闹大了!列车乘务员纹“花臂”后续:官方通报,将追责,后果严重
在情况说明中,合肥客运段还表示将加强对列车工作人员的教育管理,持续改善客运服务质量。这一表态,无疑给公众传递了一个积极的信号:铁路部门不仅关注问题的处理结果,更注重问题的根源解决和长效机制的建立。通过加强教育管理,提升服务质量,铁路部门将努力为广大旅客提供更加安全、舒适、便捷的出行体验。公众监督,共促进步...
铁路新客规公布,列车可拒绝“买短乘长”旅客补票和继续乘车
铁路部门提醒,为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重影响正常运输秩序,危及列车运行安全。新京报记者裴剑飞编辑刘梦婕校对王心...
建议收藏!就业前必需知道:铁路系统(央企)是咋回事!
机务段分为客运机务段、货运机务段和综合机务段三种类型,分别负责旅客列车、货运列车和客货运混合列车的牵引任务。机务段通常设立在铁路枢纽城市或重要的货运编组站附近,主要负责担当旅客列车、货运列车、行包列车或专运任务的动力牵引任务。机务段包括机车乘务员、机车钳工、机车电工、制动钳工和内燃机装试工等工种。...
重要!9月1日起补票将有新变化!
旅客在列车或车站办理补票时,应主动通过工作人员办理;在推行“铁路畅行”扫码服务的动车组列车上,旅客也可通过扫描列车座椅扶手上的畅行码,通过畅行码小程序填写、提交补票或升席需求,列车工作人员收到旅客提交的需求后,将根据现场情况和列车能力进行响应。对于老年旅客、脱网旅客等特殊群体,铁路站车将继续提供“面对面...
综合施策 多向发力 推动提升铁路旅客运输安全检查服务水平
????三是优先服务重点旅客。明确提供重点旅客优先安全检查要求,对不能通过安全检查仪的婴儿车、轮椅等物品应当实施人工检查。????四、《办法》在监督管理上有哪些明确规定?????一是明确安全检查监管机构。国家铁路局和地区铁路监督管理局是负责铁路旅客运输安全检查的监督管理工作的铁路监管部门。
预计发送旅客4.8亿人次 铁路优化服务多举措保春运
一是加大客运能力投放(www.e993.com)2024年9月16日。铁路部门将充分运用高铁成网运营优势,特别是用好去年新开通的杭昌高铁、济郑高铁、广州白云站等新线、新站运输资源,统筹高速铁路和普速铁路,加大客运能力投放。在1月10日实行的一季度运行图基础上,动态跟踪客流变化,及时编制春运列车运行图,进一步增加客运能力,预计节前每日安排旅客列车12700...
全国铁路实行新列车运行图 轨道上的中国再提速
从客流走向看,存在不同季节、日期、时段客流不均衡的情况。实行市场化票价机制,可以促进客流均衡化,使有限的运力资源服务更多旅客,也让一些对列车运行时刻要求相对不高的旅客享受更多优惠票价。此外,实行市场化票价的高铁均分布在东部综合交通路网发达的地区,实行市场化价格调整也有利于在区域范围内实现铁路、公路、民航...
...| 在全国最繁忙的车站之一,铁路客运员如何在4分钟内完成旅客...
每一个时间节点要注意的事项,王成通都熟记于心:“在列车进站后,我们要安全快速地保障旅客上下车、出站,确保列车能够正点开出。”站台客运员的工作需要十分细心,能“眼观六路、耳听八方”。南京南站是全国最繁忙的车站之一,也是京沪线上重要的高铁枢纽站,2024年春运列车开行高峰日接近1000趟,创历史之最。
勇当服务和支撑中国式现代化建设的“火车头”
通过创新客运产品,充分激发有潜能的客运消费。巩固扩大优势动车组产品,增开夕发朝至旅客列车,增加县城站客车停靠,更好服务新型城镇化建设。推进旅游列车市场化经营,灵活实施高铁票价市场化机制,促进客流增长,助力发展旅游经济,带动发展银发经济。继续开好公益性“慢火车”和乡村振兴列车,改进列车设施设备,优化乘车环境。
旅客“买短乘长”严重超员致列车报警晚点,是否需担责?
《铁路旅客运输规程(2022)》规定,铁路运输企业发现下列情形之一的,应当补收票款:(一)主动补票或者经车站、旅客列车同意上车补票的...也即铁路部门对“买短乘长”行为,在铁路有一定负荷能力的情况下会提供补票服务,在其负荷能力内允许短途旅客补票后继续乘车。但是,对于未经铁路部门允许,擅自“买短乘长”的...