还在服务有效期 客户吐槽不买光猫长城宽带给断网了

针对王先生反映的情况，信网联系了山东长城宽带信息服务有限公司青岛浮山后营业厅在企查查上预留的电话，拨打后无人接听。随后，信网又联系了长城宽带官方客服热线，工作人员联系具体业务员后回复信网称，断网的原因是小区进行光纤改造，公司会对小区的网线设备进行升级，改造期间都上不了网，“后续再联系客户恢复网络，...

两百元押金近两年未退成,澎湃报道后深圳长城宽带已退

10月25日澎湃新闻对此事进行了报道,熊先生于28日反馈称深圳长城宽带的200元退费已到账。熊先生收到的退费成功通知。消费者投诉:澎湃新闻此前报道,熊先生投诉称,2020年初,他在深圳长城宽带营业厅办理宽带时,由于需要使用“光猫”而交了200元的押金,工作人员向他承诺退网后“光猫”押金将100%退回。2021年年...

未到期宽带被停需买光猫才能恢复,深圳市长城宽带:套餐不包含光猫

日前,深圳市民于先生向奥一新闻反映,其家中尚在合约期内的长城宽带网络近期突然被停用,而经过咨询长城宽带客服得知,若要恢复使用网络则需要购买200元的光猫设备。对此,长城宽带方面回应称,用户小区的宽带线路出现问题,应小区要求改换为光纤入户,而用户原先购买的套餐不包含光猫设备,所以需要另外购买。尚在合约期内的...

武夷山路长城宽带营业厅被指内部管理差,员工欺骗消费者!

接待用户,接电话,管理营业厅的收入,处理服务范围内的各种事务,相当于营业厅经理助理.+1顶0+1踩0回复分享风停了人散了[网易重庆手机网友]2018-01-2406:11:08那就换电信吧.总归是第一家.+1顶0+1踩0回复分享/阅读下一篇/青岛这栋大厦又突发火情!返回网易首页下载网易新闻客户端相...

长城宽带营业厅在石家庄地区的分布

石家庄地区的长城宽带可以积分兑换礼品啦~兑换的礼品需要去营业厅领取哟~~~有没有人想知道长城宽带营业厅在石家庄地区的分布呢?下面公布一下石家庄市区营业厅地址:裕华区:平安南大街与东风路交叉口北行2米路西桥东区:建设北大街与光华路交叉口北行200米路西...

长城宽带频频断网 20用户退网不成围堵营业厅

新快报讯(记者杨莉实习生林焕辉通讯员叶冠勇)“坚决退网!要求退钱!”昨天上午,广州市“12315”申诉举报中心接到广州海珠区消费者的数宗投诉,称长城宽带广州分公司(下简称“长宽”)出尔反尔,原来允诺3月1日可以给需要退网的用户退款,但昨天却拒不退钱,20多个用户为此围堵长宽位于海珠桥南的营业厅,场面一...

长城宽带的用户应该如何在网上续费

网,点击自助续费,自助续费,只要您输入自己的宽带账号,即可获得自己的宽带信息,经查验无误,方可支付续费金额。这样就又可以继续窝在沙发里享受网络世界了。(更多信息请登陆“河北长城宽带”官网或拨打客服电话95079或18603318271咨询)

宽带设备押金被指逾期不退,长城宽带:无法给出准确退费日期

据梁女士反映,2019年8月27日她在深圳长城宽带网络服务有限公司宝安营业厅开通了宽带服务。梁女士提供的押金支付记录显示,当天她支付了200元押金,并拿到了宽带配套光猫设备。合同到期后,梁女士按约将光猫退回。退押金申请表显示,2022年8月2日梁女士申请退回200元押金。商家承诺最晚6个月可退回押金,但至今仍未退费...

长城宽带临时断网被怀疑“跑路” 几度转手后仍面临质疑

10月14日晚上,长城宽带上了热搜,原因是,多地用户发现自己使用的长城宽带断网了,并质疑长城宽带是否“跑路”。在长城宽带微博超话,昨天下午5点一位天津用户发出“长城跑路了?全国断网,电话打不通”的微博,微博下1700多条评论中,来自湖北武汉、安徽合肥、河南郑州、湖南长沙、山东青岛、广东珠海、江西南昌,以及洛阳...

鹏博士拟转让长城宽带业务 将进一步聚焦智慧云网

9月3日,鹏博士发布公告显示,拟与中安实业投资(深圳)有限公司(以下简称“中安实业”)签订《股权转让协议》,出让旗下长城宽带网络服务有限公司(以下简称“长城宽带”)、河南省聚信网络信息服务有限公司、沈阳鹏博士网络服务有限公司、浙江鹏博士网络服务有限公司的100%股权,转让价格合计100万元。根据公告,交易不会影响公...