成都有胖东来了?我性子急,已经打探归来!
胖东来的“魔鬼细节”在这里有待颗粒度对齐。比如货架上没有配备老花镜、休息处的座位不够多、并非所有商品货牌都标有提示等等。路过某些货架的时候,就感受不到“胖东来”的痕迹。但总体来说,这次猛逛3个小时的购物体验是很充实的。我也在一波又一波地推销下,装满了购物车。也是购物欲很强的人...
胖东来三文鱼事件,细节遭网友质疑做局,胖东来回应尽显格局
总的来说,胖东来在商业领域的辉煌成就,离不开创始人于东来的多年辛勤努力以及他独特的经营理念、领导风格和强烈的社会责任感。最后,衷心祝愿这位真正的良心企业家于东来及其旗下的胖东来超市事业蒸蒸日上,前景愈加辉煌!#深度好文计划#
胖东来三文鱼返包结果:揭晓细节,打假博主捐款,处理结果已公布
胖东来,这是一家在河南许昌凭借善良和优质服务战胜了沃尔玛和家乐福等大型连锁商家的企业,最近却遭到了打假博主的投诉!八月十九日,一位反假冒的博主表示,他在胖东来购买的三文鱼生鱼片,疑似已经过夜过期!今年六月份,胖东来刚因“擀面皮事件”被投诉,这个以优质服务和产品著称的胖东来,最近为何接连出现问题...
家门口多了个新面孔!卷死强迫症的细节控,能不能带来变数?
胖东来模式的确是两把刷子的,而且都是很人性化的细节,本来没打算买东西的我,转了一圈甚至拎了些菜回家。这家永辉超市以前我也偶尔来逛,改过之后的确整齐干净了不少,最大的感受是:治愈强迫症!很多人性化设计都藏在细枝末节里!动线更舒服了,付款不会绕弯路了;货品码放整整齐齐,品类清晰,颜色统一舒适,甚至...
爱出者爱返,福往者自来,中国的二手车企业学得会胖东来么?
胖东来作为一家商超和我们二手车零售商来说底层逻辑是相通的以顾客服务为主服务的本质不在表面的微笑,而在于顾客消费体验的细节和管理制度精益化对于我们二手车零售商来说,如何给到客户足够的安全感是关键!1.品质保障品质,是品牌的根基,对于二手车这种大宗商品交易来说,好的品质,不仅仅是保障顾客,更是保障...
胖东来如何走出一条商业“破卷”之路
第三是抓细节(www.e993.com)2024年9月10日。站在顾客立场,从点点滴滴的细节管理、顾客意见和投诉(设立了“投诉奖”)入手,真诚地为顾客创造价值。这方面胖东来丝毫不逊色于国际零售超市,网上也有大量顾客、访客拍的短视频介绍。银川一家烤肉店有六个店长来胖东来学习,她们印象最深的是,问拖地的保洁大姐问题,她停下手中的活,一遍一遍讲得清...
同样被胖东来爆改,永辉和步步高差别好大,主要区别在这两点细节
首先,作为超市里最重要的一环:产品线,于东来直接淘汰下架了步步高卖场里70%的原有商品,换为自己超市里高品质的产品来供应。譬如说之前在胖东来超市都难抢的月饼、酒等商品,于东来也毫不吝啬的全部都供给步步高,真的是太敞亮了。而且能看出来,步步高尽力的在学胖东来的优秀服务态度,从细节处入手,希望能让大众...
胖东来超市为什么受欢迎?看过这些细节,自然就有了答案
硬件细节是各类设施,胖东来能做到“人无我有、人有我优”;软件细节更为重要,是工作人员各种热情、贴心而不让人厌烦的服务,只要你与胖东来的员工有接触,无论是咨询、求助,还是投诉、建议,都能对这种通过沟通而得到的服务深有体会。硬件+软件共同呈现出来的超越绝大多数消费场景的愉悦且有温度的购物体验,才是胖...
胖东来「开卷考试」
胖东来直采的优势在于,前端以采购规模为保障,零售商面对供应商有更大的议价和定价权;中端节约不必要的流通成本、中间费用;后端配合自建的物流中心,零售商直接“包圆”采购一批商品再分级出货,进一步提升毛利空间。由于直采赚“卖货钱”,胖东来还打破了国内商超以后台利润为主导的模式,不再向供应商收取繁多的入场...
26载稳扎稳打,华胜的成功是“细节控”的胜利
在当今竞争激烈的商业环境中,品牌的力量愈发凸显。胖东来凭借独特品牌理念和精细管理成为市场标杆,引发了各大企业重视品牌赋能和细节管理的一系列思考。在豪车专修领域,也有一家以专业和服务赢得市场口碑的服务品牌——华胜豪车专修,他们凭借其精湛的技艺和对细节的极致追求广受好评。这家立足市场26年的维修机构,始终...