大连移动客户服务“数字员工”正式上岗
“这两款数字员工帮了我大忙,‘政务平台数字员工’可以自动登录12345平台、认领投诉工单、工单预处理暂报结、生成处理统计报表并邮件通报;‘公务助手数字员工’可以自动填写投诉预警公务处理的初步意见,如果发现异常工单还能及时提醒我进行人工办理。以前我需要随时盯着投诉处理系统,现在数字员工就像田螺姑娘默默完成这一系列...
大连“以旧换新”,发布会来了!
在以旧换新工作中,如果消费者遇到产品质量、明码标价、价格欺诈等问题,可随时拨打12345市民服务热线进行投诉举报,市场监管部门将及时受理消费者合理诉求,切实保障消费者的合法权益不受侵害,积极营造良好的市场消费环境,保障人民群众在消费品以旧换新活动中能够安心消费。大连市商务局副局长翟瑞光“十一”逛商场一定...
江门市12345政务服务热线一体化平台
了解海关涉案财物拍卖信息的渠道主要有:(1)直属海关在互联网门户网站(如深圳海关门户网站httpshenzhen.customs.gov)上专设“拍卖信息”专栏发布涉案财物拍卖信息;或者在海关总署门户网站(httpcustoms.gov)上“政务公开”--右侧“政府信息公开专栏”下方点击“法定主动公开内容”--“海关拍卖”中查询。(...
大连沙河口区:“网格化+12345”推动基层社会治理
日前,在由中国通信工业协会携手中国通信工业协会网格化分会、中国城市科学研究会城市治理专业委员会组织开展的全国“网格化治理优秀案例征集”及“第三届全国优秀网格员”评选活动中,大连市沙河口区案例《“网格化+12345”,平台联动共建基层治理新机制》被评为2024年“网格化模式”优秀案例。前段时间,家住锦霞北园的张艳...
专家进驻!大连12345“上新”
大连12345热线平台服务再次提质升效为满足企业群众咨询与投诉需求,大连12345热线邀请相关行业主管部门选派专家进驻市平台,现场接听企业群众相关政策咨询问题,现场协调处置紧急事项,指导12345热线平台话务人员提供专业、精准、高效的热线服务。大连12345热线将根据季节、政策、咨询热点变化...
大连曝光旅行社投诉量前十名单
10.大连行邦国际旅行社有限公司许可证编号:L-LN02437上述旅行社受到投诉主要涉及宣传与实际不符、退订退费难、擅自增加另行付费项目、导游服务不达标等(www.e993.com)2024年10月19日。大连市旅游协会温馨提醒广大游客不要盲目相信相关网络平台、工作室、直播间引流加微信、星海广场和棒棰岛以及火车站周边拉客揽客等行为,要选择有资质、有品质、...
专家进驻大连12345热线高效应对各类诉求
为满足企业群众咨询与投诉需求,大连12345热线邀请相关行业主管部门选派专家进驻市平台,现场接听企业群众相关政策咨询问题,现场协调处置紧急事项,指导12345热线平台话务人员提供专业、精准、高效的热线服务。通过这些政治觉悟高、政策理论熟、业务素质强的专家进驻,大大提升了12345热线平台服务质效,减少了工单转派量。
「财智头条」500多种密码破译不了大连“鬼秤”,电商平台“鬼秤...
也可以拨打12345政务服务便民热线或向属地市场监管部门投诉举报,市场监管执法人员将依法依规调查处理,对有关违法行为将予以严惩。大连市市场监督管理局介绍,使用强制检定电子秤的单位或者个人,必须按照规定将其使用的强制检定的电子秤等工作计量器具登记造册,报当地县级市场监管部门备案,并向其指定的计量检定机构申请...
“12345”,一呼即应
大连市政协关注政务服务效能提升“12345”,一呼即应大连开通“12345政务服务热线”近10年,为广大市民带来了极大便利。提升空间有多大?近日,大连市政协结合督办周良忠委员今年初提出的《关于提升“12345政务服务热线”效能的提案》,组织委员实地调研热线基础设施建设、平台运行机制等情况,围绕进一步完善运行机制、优化...
辽宁大连市政协关注政务服务效能提升
大连开通“12345政务服务热线”近10年,为广大市民带来了极大便利。提升空间有多大?近日,大连市政协结合督办周良忠委员今年初提出的《关于提升“12345政务服务热线”效能的提案》,组织委员实地调研热线基础设施建设、平台运行机制等情况,围绕进一步完善运行机制、优化资源配置、提升平台功能等进行面对面协商。