由于申诉集中 申通全峰遭邮政局约谈

昨天,国家邮政局发布的通报显示,由于申通、全峰2014年消费者申诉集中,相关负责人被约谈。申通、全峰方面表示将积极整改。国家邮政局方面指出,申通快递在去年第二、三、四季度有效申诉分别同比增长32.1%、167.3%和380.8%,连续5个月申诉率达百万分之三十以上,在全行业排名前三,其中第四季度有效申诉数量居全行业第一,...

7月邮政业共受理消费者申诉5万余件 快递问题占95%

通告显示,7月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和申诉网站共受理消费者申诉51566件,其中,涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。通报显示,申诉中涉及邮政服务问题的2462件,占总申诉量的4.8%;涉及快递业务问题的49104件,占总申诉量的95.2%。已处理申诉中有效申诉(...

国家邮政局邮政业安全中心邮政业用户申诉处理运行机制优化建设...

邮政业用户申诉处理运行机制优化建设(信息化建设)招标项目的潜在投标人应在北京市海淀区车公庄西路乙19号华通大厦B座北塔4层前台获取招标文件,并于2024年07月09日14点00分(北京时间)前递交投标文件。一、项目基本情况项目编号:GXTC-D-24610143项目名称:邮政业用户申诉处理运行机制优化建设(信息化建设)预算金额...

国家邮政局关于2023年四季度邮政业用户申诉情况的通告

2023年四季度,国家邮政局以及各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉71380件,与业务量相比申诉率为百万分之1.51。其中,有效申诉(企业负有服务质量责任的,下同)共计11502件,与业务量相比有效申诉率为百万分之0.24。用户对邮政管理部门处理有效申诉的满意率为97.6%,对中国邮政集...

山西省邮政管理局发布关于快递业务旺季服务的消费提示

邮政管理部门申诉渠道:1.登录国家邮政局邮政业申诉网站httpsswz.spb.gov或httpsssxwz.spb.gov;2.关注国家邮政局申诉中心微信公众号yz12305;3.拨打山西省12305邮政业消费者申诉热线0351-12305;4.拨打山西省政务服务便民热线0351-12345。

快递邮丢东西应该投诉哪里?|赔偿|快件|申告|赔金|承运人_网易订阅

快递邮丢东西应该打电话12305投诉(www.e993.com)2024年11月29日。对于快递丢失问题,可联系快递公司统一的业务受理平台,还可登录国家邮政局申诉网站或拨打邮政业消费者申诉电话“12305”进行投诉。《中华人民共和国民法典》第832条-第834条的相关规定,承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。

按约投递落实情况如何?详解快递新规施行满月新成效

据国家邮政局快递大数据平台监测数据显示,3月份全国日均快件投递量为4.42亿件,同比增长17.6%,行业运行整体保持畅通稳定。据第三方社会机构调查结果显示,3月份快递服务公众满意度为83.3分,同比上升3.3分,其中快递投递服务满意度为85.9分,同比上升1.8分;快递服务全程时限均值为52.59小时,同比缩短1.51小时,其中投递环节平均...

中国邮政集团有限公司淄博市分公司巧媳妇仓配项目业务外包服务...

8.1递交平台、递交时间及签到:线上电子版与纸质版投标文件递交的截止时间均为2024年02月22日下午14:00分(北京时间),投标人应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”(网址:httpscg.11185)递交加密的线上电子版投标文件,并在2024年02月22日下午13:30分-14:00分(北京时间)现场完成纸质版投标文件...

电商最怕什么投诉平台

3、国家邮政局申诉网站对于大家在各大电商平台买东西,出现的如果不是商品本身的问题,售卖商品的商家,服务态度也很好,那么最有可能就是物流方面出现了问题,可能商家在发货的时候,并没有什么问题,但是快递借丢件或者是损坏,被更换等等问题都会经常出现,国家邮政局申诉网站可以帮大家解决关于购物的所有快递问题,直接申诉...

快递有纠纷 来看咋维权

向快递企业投诉,一般来说需要拨打快递企业全国统一的投诉电话。如果已向快递企业投诉,但7天内没有任何处理结果,或者已向快递企业投诉,但对处理结果不满意,还可以拨打邮政业消费者申诉电话12305或登录国家邮政局申诉网站申诉。若是贵重或易碎物品,可以选择为快递保价,一旦出现丢失等纠纷,能根据保价的价格进行索赔,减少损...