“代维权”、互联网广告、摄影服务等上榜

案例：2024年7月28日，消费者袁女士通过消协315平台投诉广州某咨询服务公司。袁女士称，2024年7月15日，其在某互联网平台搜索、咨询法律问题后，广州某咨询服务公司便与之联系，称可以帮助其维权，7至15天就可追回款项。于是当天袁女士与该公司签订《法律服务合同》并支付服务费7000元。袁女士称，合同签订后，该公...

...全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件 投诉热点涉移动互联网...

中国消费者协会近日发布“2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析”（以下简称“情况分析”）指出，今年第三季度全国消协组织共受理消费者投诉497448件，投诉解决率65.54%，为消费者挽回经济损失45559万元。投诉热点问题主要涉及法律咨询服务、摄影服务、预付式消费、外卖餐饮消费、演出票务等行业和领域。其中特别引发...

云南公共互联网网络和数据安全投诉举报平台上线

记者5月9日从云南省通信管理局获悉,我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行,将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的投诉举报功能主要有三部分:一是互联网应用违规收集个人信息,包括App、小程序、网站等互联网应...

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12363金融消费权益保护咨询投诉热线,是中国人民银行与金融消费者互动的重要平台,它主要受理和协调处理三类咨询和投诉:一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费者咨询和投诉;二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者咨询和投诉;三是影响辖区金融稳定的金融消费者投诉。中国互联网金融信息举报平台中国...

互联网及通信服务行业成投诉重灾区

日前，记者从深圳市消费者委员会（以下简称市消委会）获悉，2023年其系统共收到消费投诉284421宗，同比增长25.72%。其中，互联网及通信服务、通讯电脑数码、教育培训仍是消费投诉“三巨头”。相较于2022年，预付式消费投诉及老年人消费投诉有所减少，文体旅游服务及网络购物消费投诉增多。1互联网及通信服务行业投诉...

啄木鸟投诉3月月报:平台总投诉量同比增长127.4% 米哈游因未成年...

3月,金融理财行业的单月投诉量大幅增长至661条,涉及问题类型仍以频繁骚扰、暴力催收、高利息、砍头息、乱收费等为主(www.e993.com)2024年11月27日。近日,有用户投诉称,期通过互联网平台新橙优品借款,发现除了还利息外,还需要额外支付服务费,实际借款利率和合同利率相差甚远。根据其提供的贷款合同可见,该笔借款由金美信消费金融发放,贷款利率16.9...

艾媒咨询|2024年中国互联网家居售后服务市场发展白皮书

四、中国互联网家居售后服务行业消费行为洞察分析1.中国互联网家居售后服务行业消费者画像2.超半数家庭每季度需1-2次家居售后服务,第三方平台受青睐3.传统家居售后服务存在服务品质参差不齐、投诉难等问题4.服务效率、赔付政策与安全性位居消费者关注前列5.短视频与小红书成互联网家居售后服务平台信息主要获取渠道6....

互联网平台“提现”套路深 自己的钱凭啥不能提现?

央广网北京2月3日消息(总台记者周益帆)据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道,近日,“互联网平台提现难”再次成为社会关注的热点。上个月,广州互联网法院审理了一起内容创作平台稿酬提现所引发的网络服务合同纠纷案。用户林某在某平台开通自媒体账号,因为平台设置的低于100元不能提现的规则,林某账户中一直沉...

就在今晚!电商企业迎来315大考 这180家平台登上投诉榜

3月15日,依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)2023年全年受理的全国237家互联网消费平台纠纷案例大数据,“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心例行发布《2023年度中国电子商务用户体验与投诉报告》(报告全文下载:https100ec/zt/23dzswtsbg/)。该报告已连续第13年发...

南通市12345在线平台2023年度工作情况发布

目前,全市12345与110联动专席共配备56名服务代表和接警员,“双号”互转工单、警单36874件,其中12345平台承办警单按时办结率100%,企业群众综合满意率99.6%。(六)聚焦多元受理,拓展网络服务渠道深化与濠滨论坛、南通热线、新浪南通站等本地新媒体合作,开通首页多渠道诉求入口,开展线上答题、线下宣传等系列活动,...