【网经社月报】8月物流科技动态回顾:丰巢递交招股书 苏宁出售天天...
根据“电诉宝”2024年至今受理的中国物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:顺丰速运、货拉拉、京东物流、韵达快递、申通快递、达达、菜鸟裹裹、中通快递。此前,邮政、圆通、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、极兔速递等也遭遇过类似投诉。八、物流科技“玩家”网经社定义物流科技为以电商业务为依托的物流生态...
“被丢件”后遭快递员人身威胁?涉事快递公司回应
近日,有网友在社交平台发帖称,自己被圆通快递员丢件后遭到其人身威胁。7月20日,红星新闻记者了解到,涉事快递员已被相关公司要求作出书面检讨,同时扣除800元绩效奖金。发帖网友向记者表示,事情已经得到解决网友发帖称丢件后遭快递员威胁该网友发布的帖子显示,7月16日,其下单圆通快递寄出了价值为625.9元的...
京东物流圆通韵达寄烟花被约谈背后,违规已非一日屡遭投诉
2022年12月23日,也有出现过闲鱼买家投诉闲鱼卖家与韵达速递违法寄递烟花火药等违禁品的事件。该买家表示:“我在淘宝平台上买到的是玩具大礼包,但商家通过韵达快递邮寄易燃物品、烟花火药制品。”1月5日,雷达财经以“圆通+烟花”为关键词,在黑猫投诉上共检索出35条结果,其中最新的一条为发生在12月30日,一位用...
网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通快递:已作出处理
在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多表现为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁。据极目新闻此前报道,武汉的刘先生在网上下单了一瓶香水,并要求派送到自己所在的酒店,但因快递柜满后,被快递员私自退单。因沟通无果,刘先生向快递公司进行...
一天烧一亿遭全行业封杀!印尼快递在华快速扩张,圆通险些被偷家
如这些年在黑猫投诉平台上关于极兔投诉有两万多条,主要投诉内容是延误、物品破损、丢件等,这里甚至还有加盟商和快递员的投诉,因为遭遇到不退加盟费、克扣工资等问题……最近可能是极兔意识到了这些问题,投诉率已经下降了不少,有些消费者甚至是会觉得极兔快递更好,因为跨省快递比其他的快递会快上一天等等;...
“你给我等着”,网友称“被丢件”后遭快递员人身威胁,圆通回应
在黑猫投诉平台上,记者以“快递员丢件威胁”为关键词进行搜索,发现有431条投诉,且多为快递员在丢件被投诉后,以电话、短信等手段对顾客进行辱骂、威胁(www.e993.com)2024年10月16日。据极目新闻报道,就在上个月,上海一网友反映,因丢件投诉问题,一名快递员一天内四次到其公司砸门,次日还在公司楼下进行言语威胁,网点负责人称其有精神问题。...
今日起快递不可擅自放驿站 快递公司如何落实?快递员、消费者怎么看?
因此,李女士期待《办法》尽快落地,“希望以后快递员每次送货之前能先和我沟通,如果可以达成约定送到家里来,或许能减轻我很多负担。”李女士表示。记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现超120万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员擅自将快递存放在驿站。张女士说,据她了解,许多消费者不是反对快递小哥将快递放驿站,...
红网调查|取件远、运营难,农村快递二次收费症结在哪?
圆通宁乡客服称,他们能联系到偕乐桥村的网点负责人,有规定(取件)一般不收费,但很久没拿的可能会收点费用。收悉网友留言后,当地相关部门会通过红网平台公开回应。永顺县市场监督管理局接网友投诉,排查中发现各乡镇村中通、极兔、韵达、圆通、申通五家公司末端快递点并未建立台账,虽无法计算违法收费所得,按相关办法...
【网经社月报】1月物流科技动态回顾:圆通 韵达被约谈...
1月7日,由中国邮政快递报社统筹协调、精心策划,《快递》杂志、《中国邮政快递报》、快递经理人俱乐部、国邮新媒、国邮舆情和国邮视频等权威行业媒体平台倾力打造的“激流时代??澎湃向前”2024快递之夜在北京成功举办,会上,递四方被授予2023年度快递国际发展奖。
圆通速递遭三部门约谈,事涉违规寄递烟花爆竹,需加强内控
据黑猫投诉平台显示,2023年12月以来,该公司多次收到邮寄烟花爆竹的相关投诉。比如一位网友在12月5日投诉称,自己购物后,发现实际收到的是烟花,而当他与老板沟通货不对板想退回去时,却发现顺丰快递拒绝揽收。圆通速递在当天对这起投诉给予了回复,最终该网友在第二天确认投诉完成。