上海消保委梳理车险销售投诉,存在送卡承诺不兑现等三类问题

消费者沈先生投诉,自己购买车险时,销售人员承诺赠送2300元购物卡,自己不需要购物卡去协商,销售人员答应换成1900元现金,事后销售人员反悔。不少消费者向上海市消保委反映,担心自己在车险消费中“吃亏上当”。有人说,自己并不知道可赠送的卡最多能有多少,是200、400还是更多,全凭车险销售人员承诺。有人说,自己和同...

重庆车险“快处易赔”机制试点实施一周年

在重庆银保监局指导下,自今年7月1日起车险“快处易赔”机制扩面至主城之外各区县的县城建成区道路(含区县政府所在镇、街道及毗邻的城镇建成区),部分风险管理成熟的保险公司参照“快处易赔”处理流程,还将在其他区域路段提供快赔快处服务,实现从“主城试点”到“全市覆盖”的转化。同时,重庆市保险行业协会组织保险...

约定“代办保险”反悔4S店是否强买强卖

近日，江苏省江阴市消费者权益保护委员会调解了一起购车纠纷。对于是否捆绑销售、强买强卖，买卖双方各执一词。　　约定办保险后反悔　　　前不久，消费者赵先生在江阴市某4S店购买一辆新能源车，交纳定金2000元，双方签订《汽车买卖合同》，约定通过该4S店购买汽车保险，若两个月内未到车，则全额退还定金。提车...

车险查勘员亲述:定损理赔不为人知的内幕

因为保险公司是商业机构没有执法权,查勘报告几乎没有法律效力,在保险公司作为原告或者被告的诉讼案中甚至不能作为证据提交。所以必须由交警出具交通事故责任认定,也就想相当于让交管部门来背书。毕竟事故私了后反悔的事情他们遇到太多,然后回头就找保险公司闹,找保监会投诉,保险公司也很苦逼。指定修理厂保险公司定损的...

车险送卡券承诺不兑现,消费者维权难!上海市消保委:应将明文规定...

消费者沈先生投诉称，自己购买车险时，销售人员承诺赠送2300元购物卡，自己不需要购物卡去协商，销售人员答应换成1900元现金，事后销售人员反悔。由于购买车险送卡被明文禁止，如今送卡承诺都是通过销售人员口头承诺，这使得车险消费中“吃亏上当”的事件频发。2021年上海市消保委受理车险投诉271件，值得关注的是，120件...

目前保险公司处理全损车的流程是否合理

几天前,编者遇到一位网友,问我们,目前保险公司处理全损车的流程是否合理?可以说,是不合理的(www.e993.com)2024年11月18日。刚好,在编者写这篇文章时,收到一个咨询,就是车辆全损后,修好后的买方一直不过户,导致时不时产生违章,让原车主很郁闷,其实,这些问题都是保险公司不合理处理全损车,引发的后遗症。那么,这个流程问题有哪些,正常应该如何处...

广州推出“事故e处理”和 “无责直赔”两项保险理赔便民服务

只要手机有网络,只要事故当事人的驾驶证、行驶证、保险单证等证件齐全,只需几分钟,所有程序均可通过“事故e处理”在线软件轻松搞定。升级版的惠民服务有何亮点?广州交警介绍,除了处理方式更加多样化外,还具备了电子签名功能,当事双方处理完现场电子签名确认,可以避免事后反悔。值得一提的是,当事一方用手机操作,短信...

至少照五张 手机照也可

答:事故双方可根据实际情况,本着方便、快捷的原则,共同约定任意一个“服务中心”进行快处处理。问:双方在到达“服务中心”后,有一方对于自身承担的事故责任反悔,如何处理?答:一方或双方当事人应当向驻“服务中心”的交通民警申请事故责任认定,交通民警在对事故的各类证据及资料进行调查核对后,及时做出责任划分,依法...