催收人员采用语言暴力电话威胁我家人,我可以投诉吗?

如果目前都没有办法还钱,那么就告诉家人下次接到类似电话一定要做好录音的收集,收集好证据后,直接向银行进行投诉。同时向当地的银监会请求帮助,并投诉不文明的催收行为,争取得到上级部门对这些行为的重视,并采取切实的解决办法,这样可以减少很多困扰。如果遇到暴力催收,直接报警,也可以向当地扫黑办投诉面对催收人员的...

银保监会:2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件

中国银保监会消费者权益保护局今天（3月21日）发布，2022年第四季度，中国银保监会及其派出机构2022年第四季度共接收并转送保险消费投诉22189件。其中，涉及财产保险公司7689件，占投诉总量的34.65%；人身保险公司14500件，占比65.35%。财产保险公司亿元保费投诉量中位数为3.69件/亿元，万张保单投诉量中位数为0...

银保监会发布2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况通报

央视网消息：据银保监会网站消息，近日，中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第四季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第四季度保险消费投诉情况的通报》（以下简称《通报》），通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。《通报》指出，中国银保监会及其派出机构2022年第四...

中国银保监会办公厅关于进一步加强消费投诉处理工作的通知

已开通官方网站、移动客户端、微信公众号等互联网投诉渠道的,应当在相关平台中设置消费投诉板块并配备专人处理。(五)各机构应当在官方网站首页、移动客户端、营业或办公场所的醒目位置公示并及时更新消费投诉渠道信息、消费投诉流程,在产品或者服务合约中,提供投诉电话或者其他投诉渠道信息,在业务办理过程中就相关投诉渠道...

银保监会通报去年四季度消费投诉情况

本报北京3月22日电(记者欧阳洁)近日,中国银保监会消费者权益保护局通报2022年第四季度银行业保险业消费投诉情况,涉及信用卡业务投诉29981件,占投诉总量的43.1%;涉及个人贷款业务投诉28545件,占投诉总量的41.0%;涉及理财类业务投诉4476件,占投诉总量的6.4%。

汇添富基金近腰斩!银行涉嫌违规代销,投资者投诉至银监会!

银行涉嫌违规代销,投资者投诉至银监会!震惊!上海浦发银行代销理财产品的承诺收益兑付问题曝光!近日,有网友透露,上海浦发银行代销汇添富质量成长精选2年持有时,存在违规销售行为,银行承诺了收益并进行了刚性兑付(www.e993.com)2024年12月19日。据称,该网友已向银监会投诉,但赔偿问题只退10万而未能达成一致,因此他希望找到更多的人来一起维权。据...

银保监会发首季银行消费投诉 交通银行3项投诉量居首

中国经济网北京7月28日讯银保监会网站今日披露了2022年第一季度银行业消费投诉情况的通报。通报显示,2022年第一季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉75936件。其中交通银行的平均每千营业网点投诉量、平均每千万个人客户投诉量、信用卡业务投诉量均位列国有大型商业银行第一。

银保监会消费者权益保护局发布2022年第三季度银行业保险业消费...

本报讯记者徐贝贝钱林浩报道近日,中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》),通报了中国银保监会及其派出机构接收并转送的银行业保险业消费投诉情况。

银保监会:畅通消费投诉渠道 确保消费投诉高效处理

大河财立方消息9月29日,中国银保监会办公厅发布《关于进一步加强消费投诉处理工作的通知》,旨在进一步增强金融工作的政治性、人民性,督促银行保险机构切实履行消费投诉处理工作主体责任,强化投诉源头治理,有效化解矛盾纠纷,保护金融消费者合法权益,维护金融行业稳定健康发展,提升人民群众满意度。

银保监会:2022年第三季度银行业投诉7.56万件 超半数涉信用卡业务

记者1月30日从银保监会获悉,中国银保监会消费者权益保护局近日发布《关于2022年第三季度银行业消费投诉情况的通报》《关于2022年第三季度保险消费投诉情况的通报》(以下简称《通报》)显示,2022年第三季度接收银行业投诉约7.56万件,其中,涉及信用卡业务投诉占50.3%。