《2023年预付式消费领域消费者权益保护报告》发布 预付式消费...
《报告》介绍了预付式消费领域消费者权益保护法律体系,回顾了2023年我国预付式消费领域消费者权益保护取得的新进展,也对预付式消费存在的问题、原因进行分析,并提出相应建议。预付式消费存在六大问题经营者违规售卡实践中经营者往往不与消费者签订书面合同,而是采用口头约定的方式。在办卡时也只是告知消费者办卡后享...
规范预付式消费须强化对经营者及预收资金监管
如2023年4月10日,北京发布《北京市营利性文化艺术类校外培训机构培训课程预付费管理办法(试行)》,督促培训机构开设预付费资金存管账户;江苏省体育局、市场监管局等联合下发通知,要求体育健身企业发行的不记名预付卡面值不得超过1000元,记名预付卡面值不得超过5000元;深圳采用数字人民币智能合约进行预付资金管理,确保预...
关于预付式消费领域的舆情关注与法律规范提示
《北京市单用途预付卡管理条例》《上海市单用途预付消费卡管理规定》、《上海市单用途预付消费卡管理实施办法》《2023年度上海市单用途预付消费卡管理工作要点》《深圳经济特区消费者权益保护条例》《山西省消费者权益保护条例》《江苏省预付卡管理办法》《河南省规范单用途商业预付卡管理指导意见》《山东省商务厅关于进一...
“浙版新消法”:预付卡充值金额5000元封顶
“浙版新消法”:预付卡充值金额5000元封顶存在监管难度,办卡请三思记者潘璐璐民生热点今年5月1日,《浙江省实施〈中华人民共和国消费者权益保护法〉办法》(以下简称《办法》)正式施行,首次对预付卡消费作了规定,从预付卡发放条件、最高限额以及限制不当设定使用期限等内容方面设置门槛,规定预付卡金额一次性...
浙版新消法定了!预付卡最高不能超5000元
预付卡充多少,商家说了不算。为了防止商家以发放预付卡为名非法集资甚至携款潜逃,浙江规定,企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过5000元,单张不记名预付凭证金额不得超过1000元;其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过2000元,单张不记名预付凭证金额不得超过500元。但要留意的是,消费者预付款...
新消法明确规定霸王条款无效 叫停开瓶费和最低消费
比如说,“饭店收取包间最低消费、开瓶费”,“预付卡余额超期不退”、“房屋买卖合同权利义务不对等”等(www.e993.com)2024年7月28日。那么,随着新法的出台,这些问题能否而得到有效解决呢?收取开瓶费、最低消费,这些被消费者一直诟病的霸王条款屡被投诉,却一直存在。新消法明确对“霸王条款”说不,规定“经营者不得以格式条款、通知、声明、告示...
新消法明确规定霸王条款无效 专家称细则需完善
据中国之声《新闻晚高峰》报道,饭店收取包间的最低消费、开瓶费,以及预付卡超期余额不退……这些是否属于霸王条款,对此消费者和经营者一直争议不断。新修改的消费者权益保护法对“霸王条款”、“三包制度”、“召回制度”等方面都有了更完善的规定。所谓“霸王条款”,就是一些经营者单方面制定的逃避法定义务、减免...
美发健身等“预付卡”成行业标配 预付式消费出现问题肿么破?
尤其是将《新消法》和《保险法》的相关条文,从纸面规定变成执法常态。在相关执法监管的日常监管中,对预付卡消费予以特殊关注,或者将预付卡行为纳入信息化管理系统,予以全流程的风险监控。对于预付卡欺骗行为,应加大处罚力度,提高市场主体的违法成本,这也很重要。
新消法实施条例公开征民意 网购商品拆封也能无理由退货
摘要新消法中,“经营者采用网络、电视、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货”这条支持网购七日无理由退货的规定成为一个亮点。然而消费者要求退货时,商家一般也会要求商品完好。购买了预付卡,商家跑了怎么办?网购的商品打开包装或者试用时发现有问题,能不能退货?日前,国家工商总局公布《...
新消法亮点:网购商品拆封也能无理由退货
在刘俊海看来,征求意见稿的上述规定对于遏制预付卡消费乱象能起到一定作用。同时,他还建议,在明确责任、提示风险的同时,还应明确预付卡的余额财产所有权属于消费者,应由第三方金融机构独立存管,经过消费者签字确认才能划走,通过这种“站岗”和“把关”,确保消费者资金的安全。