泰山保险以强有力监督提升消费者权益保护质效
顺应消费者权益保护工作新形势。将消费者权益保护工作作为年度重点工作纳入政治监督活页范围、纳入党建工作考核,紧紧围绕与消费者权益密切相关的重点领域,以具体化、精准化、常态化政治监督推进消费者权益保护各项工作落到实处。紧盯重点环节。加强规范化和标准化建设,深入推进职责履行和责任落实。督促完善消保工作制度体系...
保护消费者权益,激发消费活力!浙江、安徽、福建等八地这么做...
加强流量赋能,在“消费宝”小程序上为放心消费单位导航引流,通过“放心消费‘浙’里说”宣传矩阵推介优质放心消费单位,推动支付宝等平台为放心消费单位提供支付手续费优惠。创新信用赋能,将放心消费建设纳入平台经济治理、星级农贸市场评定等工作内容。三、民呼我应,聚力服务消费者一是突出源头化解,做好“快”的文章...
三八红旗手畅谈“3·15 ” 张智娟:高管要带头维护消费者权益
我司对面向消费者提供的产品和服务在设计开发、定价管理、协议制定,营销宣传等环节进行消费者权益保护审查,从源头上防范侵害消费者合法权益行为发生。三是建立消费者权益保护内部考核制度。我司压实主体责任。明确各部门、各岗位在消保工作中的职责,对相关部门的工作进行评估和考核,发现问题及时溯源整改。平安养老险重...
...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...
大家知道,保护消费者权益是我们全社会共同的责任,需要立法、执法、司法多环节同向发力,需要政府、市场、社会多方面协同共治,这就需要有一个公平、透明、可预期的法律体系,为各方提供行动指引、平衡权利义务、促进多赢共赢。《消费者权益保护法》就是其中的基本法,1994年实施以来,深刻影响了市场经济和社会生活的...
市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...
保护消费者权益是市场监管各项业务出发点和落脚点。各地市场监管部门、总局各司局要统筹事前、事中、事后各个环节,统筹监管、执法、维权各项职能,统筹末端救济和源头预防,把贯彻《条例》转化为推动各个业务条线监管执法的强大动力。要深入推进全国放心消费行动、消费投诉公示行动、12315效能提升行动“三大行动”,积极...
加强消费者合法权益保护 金融监管总局强化消费金融公司管理
“一方面,压实消费金融公司的消保主体责任(www.e993.com)2024年7月25日。要求将消费者权益保护纳入公司治理,建立健全消保工作机制,设立消费者权益保护委员会,健全完善消保信息披露机制、个人信息保护制度,加强消费者适当性管理。”上述负责人表示,另一方面,加强对合作机构的约束管理。要求消费金融公司加强合作机构名单制管理、集中度管理,对合作机构进行...
最高检发布“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例
下一步,检察机关将开展食品药品安全领域公益诉讼系列重点工作,包括督促预制菜产业规范发展;督促整治食品掺杂掺假,超范围、超限量使用食品添加剂;督促整治药物滥用等消费者密切关注的食品药品安全问题,切实保障人民群众健康安全。“3·15”消费者权益保护检察公益诉讼典型案例目录1.海南省文昌市人民检察院督促整治兽...
交银理财陈春晖:持续推动金融消费者权益保护高质量发展
陈春晖:交银理财积极适应新形势下消费者权益保护的总体要求,加强顶层设计,健全组织架构,夯实消保基础,将消保工作逐步融入公司企业经营发展战略、公司治理及企业文化建设等重要环节。在经营发展上,把“加强金融消费者权益保护”纳入公司“十四五”发展规划纲要,公司上下全力打造公司消保文化品牌。在公司治理层面,公司在董事会...
金融消保新元年,有哪些新要求、新动作?
在持牌消金公司中,马上消费较早开始了从顶层设计上,将消保工作纳入到整体规划中,设立专门的消费者权益保护部,牵头消保工作。而且多年来,马上消费在内部进行消保培训,强化全员消保意识,培养专业性消保人才,建立严格的消保全流程工作体系,将消保工作覆盖到产品设计和客服环节全流程。
贷款类业务投诉成“重灾区” 上半年多地国有大行消费投诉量飙升
他建议,商业银行等金融机构可以从以下三个方面着手金融消费者权益保护工作:第一,高度重视金融消费者权益保护,将金融消费者权益保护纳入企业发展战略和公司治理体系;第二,丰富金融消费者权益保护活动形式,提高金融消费者权益保护的有效性;第三,应用金融科技手段,提高金融消费者权益保护的数字化水平。