国家邮政局:未经用户同意投入快件箱可投诉
来源:中国新闻网-2020-04/2517:06#10%快件通过智能快件箱投递#国家邮政局:#未经用户同意投入快件箱可投诉#在25日国务院联防联控机制发布会上,国家邮政局市场监管司副司长边作栋表示,近年来全国已经建成的智能快件箱有40.6万组,全国主要城市都已经有智能快件箱投入使用。据统计,通过智能快件箱投递的快件...
未购物却收到27条申通取件通知!南昌市民多方投诉未果
为此事,张先生拨打过申通快递的投诉电话95543,对方表示只能将投诉转至当地网点,未能提供满意解决方案。至于淘宝投诉电话9510211,其表示即使提供了涉事商家的具体姓名,也无法核实情况。在尝试拨打工信部互联网信息服务投诉平台12321后,该平台建议向快递主管部门邮政总局投诉。最后,张先生拨通了12305国家邮政局投诉电话,被告知...
【普法强基在行动】3·15消费者权益日到了,这些维权渠道请牢牢记住!
6、“12305”快递投诉热线随着互联网商业的发展,快递行业发展愈来愈快,行业乱象也随之增加。如果你的快递出现了问题,可以先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打省号+12305电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉,或者上网向国家邮政局提交申诉。7、“12381”工信部投诉热线如果你使用的手机运营商出现了...
【网经社月报】1月数字零售动态回顾:马云 蔡崇信成阿里最大股东
1月18日,商务部会同中央网信办、工业和信息化部、市场监管总局、国家邮政局和中国消费者协会共同指导举办的“2024全国网上年货节”拉开帷幕。作为“2024消费促进年”首场线上重点活动,本届年货节将持续至2月17日,围绕数字、绿色、健康等三大新型消费,开展家居焕新、国潮焕新、场景焕新等三大“新春焕新”主题促销,...
快件服务仍遭诟病 全峰登快递投诉“黑榜”榜首
快件延误、丢失等问题一直为消费者所诟病。国家邮政局昨日发布7月邮政业消费者申诉情况通告显示,消费者对于快递服务投诉仍呈同比增长态势。其中,全峰快递以20.11%的申诉率登快递“黑榜”榜首。国家邮政局统计数据显示,消费者对快递服务申诉的主要问题与上月比较,增长的有延误、违规收费、损毁、投递服务、丢失短少。
天天快递被京东关闭服务接口 已向国家邮政局投诉
环球科技综合报道京东关闭天天快递服务接口的事件有了新进展(www.e993.com)2024年9月7日。7月21日,天天快递相关人员表示已经紧急向国家邮政局投诉京东严重扰乱市场秩序。7月19日,京东发布《关于平台合作快递调整通知》,称天天快递在京东的考核中,综合服务质量较差,违反平台规则而进行停用处理,并要求商家在7月25前更换合作快递。
国家邮政局:去年12月快件丢失短少投诉增加明显
国家邮政局:去年12月快件丢失短少投诉增加明显1月25日,国家邮政局通报了2020年12月邮政业用户申诉情况。有效申诉涉及快递服务问题的为2202件。北青-北京头条记者了解到,快递服务申诉的主要问题是快件丢失短少、投递服务和快件延误,分别占申诉总量的32.0%、20.2%和20.0%。其中,环比增长明显的是快件丢失短少...
个人遇快递暴力分拣怎么办?国家邮政局:拨打12305热线投诉
中国网3月1日讯(记者彭瑶)今日,国新办举行新闻发布会,国家邮政局局长马军胜表示,邮件快件抛件、踩踏、着地摆放等问题属于不规范操作,法规标准是不允许的。这些问题的出现,从表面上看,与量大人少、件多人少、设施设备配置不齐有关系,但从本质上看,还是企业的经营理念、服务理念、管理理念出现了偏差,没有...
中国发布丨国家邮政局:未经同意将快件投入智能快件箱用户可投诉或...
中国网4月25日讯(记者吴佳潼)国务院联防联控机制今日召开新闻发布会,介绍电子商务促进消费和助力经济提质升级工作情况。国家邮政局市场监管司副司长边作栋指出,智能快件箱只是末端投递的方式之一,而上门投递、智能快件箱投递和服务站投递等形式互相补充,以满足用户的这种差异化的需求。
国家邮政局:2月份有效快递投诉13432件 涉及43家企业
人民网北京3月21日电(记者孙博洋)21日,国家邮政局发布了2018年2月邮政业消费者申诉情况。情况显示,2月份,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉183258件,其中涉及快递服务问题的174055件,占总申诉量的95.0%。