未到期就被断网,百万用户被方正宽带“坑”了?

据媒体报道,北京多位方正宽带用户投诉,他们续了5年的方正宽带,服务还没到期,就接到了宽带公司破产的消息。与方正宽带交涉后,对方给出了两个解决办法,一是转网到联通,二是等待退费。投诉的用户表示,就转网的费用问题,对方并未给出一个肯定的、清晰的答复。若是退费,由于公司在破产重整,可能会遥遥无期。有方正宽...

宽带到期却被自动续约 到底是真是假?

发布时间:2024-10-2321:27来源:视界网/重庆网络广播电视台1X00:00:00/00:00:00加载失败(责任编辑:杨雨实)版权声明凡本网注明“来源:重庆网络广播电视台(视界网)、重庆手机台”的所有作品,系由本网自行采编或经授权使用重庆广电集团(集团)各频道节目,版权及相关权利属重庆网络广播电视台(...

联通宽带擅改收费模式:包年到期自动转包月

家住北京丰台区的宋先生日前向《经济参考报》记者抱怨道,“回想起来,我家的联通宽带包年业务是去年3月办理的,到期时间是今天3月。我不解的是,到期前后联通方面没有以任何方式提醒或告知我,且在我未知情同意的情况下,就擅自将宽带业务收费模式改为包月。作为消费者,我的权益如何实现与保障?”宋先生告诉记者,其...

宽带已到期却不能注销 究竟是真是假?

发布时间:2024-09-0922:18来源:视界网/重庆网络广播电视台1X00:00:00/00:00:00加载失败(责任编辑:周思睿)版权声明凡本网注明“来源:重庆网络广播电视台(视界网)、重庆手机台”的所有作品,系由本网自行采编或经授权使用重庆广电集团(集团)各频道节目,版权及相关权利属重庆网络广播电视台(...

长城宽带通知用户续费 换网后才发现套餐没到期

“前一阵，我在家中无意找到了当初办理宽带的单据，上面显示宽带还有近一年才到期。”根据李先生所提供的宽带接入服务申请登记表和相关凭证信网看到，套餐名称一栏中明确写着：100M带宽、27个月、517元（含赠送网时），登记时间为2023年2月2日，截止时间为2025年5月2日，且盖有山东长城宽带信息服务有限公司的公章...

令人闹心的长城宽带 未到期却屡催续费

长城宽带售后服务:因为现在网络实名制的问题,我也看不到,用户的联系方式也好,谁都看不到,只有相对应的部门可以看到,例如说投诉部只能看到用户的电话和用户反馈的问题,其他的也是看不到的,销售部只能看到用户的电话和实际到期日的时间,赠月的时间也是看不到的(www.e993.com)2024年11月16日。但是这个问题一经发生之后,公司这边已经把销售部门的权...

鹏博、长城宽带投诉量激增 官方回应来了

曹女士质疑,自己在2020年5月办理了5年的宽带,怎么才过去3年就到期了呢?对此,客服回应,另外两年是电视服务。随后,在客服人员的指导下,曹女士登录沈阳鹏博士微信公众号,又续了5年1823元的宽带费用。交完钱后,曹女士登录鹏博宽带官网查询宽带详情。结果显示,她家宽带到期时间为2025年11月25日,并非客服所说的...

WiFi网络已连接但有感叹号无法上网什么原因呢?

5.宽带到期:联系宽带供应商确认是否到期,是否已经停机。6.服务供应商问题:有时候问题并不在用户端,而是由于互联网服务提供商(ISP)的线路故障或维护工作导致的服务中断。7.设备的网络适配器问题:网络适配器驱动程序过时或损坏也可能导致网络连接问题。

宽带到期,盒子怎么看电视?有什么办法?

宽带到期,盒子怎么看电视?有什么办法?相对于智能手机刷机而言,个人更加倾向于IPTV机顶盒的刷机,毕竟宽带到期,IPTV机顶盒不改变系统就无法使用,与其吃灰到不如放手一搏,即便成为砖头也没有任何可惜之处。通过刷机也能够获得最佳的使用性能,避免一些不必要的垃圾广告,安装一些无法安装的软件等。宽带停机之后,您的IPTV...

长城宽带:只是IPTV到期,宽带居然停了

7月30日,朱先生突然发现家中IPTV不能使用。他致电长城宽带热线,才回忆起,自己是在宽带开户一段时间后才增加申请IPTV的。“当时开通IPTV时,宽带还未到期,我把后续的两年宽带费用提前缴了。”这就导致了一个现象:朱先生家的IPTV和宽带的到期时间不同。IPTV于今年7月29日到期,而宽带要到11月30日到期。