外媒:10月起苹果社交平台、支持社区将不再提供人工客服

外媒:10月起苹果社交平台、支持社区将不再提供人工客服环球网科技综合报道8月31日消息,据外媒报道称,苹果公司计划砍掉社交媒体、支持论坛上的售后顾问岗位,自今年10月1日之后,用户在上述平台联系客服人员,将无法得到人工客服支持。据悉,苹果此次调整会导致数百名员工受到影响。外媒称,目前大部分员工已经...

聊天机器人会取代人工客服?没可能

聊天机器人很适于达到客户服务的目的,他们可以协助人工服务回答简单的问题,执行简单的任务,当用户需求超出其能力范围时,聊天机器人可以将服务转给人工客服代表。客户服务的未来不仅仅是聊天机器人以及自动化工具。成功的企业将会找到人工智能与人类客户服务的最佳组合方式,发挥二者的最大效能。(宁宇)...

苹果官网怎么联系客服

**一、在线客服系统**苹果官网提供了便捷的在线客服系统,用户可以直接在官网上与客服人员进行实时交流。首先,访问苹果官网的“支持”页面,选择相应的产品类别和问题类型。在页面底部或侧边栏,通常会有“联系我们”或“在线客服”的入口。点击进入后,根据提示填写相关信息,即可开始与客服人员的对话。这种方式不仅快速,...

...重新开放登录,数据仍被保留/苹果客服回应 iPhone 灵动岛截图诈骗

对此，苹果客服回应表示，已注意到相关情况，面对打钱解锁的要求，切记不要照做。据客服人员介绍，「若手机登录他人AppleID被远程控制，可第一时间联系苹果客服，提供设备购买凭证等信息解决问题，「若有对方勒索聊天截图等，也可一并上传」。OpenAI与GoogleDeepMind员工称高级人工智能需加强监管近期，OpenAI...

...米时捷”;特斯拉将全球裁员10%;iOS 18或不包含苹果自研聊天...

8点1氪丨保时捷中国总裁回应小米SU7被称“米时捷”；特斯拉将全球裁员10%；iOS18或不包含苹果自研聊天机器人上市进行时CVCCapitalPartners据知情人士透露，私募股权巨头CVCCapitalPartners将重启在阿姆斯特丹进行首次公开募股（IPO）的计划，可能寻求筹集约10亿欧元（合11亿美元）至15亿欧元的资金。知情人士说...

苹果内测类 ChatGPT 工具/买汽车送北京牌照?小米辟谣/消息称支付...

据Macrumors报道,苹果公司最近正在内部测试一款类似ChatGPT的生成式AI工具「Ask」,以帮助AppleCare客服回答用户的提问(www.e993.com)2024年11月22日。据悉,该工具可以自动生成对客户提出的技术问题的回复。然后客服人员可以将这些信息通过在线聊天或电话的方式传递给用户。「Ask」将自动从苹果的内部知识库中提供相关问题的相关信息作为回应,...

月之暗面又爆风波,创始人套现4千万美金引发震动,官方回应;支付宝...

4月23日消息,据外媒报道,鲜有大手笔收购、倾向于收购小规模公司,进而获得人才和技术的苹果,在蓬勃发展的人工智能领域仍在采用他们的这一收购策略,从去年开始,相继收购WaveOne、DarwinAI在内的多家人工智能初创公司。而外媒最新的报道显示,在今年年初秘密收购加拿大人工智能初创公司DarwinAI之前,苹果其实还收购了名为Data...

三六零2023年年度董事会经营评述

2023年,人工智能(AI)的进步和发展呈现出前所未有的速度和深度,各种标杆性、跨越性AI应用的涌现也进一步催生出社会、生产、生活等各领域的数字化及数字安全需求。360长期以来将服务国家的数字化战略视为自身使命。公司作为兼具人工智能和数字安全能力的科技企业,以“大模型赋能产业数字化”推动数字化向智能化升级,以“...

理想全系降价给老车主退现金;雷军回应华为“截胡”;斗鱼CEO已取保...

对此,辛选集团官方暂未作出回应。新浪科技在快手上联系辛选小助理,目前人工客服服务正常,同时客服人员称,前述消息不影响用户在途的商品交易。(新浪科技)周鸿祎回应卖车动机被质疑否认为哪吒抬轿4月22日,周鸿祎发文称:这两天网上挺热闹的,各种传言沸沸扬扬。我也看了一些视频,把我乐坏了。有些人瞎猜测我卖车选...

2024年值得关注的7个产业趋势和8个政策主题

2023年,趋势端上,AIGC技术的快速发展有望解决3D模型单靠人工涉及开发效率较低、开发成本较高的问题,释放元宇宙的内容生产力;硬件端,苹果发布VisionPro有望重塑行业生态。政策端来看,2023年首个国家层面的元宇宙产业指导性文件得以发布,叠加中央经济工作会议提出“培育壮大新型消费,大力发展数字消费”,元宇宙有望成为...