11.11快递业务量惊人,顺丰京东模式新探索

招商资料显示,和5月刚升级上线的京东秒送以POP模式不同,自营秒送主要在已有的小时购商家中筛选优质合作商,实现京东即时零售的自营化。为了吸引优质合作商,京东将拿出首页的秒送专区、秒送频道和京东超市三个黄金流量位,比当前的京东秒送多一个京东超市频道的入口。更大的流量灌注之外,这项业务还将采用“自营秒送...

顺丰包邮!刷爆朋友圈!热带海岛【海南新鲜黄金燕窝果】甜蜜上市...

顺丰包邮:49.9/箱礼盒装现摘现发快递包邮!!*水果运输可能会出现意外磕碰,绝非我们刻意为之,如果出现坏果,坏果必赔!请在24小时内拍照联系客服,绝不枉费每一位善心人对我们的支持和信任。好/物/精/选/坏果包赔售后无忧承诺坏果包赔赔付流程——进入公众号——选择商城个人中心在线客服...

顺丰市值重回2000亿阵营;淘宝将接入京东物流,京东将接入菜鸟;抖音...

9月27日获悉,抖音小时达自2022年10月开始测试、2023年10月获得独立入口之后,9月24日0时迎来全国开通,目前已覆盖全国各大地市及区县。此前,抖音仅在北京、上海、杭州、成都、南京等31城开通了小时达服务,31城之外的商家只能通过定向邀请的方式入驻。而此次全国开通,不再收费任何费用,店家可以自行登录官方网站入驻开...

识别虚假退货、研判能否清关 顺丰推出物流垂直领域大模型

当问题流转到人工客服后,大模型能生成客户问题的参考答案,帮助客服人员快速高质量应答;同时大模型能够自动提取关键信息辅助客服在系统填写工单;在服务结束后,大模型会自动在系统中记录问询基本信息、并形成客服摘要,方便客户后续来电其他客服可以快速了解情况并进行处理。据顺丰方面统计,丰语应用于客服对话摘要场景时,相对...

信号:顺丰新利器

比如,客服。作为一个顺丰的人工客服,能够在售前咨询或售后保障问答的一开始,收到一个基于大模型的前期客户问题参考回答,从而更快速高质量应答;同时大模型能够自动提取关键信息辅助客服在系统填写工单;在服务结束后,大模型会自动在系统中记录问询基本信息、并形成客服摘要,方便客户后续来电其他客服可以快速了解情况并进行...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

NeuHub京东人工智能开放平台在今年京东618期间累计调用量超1630亿次;京东智能客服提供7*24小时全天候服务,京东618期间累计服务超4.9亿次;京东智能家居平台目前可连接高质量设备突破2.2亿台(www.e993.com)2024年11月18日。在零售领域,京东有数百万自营商品、数十万商家、超5亿消费者,其背后都是京东智能供应链通过智能运营、仓网优化、全渠道履约、...

智创未来·价值链接,第五届深圳国际人工智能展开幕

据悉,该模型深度理解物流行业知识,旨在帮助每个顺丰人快速成为经验丰富的岗位专家,全面赋能市场营销、客服、收派、国际关务等业务板块的多个物流特色核心场景,为客户提供更好的服务,真正实现了在物流行业中对大语言模型的高效应用。双展联动,打通行业全生态链...

8点1氪丨小罐茶创始人道歉,不再宣传“大师作”;优酷客服回应墨雨...

优酷客服回应墨雨云间大结局单独收费据悉,自6月22日起,想看《墨雨云间》最后4集和番外的观众,需要单独付费24元。而在这之前,优酷已借这部大剧,接连向用户收取过VIP、SVIP会员费。“优酷的吃相太难看了,VIP会员看墨雨云间还要收官礼的变相收费。”不少网友吐槽称。对于大结局单独收费,优酷客服表示,大结局收官礼是...

【黑马早报】罗永浩回应从未投资董宇辉;当事人回应学位证被顺丰...

近日,江苏一名网友发帖反映,她通过顺丰邮寄的硕士毕业证学位证被损毁,配图显示她收到的三张证书被损坏,每张纸质证书一分为二。8月8日12时许,该网友再次发布文章称已与顺丰协商达成一致,配图显示“顺丰速运公司”向其转账八千元。该网友称,将带着证书前往另一个城市找工作室修复被损坏的毕业证书,顺丰客服代表公司...

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一袋一码可溯源,顺丰/京东空运冷链直发有钱难买当季鲜!黄金5-6月限时上新甄选4500米高海拔野生虫草根根虫草手工干刷,极速锁鲜抗氧化抗衰老、补肝护肾、调节内分泌淘宝价:3000/60根团购价:9.9元/根,立省40产品实拍图团长已验货,大家放心购买~~...