21年福建八旬老人去世后,一张连缴20年的百万保险单,引家属怀疑
这让王女士有些愤怒,“临时工”论竟已然出现在保险行业,更加肯定了王女士先前的猜想,即自己的爷爷是被泰康人寿给“骗”了。王女士当即上网查询到了泰康人寿的全国热线,并且直接拨打了过去,心想泰康总公司可以“解惑”,甚至还想着在总公司面前对福建分公司进行投诉。不过,王女士显然将事情想得过于美好了,总公...
泰康人寿内蒙古分公司以案说险——理赔报案小贴士
电话报案:拨打95522,接通并听到语音提示后,请按“1”号键,再次语音提示请按“#”号键,第三次请按“2”号键,将自动联系到话务员为您服务,请将被保险人的身份信息和事情经过提供给话务员微信报案:关注“泰康人寿”官方微信,点击“服务大厅”进入“自助理赔”申请理赔报案泰生活APP报案:下载“泰生活”APP,进入全...
泰康保险公司可靠吗?多方查找“失联”客户 只为守护消费者权益
据泰康保险公司官方透露,截至2024年5月,通过唤醒“睡眠保单”客户泰康人寿已累计给付保险金5.5亿元,恢复保单保额11亿元。现为帮助消费者主动查询了解自身“睡眠保单”情况,实现保险公司与消费者的“双向奔赴”,金融监管总局指导建设行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,有需要的用户可以自主查询,有效维护自身...
泰康人寿重庆分公司以案说险|“沉睡”3年的保单 只能退了吗?
在开展睡眠保单清理工作中,保险公司工作人员发现客户邹先生有2张保单已连续交费17期,仅剩3期保费未交。工作人员尝试联系投保人,可连续打了几天电话均直接挂断,便试图联系保单离职业务员沟通。经与离职业务员沟通后,邹先生才想起这2张“沉睡”中的保单,便回拨号码联系保险公司询问保单情况并申请复效。工作人员耐心指引...
泰康人寿重庆分公司“3·15”以案说险:保单失效 办理复效还是退保...
针对F先生的3份保单,其中:①仅1年未缴费的重疾险:可以申请复效,经公司审核被保险人健康状况通过后,恢复合同效力。②3年未缴费的重疾险:保单失效已超过2年,暂无法申请复效。可申请退保解除合同,公司退还合同终止时的现金价值。③3年未缴费的医疗险:其购买的医疗险为短期产品,保险期间仅为1年。到期未缴费...
泰康人寿重庆分公司“以案说险”:交费期间、保险期间 别傻傻分不...
经工作人员查询,W先生购买的重疾保险,交费期间是15年,保险期间为终身(www.e993.com)2024年10月20日。截至查询当日,W先生已交纳保费15年,无需再交纳保费,但保险公司为其提供的保险保障依旧存在。根据合同约定,保险期间为终身,即这份保单为其提供保障的期间为自保单生效日之日起至被保险人身故之日止。
泰康保险公司可靠吗?唤醒“睡眠保单”,累计恢复保单保额11亿元
据泰康保险公司官方透露,截至2024年5月,通过唤醒“睡眠保单”客户泰康人寿已累计给付保险金5.5亿元,恢复保单保额11亿元。现为帮助消费者主动查询了解自身“睡眠保单”情况,实现保险公司与消费者的“双向奔赴”,金融监管总局指导建设行业统一的“睡眠保单”一站式信息查询平台,有需要的用户可以自主查询,有效维护自身的财产...
以案说险|交费期间,保险期间,傻傻分不清楚
对于长险合同而言,保险期间一般会长于交费期间。交费期满,并不代表保险合同终止或结束,只是代表投保人不需要再交纳保费,此后保险公司依旧会在保险期间内提供保险保障。维权小贴士如您遇到任何保险维权问题,欢迎致电:泰康人寿重庆分公司服务监督电话:023-63791311泰康人寿重庆分公司投诉电话:023-63791280...
泰康人寿:聚焦银发群体 多措并举做好适老化服务
95522客服热线是泰康人寿的全国统一客户服务电话,涵盖了个人寿险、银行保险、团体保险和健康险等多项业务,为客户提供查询、预约投保、投诉和理赔报案等全方位服务。为了更好地服务老年群体,泰康人寿针对95522客服热线进行了服务流程的优化,以解决老年人拨打客服热线咨询时,所遇到的播报环节多等问题。
【普惠金融推进月】泰康人寿:聚焦银发群体,多措并举做好适老化服务
泰康人寿持续推进线上服务适老化改造,以泰生活App为核心抓手,解决老年人智能技术运用痛点。当前,泰生活APP已上线大字版本功能,将常用功能以大字体形式置于首页,使得页面布局极简清晰,极大地方便了65岁及以上老年用户的浏览和操作。此外,针对老年用户的特殊需求,泰生活APP在保单服务页面醒目位置增加了一键视频服务入口,轻...