未成年冒用身份玩网游不全额退款,提醒家长监护责任

未成年人冒用家长身份登录网游进行充值消费,是否全额退款,关键要看未成年人及监护人和游戏企业对此应承担的责任份额。一方面,未成年人冒用家长身份轻易登录网游,表明游戏企业在落实未成年人网游防沉迷机制方面把关不严。尤其是一些游戏企业故意给未成年人绕开网游防沉迷机制提供各种便利,是典型的利欲熏心,面对这种情况,游戏...

未成年人冒用家长身份充值游戏 家长要求平台全额退款 北京四中院...

当前，在网游防沉迷实名认证模式下，仍有不少未成年人通过冒用身份、租号等方式积极追求绕过防沉迷机制。当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时，对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分，监护人可以主张退回充值金额，不少家长因此得以挽回一些损失。不过，法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能...

孩子充值打赏,家长申请全额退款遭拒 北京四中院:家长监护失职也有...

“在帮助孩子正确使用网络、养成健康游戏行为的过程中，家长始终是第一责任人。”王娟指出，虽然网络服务提供者通过技术措施预防未成年人沉迷网络至关重要，但不应过度强调平台的退款义务，从而弱化了未成年人监护人的监护责任。王娟表示，根据未成年人保护法第十七条规定，未成年人的父母或者其他监护人应当加强对未成年...

15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 母亲要求平台退款

小徐母亲得知小徐在未经自己允许的情况下充值游戏后,将短视频平台、游戏收款方告上法庭,认为两公司在防范未成年人充值方面存在技术漏洞,并存在诱导未成年人充值的行为,构成欺诈,要求两公司退还小徐所充值金额并按照三倍连带赔偿一万四千余元。事实上,小徐偷用母亲手机充值游戏的事已经不是第一次,其11岁时就用母亲手...

男孩多次冒用母亲身份充值游戏,家长起诉平台要求退款

事实上,小徐偷用母亲手机充值游戏已经不是第一次,其11岁时就用母亲手机在多款游戏中充值过一万多元,且通过起诉获得了全额退款。一审法院认为,短视频平台、游戏收款方不构成欺诈,而小徐绕开防沉迷系统、其监护人未严格引导未成年人上网行为是充值行为发生的主要原因。涉案游戏已经根据国家新闻出版署的规定接入了防...

未成年人冒用家长身份充值游戏 法院:不支持全额退款

据悉,小徐在11岁时就曾用母亲手机在多款游戏中充值过一万余元,后经诉讼获得了全额退款(www.e993.com)2024年11月2日。一审法院审理后认为,本案中短视频平台、游戏收款方不构成欺诈。小徐主动绕开防沉迷系统、其监护人未严格引导管理未成年人上网行为是充值行为发生的主要原因。涉案游戏已经根据国家新闻出版署的规定接入了防沉迷实名认证系统,基于...

未成年人冒用家长身份充值游戏,家长要求平台全额退款,能退多少?

但仍有不少未成年人通过冒用身份、租号等方式积极追求绕过防沉迷机制。当未成年人未经监护人同意进行游戏充值时,对于其中超过与未成年人年龄、智力相适应的部分,监护人可以主张退回充值金额,不少家长因此得以挽回一些损失。不过,法律的保护与网络平台针对未成年人充值退款的便捷不能成为家长忽视自身监管职责的借口。

15岁男孩多次冒用母亲身份登录游戏、充值 被发现后要求平台退款未...

事实上,小徐偷用母亲手机充值游戏的事已经不是第一次,其11岁时就用母亲手机在多款游戏中充值过一万多元,且通过起诉获得了全额退款。审理裁判一审法院认为,短视频平台、游戏收款方不构成欺诈,而小徐绕开防沉迷系统、其监护人教育未严格引导管理未成年人上网行为是充值行为发生的主要原因。涉案游戏已经根据国家新闻...

光与夜之恋怎么退款 未成年退款操作教程

未成年充值退款流程历史付费查询:账号登录→未成年人身份验证→监护人验证(验证码验证)→查询付费信息确认退款方案:①全额退款并销号(立即销号)②退款已生效限时权益,保留账号并停止登录确认退款路径:①以支付方式原路退回(现金支付部分,60个工作日内退回)②登录银行卡号退回(现金支付部分\Q币支付部分包括内测氪金,...

20款手游未成年人保护测评报告④:《森之国度》《我的御剑日记...

在本篇内容中,我们将从实际测评结果出发,展示当未成年人用户在游玩后遇到问题,如充值后监护人要求退款时,各游戏客服是否在履职过程中存在缺位现象。同时,研究员也注意到,在当下行业的网游防沉迷机制建设的各个模块中,由手机厂商运营的一众应用商店构成的“渠道服”矩阵,已成为了防沉迷系统中容易被突破的一大环节。