知说套餐只能升不能降”。此外,如果营业厅人员给用户偷偷增加或升级的业务中,含有合约期,降档和取...