【营商】“12345”架起“连心桥”
接到投诉人信息反馈后,12345平台迅速按照程序启动协调督办机制,督促相关承办单位马上解决居民投诉问题。“12345热线涉及民生、营商环境等方方面面,可以说是经济社会生活的一个缩影,也是政府服务工作的一面‘镜子’。”市12345政务服务热线平台负责人高智军介绍,2019年,热线平台优化整合了原民心网、原12345市民热线及政府...
辽宁民心网已经关闭,新网站是…
9月10日,记者从辽宁省政府相关部门获悉:为全面整合辽宁省各级各类诉求渠道,建立覆盖全省、标准统一、上下联动的政务服务网上咨询投诉体系,原民心网现已整合并入全省8890综合服务平台,原网站关闭。据介绍,整合后,原来通过民心网投诉的市民可登录辽宁政务服务网(lnzwfw.gov)8890平台,或者拨打88900000热线...
辽宁民心网网站关闭 升级并入8890平台
今年7月,辽宁省原民心网正式下线。在沈阳,8890平台于8月1日正式完成整合,运行以来已接听群众来电3.7万次,即时答复1.6万次,转办2.1万件,截至8月底,办结率达96.3%。在大连,8890热线平台自今年3月正式运行至8月底,共受理市民和企业各类诉求307282件,诉求按时办结率达97.84%。9月12日,省政府新闻办...
办理百万件诉求 温暖百万颗民心——鞍山市依托民心网(8890平台)为...
本着“暴露问题不可耻、解决问题最重要、为民办事最光荣”的工作理念,2019年1月1日,鞍山市委市政府整合民心网、12345政府服务热线、人民网地方板块中的市委书记信箱、市长信箱及100余个行业咨询投诉热线和群众反映问题的渠道,建立了全市统一的集举报投诉、政策咨询、便民服务为一体的民心网(8890平台),畅通了群众...
2021-2022年度辽宁省12345政务服务便民热线平台工作先进集体和...
2021-2022年度,我省12345政务服务便民热线累计受理企业群众诉求问题1838.8万件,全省各地区、各部门聚焦优化营商环境,探索创新“12345热线+网格化”管理体制改革,将全省2.8万家办件单位、3.2万名承办人员、4.4万名“项目管家”汇聚融合,着力解决企业群众“急难愁盼”,凝聚了党心民心,赢得了社会的广泛赞誉,涌现出一批深受...
海口12345+网格化——热线织密基层民心网
“12345热线既是政府服务市民的窗口,也是市民监督政府的平台(www.e993.com)2024年7月28日。”海口市委常委、常务副市长顾刚给周宗贵点赞,说通过做实“12345+网格化”工作,更多市民能够参与到城市治理当中,真正将问题发现在基层、解决在基层,畅通了城市共治渠道,进一步实现精细化管理。(本报海口10月14日讯)...
2013年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估结果通报
为促进全国各级党务政务网站建设,推动政务微博、微信、移动门户等新媒体政务平台的发展,中国信息化研究与促进网(以下简称:促进网)联合工业和信息化部电子科学技术情报研究所、促进网(北京)网络发展研究中心等支持单位自6月底开始启动2013年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估,这是我们自2002年起连续12年以专业第三方权...
游泳馆被法院强制腾退 监管部门开启消费投诉渠道
针对消费者的投诉和咨询,大连市西岗区市场监管局八一路街道市场监管所立即做出预案,对消费者的姓名、办卡时间、金额、剩余金额进行一一登记,同时开启消费者投诉渠道,除了12345、12315热线、民意网、民心网外,还对外公布八一路街道市场监督管理所的办公电话号码。待锁定权益损害群体数量和涉及金额后,该所将进行行政调解。
“互联网+”激活社会治理“神经末梢”
据介绍,“益治理”平台承载着民心网、民意网、12345热线服务平台、智慧城管等8个分平台的民意诉求办理工作,实现了资源整合八合一,一平台通办。面对“互联网+”时代社会共建共治共享的新形势,中山区打造的“益治理”平台,正是我省基层社会治理提升科学化、智能化、精细化水平的一个缩影。
中国人大网“人大论坛”获评“2013年度中央国家机关网站特色栏目...
中国人大网讯“2013年中国优秀政务平台推荐及综合影响力评估”结果近日揭晓,中国人大网“人大论坛”获评“2013年度中央国家机关网站特色栏目”奖。获得特色栏目奖的还有中国政协网、最高人民法院网、最高人民检察网等网站相关栏目。该项评估由工信部电子科学技术情报研究所和中国信息化研究与促进网等联合举办,自2002...