运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

另外,有地方异地宽带套餐可供选择范围有限,例如成都联通宽带受理中心表示,跨省宽带只提供200、300、500兆档位,没有千兆,而办卡最低赠送500兆宽带。用户注销宽带通常归还相应设备即可办理,异地宽带注销却可能没那么简单。上海移动用户在办理跨省宽带拆机时,被运营商要求验证本人身份,提供身份证和授权书,前后折腾了大半...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

中国联通答:江门联通宽带产品有一次性预存480元包12个月6Mbps宽带的残疾人优惠政策;用户可选择自备或缴交100元押金免费租用MODEM或光猫。建议何生与残联及我们的客服联系。余女士(短信):很早办的神州行卡,没有办理实名登记,对使用有没有影响?目前的使用没有任何影响,但建议尽快办理实名登记,可以到营业厅办理或发...

联通智家全屋光宽带体验:用上全屋无死角千兆宽带,居家生活会有...

联通看家,让你在工作期间,也能随时查看家里的情况,特别是家里有老人和小孩的用户,通过监控的亲情看护、啼哭检测功能,可以及时关注家人动态,守护家人安全。再搭配燃气传感器、烟雾传感器、水浸传感器等家庭安防设备监测居家危险状况,时刻全方位为家庭的安全保驾护航。当然了,全屋智能的生活方式远不止这些,通过全屋光宽...

广州保障性住房居民称遇宽带垄断!调查:有代理商高价卡脖子

中国联通官方客服回复称,该地址暂时没有联通线路覆盖,暂时装不了联通宽带。中国电信(保利大都汇营业厅)一客户经理称,问过城隽玥府区域的宽带安装师傅,师傅表示该小区没有铺设移动和联通的宽带端口,只有电信、广电的宽带。中国移动官方客服表示,可在中国移动(锦绣营业厅)查询办理。但实际上,南都记者于次日走访中国移动...

美食美景Vlog火出圈背后:联通为提升用户服务,下了大力气

首先，小雷自己平时会用联通官方App来办理各类业务。作为一款手机客户端，联通App的功能非常丰富，比较基础的话费充值、账单余额查询、流量包购买等就不用多说了。联通App上还可以办理手机开卡、宽带预约、挂失补卡等等，省去了去线下营业厅办理的麻烦。而且，联通App还考虑到了对智能手机操作相对不太熟悉的老年人群，...

居家办公时网络突然中断 一查竟是联通宽带被移机了?

郑州市联通公司客服人员回应称，“给您查询到的结果是校园集团集体开户点办理的一个宽带移机(www.e993.com)2024年12月20日。(记者：是啥时候办理的呀)11月22号中午11点。”郑州市联通公司负责人也告诉记者，“正在想尽一切办法，正在解决。(记者：已经在办理了是吧，可以有一个代替的网络先让他用着也行)我知道，我们现在正在解决。”刚才联通...

问政回声丨网友反映东营海科花园没有联通宽带 省通信管理局:尽快...

4月29日,记者致电东营联通客服,对方查询到海科花园显示“没有关联设备”,并告诉记者,会先将这个问题进行反馈,40个小时之内回复。山东省电信用户申诉受理中心12300客服则表示,用户可以在山东省通信管理局官方网站进行网上申诉,通信管理局需要调查,收到邮件之后,会在15天之内答复,受理之后60天之内答复最终结果。

手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦

目前义耕楼区居民楼的整体信号覆盖是正常的,香港街信号变弱是由于两年前业主反对基站投用,在原有基站拆除后影响了一定范围的信号覆盖。节目过后,大庆联通会主动联系施先生,具体查找问题原因,争取通过加强周边基站覆盖强度等措施,提升用户体验。原标题:《手机信号覆盖弱?宽带套餐到期后无法续费?大庆联通的答复来啦》...

中国联通竟然私自给用户开通六条宽带,持续扣费

据张女士反映，近两三年的时间内，在她完全不知情的情况下，中国联通陆续在其名下私自开通六条名为“山东联通酒店公寓宽带专属融合产品”的宽带。直到最近，她突然感觉到话费出现异常，经查询才得知自己的名下竟然有多达六条宽带，并且产生了持续扣费。张女士赶紧拨打了中国联通客服热线10010反映问题，得到的答案竟然...

联通公司被指“套路”营销!最新回应来了

游先生质疑称,他仅仅是接到了抚州联通的一个营销电话,既没有到营业厅去现场办理,也没有提供有效证件,更没有签字、留下地址等,宽带业务便办理了,抚州联通是否太过草率了?经过游先生进一步查询发现,抚州联通不仅给他办理了宽带业务,还办理了联通云盘等业务,并将其原有的19元/月套餐“变更”为每个月最低消费89元...