拼多多再上演“强行撤单”,遭消费者集体投诉

拼多多方相比之前的规则来说,在“仅退款”条件中,为商家增加了两个自主处理时间段——其一为“若用户提交仅退款申请时商家尚未发货,商家应在用户提交仅退款申请后24小时内进行处理。”其二为“若用户提交申请仅退款申请时商家已发货,商家应在用户提交仅退款申请后36小时内进行处理。”其余并无太大变化。

拼多多如何退店

当商家确认退款金额、处理完所有订单并结算完款项后,可以提交退店申请。在商家后台页面,找到“店铺管理”选项,点击“退店”按钮进行申请。拼多多官方将在30个工作日内审核商家的退店申请。###5.等待审核结果提交退店申请后,商家需要耐心等待拼多多官方的审核结果。如果审核通过,商家的店铺将被关闭,并且商家将收...

拼多多的保证金怎么退

接下来,商家需要登录拼多多商家后台管理系统,查看当前保证金的状态,包括金额、缴纳时间等信息。在确认满足退还条件后,商家可以在后台找到保证金管理相关页面,提交退回保证金的申请。提交申请后,拼多多平台会对商家的退回请求进行审核。审核过程通常需要几个工作日,期间平台会核实商家的经营记录、账户余额等信息。如果审核通...

拼多多动作不断,店铺马上调整,黄峥已经等不及了

据介绍,店铺保证金阈值是根据店铺类目、风险评估、经营状况等因素计算得到的店铺需要充值的保证金额度,这部分店铺保证金将在退店时退回商家绑定的银行账户。拼多多下调店铺基础保证金阈值通知一般来说,不论商家选择哪个电商平台开店经营做生意,都需要缴纳相应的保证金,相当于入场的门槛。而保证金在某种程度上对商家进...

“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜

在此基础上,再结合公开信息,我们公布了电商平台“仅退款”十大案例,包括:速卖通、淘宝、拼多多、1688、快手、抖音、京东、小红书、TEMU、亚马逊。后期将发布《2024年暑期中国电子商务商家投诉数据报告》,敬请期待。案例一“拼多多”上一消费者未反馈问题就直接申请“仅退款”...

拼多多松绑仅退款规则?商家:改规则了,但变化不大

并且,和其他平台对于具体措施相对透明、量化的规则相比,拼多多规则可解释空间较大,例如4.1.2,用户在订单确认满2小时以后发起仅退款申请,且商家尚未发货的,平台有权根据商家及店铺运营情况、用户交易历史、商家所使用的第三方软件或自研系统回传的发货情况等因素,决定是否同意仅退款申请(www.e993.com)2024年11月27日。

拼多多怎么退保证金

商家在满足退还条件后,可以通过拼多多商家后台提交退还保证金的申请。在申请过程中,商家需要填写相关信息,如退款账号、退款金额等,并上传必要的证明文件。提交申请后,拼多多平台将对商家的申请进行审核。三、等待审核与退款拼多多平台在收到商家的退还申请后,会进行一系列的审核工作。审核通过后,平台将在一定时间内将...

淘宝全面接入微信支付 小红书本地生活业务有新进展丨零售电商周报

1拼多多将调整店铺基础保证金阈值:由1000元下调至500元为进一步降低商家成本,拼多多将下调店铺基础保证金阈值,由原来的1000元下调至500元。具体来看,店铺保证金阈值是根据店铺类目、风险评估、经营状况等因素计算得到的店铺需要充值的保证金额度,这部分店铺保证金将在退店时退回商家绑定的银行账户。此次调整后,新入驻...

“仅退款”成电商标配,商家手中的“压力棒”下一步扔给谁?

此前,多位拼多多中小商家曾对第一财经表示,“无条件站在消费者这边”的拼多多在审核消费者“仅退款”申请时常常“无条件”通过,甚至在消费者未提出需求时主动为消费者“仅退款”,而在这个过程中,商家试图若与消费者协商,也可能随时被系统禁言。尽管拼多多为商家提供了申诉的通道入口,但商家们表示“申诉10个失败9个...

淘宝、京东加码“仅退款”:用户暗爽、商家隐忧

使用过拼多多“仅退款”服务的廖华（化名）表示，自己按照店铺客服要求拍摄证明货物存在破损情况的视频后，客服回复可以“退全款”，且“箱子可以自行处理”，并向她推送“商家想帮您申请快捷退款”页面，只需要她点击同意即可。简单的退款流程，更低的购物门槛，拼多多由此拉拢不少消费者。汉盛律师事务所律师、高级合伙...