重庆江北机场“渝海快线”正式启航

重庆-海口“渝海快线”正式启航(央广网发重庆江北机场供图)据介绍,“渝海快线”旅客在江北机场享有专属出港流程,航班截载时间缩短至30分钟(登机牌+行李托运截止办理时间)。伴随“渝快线”标识的指引,旅客可通过优先值机柜台、优先安检通道、就近登机口等实现便捷、高效的乘机体验。购买不同折扣快线产品的旅客还可以享...

北京直飞波士顿,海航终于回来了

今天一大早,我赶到了北京T2航站楼,来到海航柜台前,此时已经陆陆续续有旅客来到这里办理值机。图自:陶冉海航地服笑盈盈地跟我说着欢迎乘坐海南航空,我接过登机牌道谢,步行前往登机口。早上首都机场T2国际出发这儿人并不多,前往波士顿的旅客四处散落着,我推着行李箱路过,海航当班机组正邀请旅客一起合影留念,没有...

海航啊,终于

今天一大早,我赶到了北京T2航站楼,来到海航柜台前,此时已经陆陆续续有旅客来到这里办理值机。图自:陶冉海航地服笑盈盈的跟我说着欢迎乘坐海南航空,我接过登机牌道谢,步行前往登机口。早上首都机场T2国际出发这儿人并不多,前往波士顿的旅客四处散落着,我推着行李箱路过,海航当班机组正邀请旅客一起在合影留念,没...

重磅| 海南航空重庆=罗马航线6月23日重新启航!

在航班起飞前48小时(不含)以外,可通过致电呼叫中心95339、境内外直属售票处、官方网站、APP或海南航空微信公众号进行预订(官方网站、APP、微信公众号现支持付费购买和积分兑换)。08付费升舱·登机口升舱境内始发航班起飞前110分钟至航班截止办理乘机手续时间(具体办理时间以系统时间为准),通过安检后购买。·购买...

出行更方便 一张电子登机牌就可安检和登机

首先，旅客可以登陆海南航空APP、微信公众号、小程序及移动网站，通过购买机票、手机选座、输入身份信息、生成电子登机牌这四个步骤，轻松在手机上完成值机服务。手持电子登机牌的旅客无需再前往值机柜台排队打印登机牌，仅凭身份证件和电子登机牌即可通过安检和登机口，全程自助化办理登机手续，安全无接触。该服务适用于...

海南航空升级“海天无限”中转联程产品

来自榆林的陈先生,在成都天府中转枢纽开放首日,感受到了海天无限产品通程值机和行李直挂的便捷服务,他说道:“以前也常坐这两趟中转航班,但是都要自己换第二段登机牌,有行李时需要出隔离区重新托运,现在购买了海天无限产品,行李可以在到达站提取,登机牌也一次性打好,在成都站可以直接去登机口登机,大大方便了旅客出行...

海南航空为年长旅客提供关怀服务: 九九重阳节,浓浓敬老情

在广州白云国际机场M17-24号值机柜台,海南航空广州分公司地面保障工作人员主动向年长旅客进行节日问候,引导年长旅客优先办理乘机手续,细心为他们介绍候机楼环境,并用笔在登机牌上圈出安检口、登机口等位置,耐心解答旅客的各种问题,始终保持微笑服务。在航班登机口,工作人员主动为年长旅客拿放行李,协助年长旅客申请防疫...

12月30日起,海南航空(HU)全部航班将转场至海口美兰机场T2航站楼运行

特殊旅客服务请前往E值机岛西侧20米处或C01柜台均可办理;6台自助值机设备位于C岛值机柜台附近,供海南航空旅客使用;自助行李托运设备位于C17-C18号自助托运柜台,旅客可前往此区域进行自助行李托运;海南航空贵宾室“海翼轩”“金鹏阁”位于T2航站楼4楼,通过安检后在48号登机口附近循“海南航空海翼轩”指引牌乘坐电梯...

海南航空公司11月15日成功开通手机值机业务

旅客办理手机值机手续时,只需要在手机浏览器中输入iwap.hnair登录海航WAP电子客票系统,之后选择“办理乘机”,按系统提示选择出发城市和输入证件号码,即可轻松办理乘机手续。旅客在到达机场后,只需持相关证件前往海航值机柜台打印登机牌,即可凭借此登机牌通过机场安检和登机口后登机。旅客于当日14:20之后可办理次日出...

携程上购机票 却被拒绝登机

期间叶先生尝试再次通过携程购买了价值1958元前往伦敦的机票,但由于签证问题不能办理登机,随后叶先生退票,又被迫支付1721元,仅收到237元退票款."当时感到既愤怒又难受,只想快点离开这里."幸运的是,叶先生和两名中国旅客,在登机口区域发现布鲁塞尔航空公司设有售票及办理登机牌柜台."我本来已经...