联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
上海移动的客服人员告诉记者,套餐合约未到期的情况下,如果要降档,根据加入套餐时双方订立的协议,需要到线下营业厅办理相关手续。例如,有用户办理了某款8折资费套餐,但前提条件是需用满该套餐一年,如果在合约期内提前更换更低资费套餐,则需要补齐此前所获得的套餐优惠部分的价格。而如果是升档,因为用户已经抬高了最低...
...合约到期后可以转高转低 未到期会产生违约金须线下支付 变更低...
上海电信表示,他们针对套餐合约到期用户提供了多种便捷的变更方式,合约到期用户登录中国电信App或“上海电信”微信公众号,在套餐变更功能中均可选择各档次合适的套餐,未限制用户套餐资费的降低,即合约到期后可以转高转低。上海移动表示,线上(热线、电子渠道)、线下营业厅渠道都提供套餐办理服务,对于无合约客户,合约到期...
变更低价位套餐,无法线上办理?
上海电信表示,他们针对套餐合约到期用户提供了多种便捷的变更方式,合约到期用户登录中国电信App或“上海电信”微信公众号,在套餐变更功能中均可选择各档次合适的套餐,未限制用户套餐资费的降低,即合约到期后可以转高转低。上海移动表示,线上(热线、电子渠道)、线下营业厅渠道都提供套餐办理服务,对于无合约客户,合约到期...
上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
通过分别致电三家运营商的客服热线10000、10086和10010,记者了解到,用户要改办比现有套餐更低价位的套餐,要分两种情况,一种是尚在合约期内,一种是合约期已到。前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。
融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
正常合约用户到期是可以续办的,您到营业厅办理时会根据使用情况,推荐更适合的套餐(www.e993.com)2024年10月15日。我们对新办资费有7天可退回的政策,如果不满意可以申请退回。(市场部主管刘艳杰)中国电信大庆分公司副总经理郭志发:李先生办理业务的联想科技城营业厅是我们自有营业厅,节目过后我们会通过监控录像核实,如果存在工作人员强制升级资费...
温州移动以未到期为由,拒绝取消宽带?
在浙江省民呼我为统一平台,有网友投诉“浙江移动以未到期为由拒绝取消宽带”。详情:家里老人于23年被移动推销忽悠,办理了中国移动满套餐赠宽带业务,当时是自备的路由器。于24年3月致电官方客服,说在6月可线上进行宽带业务取消和修改套餐,在5月多次致电10086和联系移动营业厅都队以需要线下本人办理且需要缴纳违约...
联通合约机没到期不用了有何影响?到期后续措是什么?
如果联通套餐合约已经逾期2年,那么首先要明确的不能是,联通作为电信运营商在合约过期后往往会采取一系列的扔了追缴手来要求用户履行合约。以下是可能的照常法律步骤和解决方案:1.首先,联通可能会通过电话、短信等方式联系用户,提醒用户履行合约或者解除合约。根据合约的直至具体条款,可能会有相关的属于违约金或者赔偿...
湖南消费维权联盟丨两年合约期满换套餐却受限 律师称商家侵犯了...
网友尹女士在黑猫投诉湖南站反映称,自己于2018年办的一部长沙电信iphone合约机,两年期满后不能换到自己想要的套餐,必须要在电信指定套餐中选才可以。“2018年12月,我在湖长沙电信办理了一部iphone合约机,每月话费399.99元,当时问过营业人员,到期后是否可以换成其他自己想要的套餐,对方称可以。然而,2022年3月我再去...
偷偷收费,“不能说实话”,为何取消手机套餐这么难?
当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。