GUCCI手表出故障,保修期内要花钱维修
GUCCI手表出故障,保修期内要花钱维修青岛市市南区市场监管局香港中路市场监督管理所工作人员表示,“GUCCI店总部答复‘因人为原因导致损坏不在质保范围内’,所以不给修,但店方拿不出质检报告证明是消费者人为原因导致的,那就应该给修。”最终,店方表示会免费进行维修。本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属...
奢侈品GUCCI包被曝无保修期 售后服务被指耍大牌
GUCCI包一般无保修期针对部分国际知名奢侈品牌存在的售后服务方面的问题,记者进行了实地调查。上海国金中心商场GUCCI门店的工作人员表示,如果是在本店购买的商品,顾客凭购物小票,可以在上海任何一家GUCCI的直营店享受售后服务;但如果购物小票遗失了,就必须到原购买地查询消费记录等其他证明性材料。门店受理后,首先会对...
GUCCI手表质保期内表壳脱落,维修先交钱?市场监管:免费修
”香港中路市场监督管理所工作人员说,当天根据李女士提供的材料,并未看到关于GUCCI提供2年全球质保的字样,现场是根据国家三包规定一年来判断的,而李女士送表去维修时也未超过国家规定的三包期,因此GUCCI店拒绝给李女士维修是没有道理的。最终,店方表示会免费给李女士进行维修。而对于李女士对于腕表质量问题的疑惑...
免税店买的GUCCI包不保修?
“一般来讲,直营店买的GUCCI包保修期是一年。”工作人员告诉记者,GUCCI包只要购买以后有相应的票据凭证,并且经过公司的鉴定和同意,就可以在门店进行维修保养。但如果是在免税店买的话,保修期不定,并且在直营店维修基本是要收费的。“免税店和直营店有所区分,这也是公司的规定。”按照商家的承诺来进行售后服务“...
GUCCI线上旗舰店2万元是假包?揭奢侈品交易市场的“真真假假”
第一财经近期启动《谁正在侵害你的权益?》问卷调查,经过约1个月的时间,收集到1000多份有效问卷反馈,其中61.18%的受访者在奢侈品消费中遇到过售后保修问题,56.86%受访者则遇到过品质问题。第一财经记者近期多方调研了解到,在奢侈品在线交易过程中,有几种情况,一种的确是货真价实,有商家表示自己都是从...
Gucci在华售后服务现阴阳脸 律师:可直接起诉商家
拉链、扭锁等五金配件的保修仅限断裂等严重质量问题,正常使用造成的五金褪色无法保修(www.e993.com)2024年10月9日。超过1-2年的保修期,消费者若想维修,则只能自行承担相关费用。然而,自费维修之后,商品依然可能再度出现严重的质量问题。根据北京新光天地Gucci门店相关工作人员的说法,商品在未使用的情况下,14天内可以换货;若非质量问题,则无法退货...
GUCCI被指售后服务耍大牌 维修墨镜螺丝等半年
GUCCI包一般无保修期针对部分国际知名奢侈品牌存在的售后服务方面的问题,记者进行了实地调查。上海国金中心商场GUCCI门店的工作人员表示,如果是在本店购买的商品,顾客凭购物小票,可以在上海任何一家GUCCI的直营店享受售后服务;但如果购物小票遗失了,就必须到原购买地查询消费记录等其他证明性材料。门店受理后,首先会对...
消费者投诉称:Gucci产品质量差服务态度差
去年11月13日,我去Gucci国贸店买了一个价值近2万元的拉杆箱送给长春的朋友。12月10日,朋友打电话告诉我,她第一次使用这个箱子时,一个拉链锁头掉了。第二次使用时,另一个锁头又掉了。随后,我给Gucci国贸店打电话,告诉他们箱子在长春,运到北京可能需要一段时间,为了不延误维修的时间,提前在Gucci国贸店报备。
消费主义是如何把你掏空的?
客服告诉他,电池已经过了保修期。如果想修,就得花225美元,这个价格几乎可以再买一个新iPod了。愤怒的凯西·内斯塔特,制作了一个视频来揭露iPhone的诡计。这个视频,已经超过500万人浏览了。▲凯西·内斯塔特制作的喷绘标语良叔问过一个手机业内的人,他说这种做法很普遍,也很简单。手机中的芯片,可以记录电...
调查称奢侈品买得起用不起
LV的箱包和鞋子通常只有6个月的保修期。6个月之后,LV包需要保养或维修就必须付费。专卖店的收费往往较贵,一个钱包换块皮,据说起步价就是上千元,这往往会让消费者遭遇维修的尴尬。事实上,不少大品牌的售后维修都有相同问题——GUCCI的工作人员说,该品牌的包没有具体的保修期,人为损坏或更换配件都要付费,具体...