中国人寿保险怎么查车险保单?
中国人寿保险查车险保单的方法如下:1、登录中国人寿客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册;2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统;3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单;4、查询保单信息...
中国人寿寿险重庆市分公司:一张“睡眠保单”背后的好服务
7月,中国人寿寿险重庆大足区支公司工作人员李寿毅,发现68岁的客户胡艳淑(化名)的一份保单在2016年已到期,但未领取满期金。公司查询胡艳淑当年留存的联系方式,发现电话已停机,仅有“大足雍溪”寥寥几个字。“雍溪镇临近铜梁了,这个镇虽不小,但是挨家挨户打听总能找到。”李寿毅说干就干,驱车四十多分钟到了大足...
中国人寿保险单逾期-中国人寿保险单逾期怎么办
1.保险单失效:根据中国人寿的规定,保险单逾期超过规定的宽限期,则保险单将自动失效,此时保险人将无法享受到任何保险权益。保险单失效后,保险人将无法获得保险赔偿。2.保险纠纷增加:如果在保险单逾期期间发生保险事故,保险人将无法获得保险赔偿。此时,保险人可能会提起保险纠纷,要求中国人寿提供赔偿。由于保险单已...
一年超1400万人次客户评价 国寿寿险打造出常态化“客户之声”管理...
来自河南的张阿姨发现,通过“中国人寿寿险”APP自助办理保单借款单笔超过30万元时,寿险APP可以视频连线柜面服务人员,进行人工接续办理。“单笔超过限额后不支持手机自助办理借款,只能到柜面网点办,希望能再方便些”,曾是客户对保单借款服务反馈最为频繁的意见。通过对客户诉求的采集分析,中国人寿寿险公司借助“空中客服”功...
国寿寿险:以创新实践做好“五篇大文章”
除了在官方微信公众号中接入寿险小程序、在“中国人寿寿险”APP上线保单复效、续期交费账号变更、保单借款、保单还款等28项保全业务,让客户自助查询及线上业务办理更便捷,在核保、理赔等客户看不见的后端服务流程中,中国人寿寿险深圳市分公司也充分运用数字化技术助力质效提升。以“大单预核”“核保试算”“核健康”...
国寿寿险探索多层次、专业化、特色化科技金融服务体系
孩子的电子保单在哪里下载?这是医院的住院资料,怎么理赔报案?针对群众从投保到理赔环节疑问的“关键小事”,中国人寿寿险公司在重庆保险行业率先打造客户服务全流程数字化平台,利用企业微信+公众号+APP实现产品、服务与客户全接触;在学生险高峰期为客户提供快速咨询解答,协助上万名家长解决投保问题;推出客户一对一线上理赔...
环球讯息:中国人寿交5年的理财险到期后怎么取出来
(1)进入中国人寿寿险APP;可直接在手机的应用市场下载并进入到中国人寿寿险APP中。(2)点击“更多”;在首页即可看到“更多”,点击进入。(3)点击“满期金领取”。在“保单服务”板块,即可看到“满期金领取”,点击进入后,选择保单,按照页面要求填写相关信息后,即可申请领取保险金。
多家保险公司启动“寿险转长护险”
近日,太平人寿、中国人寿寿险、人保寿险等人身险公司在官网开设“人寿保险与长期护理保险责任转换”信息披露专栏,正式启动“寿险转长护险”业务及相关产品开发。“寿险转长护险”业务是指人身保险公司根据投保人自愿提出的申请,将处于有效状态的人寿保险保单中的身故或满期给付等责任,通过科学合理的责任转换方法转换为...
人保寿险再现千万元假保单 “团险个做”后遗症凸显
中国人民人寿保险股份有限公司(简称:人保寿险)再现千万假保单,在公司专项排查行动下,假保单事件仅半年时间竟然“梅开二度”。假保单事件背后是中国人民保险集团(简称:中国人保)上市前期为冲保费规模,违规操作,事件进一步暴露了中国人保的内控漏洞。作为中国人保业务短板,人保寿险纵向来看不论从保费规模还是市场...
男子为58万的车购买盗抢险 拿到保单后傻眼
陈先生给中国人寿财产保险拨打了客服电话,客服表示,这是一个GPS定位终端产品责任险,有效期为2019年8月15日。“你是否购买的是一个盗抢险?”这名客服说,当车辆被盗之后,可以根据这个险种处理理赔,至于这个GPS是否关联陈先生的车,需要再核实。记者以顾客身份再次致电中国人寿财产保险客服,“GPS产品责任险跟盗抢险的区...