格力全面启动废旧空调回收计划,承诺十年免费保修,引领行业潮流
格力承诺长达十年的免费保修期,为家用空调行业之最,标志着格力对产品品质和服务承诺的坚定信心。据了解,该回收计划是格力电器在饱和的空调市场中的新策略。尽管一些观察人士对格力电器的市场前景表示担忧,但格力电器显然对此持不同看法。公司坚信,家用空调作为一种周期性产品,其使用寿命一般为8至10年。目前,格力...
格力空调使用不到半年零件烧毁三次,商家:已维修,无法换新
公司负责人表示,按厂家规定,一年以内有质量问题可更换,消费者购买的家电已超过包换期,公司是按照厂家保修有关条例履行。针对《消费者权益保护法》关于“在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货”的规定,前述工作人员称,后续会查询相关资料,了解清楚后再来沟通。3月4日,澎湃新闻再次致电湖北...
格力电器宣布延长空调保修期至10年
北京商报讯(记者石飞月)3月6日,格力电器发布一条“关于家用空调十年免费包修的公告”,宣布对2021年3月1日起销售的家用空调提供10年免费包修服务,同时对老用户提供以旧换新服务,老用户登录格力董明珠店参加以旧换新活动,最高可享受380元/套的购机补贴。北京商报记者在天猫商城格力电器官方旗舰店就保修期一事咨询...
格力空调保修几年
格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;此外格力还有相关的10天内包退,15天包换等售后维修政策。一、格力空调保修都是6年。整个格力空调可以保修6个年限,在6年内费人为损坏的情况下都是可以请售后人员进行维修的;二、格力空调包修政策1、...
格力1.5匹空调“销量王”,整机10年保修+新一级能效,到手仅2949
当然,格力1.5匹云佳在各项配置和售后保修这一块,也给出了让人满意的结果。所以,要说格力1.5匹云佳空调卖得好,很多人应该不意外。拿包修政策来说,这款空调是10年整机包修,也就是说年限免费延长了4年。售后方面自然不会让消费者担心了。此外,格力方面表示空调在包修期内出现质量问题,厂家是完全免费维修的。
格力空调服务问题百出 保修期内维修要收费
梁振鹏认为,“最重要的一点是,格力不顾《消费者权益保护法》而私自设置了包换门槛,可能存在商业欺诈的嫌疑”(www.e993.com)2024年9月19日。格力空调保修期内维修收费2011年7月,深圳仇先生在国美电器购买了一台格力空调,今年5月空调就出现不制冷问题,6月初仇先生向格力售后报修,投诉电话打了30多次,4名维修师轮流上门,问题至今仍未解决,还遭遇...
格力空调被指无法处理售后问题,空调酸臭味历经4年变长期投诉!
他告诉记者他于2020年11月在线下门店购买了一台格力天井机空调。由于空调出现了不制冷的情况,提示为E4故障。他于今年7月11日致电格力400客服进行报修。据黄先生讲述,检修师傅上门检查后告知他为外机故障,暂时无法处理,需要他到时付费维修。由于空调还在保修期内,黄先生拒绝支付维修费。而检修师傅在简单处理风口和过...
保修期内热水器水箱漏了,格力维修一拖再拖?
浙江舟山的张女士四年前搬入了现在的房子,出于对格力品牌的信任,她选择了格力的空调和热水器。最近,张女士家的格力空气源热水器突然不制热了。据张女士介绍,2月22日,她联系了格力的售后服务热线反映了相关问题。很快维修师傅上门了,一番检测后确认是水箱漏了,要整个更换。
飞利浦空调推出12年包修,时长超格力!官网却显示保修6年?
飞利浦空调宣称,购买指定机型的家庭用户享受“12年免费换新机,12年免费包修服务”,这一政策已经超过了格力此前承诺的十年包修,不过北京商报记者调查发现,这一利好政策不仅在官网上“隐身”,在淘宝等第三方平台,官方店铺与经销商的说法也不一致,更关键的是,“保修”与“包修”的一字之差,让消费者得到的服务相去甚远...
免费延保2年 格力空调五一“服务再升级”
湖北日报网(记者杨不二)“伴随着消费升级的,必定还有服务升级,消费者除了应该拥有质量更好的商品,还应该享有更为优质的服务。”日前,湖北格力服务中心部长林易对外公开宣布,今年五一期间(2017年4月14-5月2日),购买格力空调将享受2年免费延保。据了解,所谓延保是延长保修的简称。家电产品在超出保修期后,受使用寿命...