中国人寿寿险天津市分公司:保险公司会提供哪些定制化服务
优质的客户服务是保险公司赢得消费者信任的关键。现在,大多数保险公司都设立了专门的客服热线,解答消费者的各类疑问,部分保险公司还提供在线自助服务平台,方便消费者随时随地查询保单信息、进行信息保全修改,提交理赔申请等。在这样的贴心服务下,消费者不仅可以享受保险保障,也能感受到保险公司的用心与关怀。为了让消费者...
心意相随 服务相伴——阳光人寿湖北分公司开展客户大走访活动
在本次走访排查过程中,工作人员发现了一份已期满但未领取满期金的保单,这份保单属于刘女士——一位因工作繁忙而忘记了自己曾经投保的客户。鉴于刘女士已变更联系方式,阳光人寿工作人员只能走访客户所登记的地址,沟通询问地址所在社区的居委会,最终联系上了刘女士,并告知她保单的存在以及她能够领取的满期金。刘女士...
2024最值得关注的增额终身寿险推荐:海保人寿鑫玺越
首先所有的保险公司跟产品都是在国家金融监督管理总局备案,我们可以直接登录官网来进行查询。不论哪类公司,都可以查询到该机构相关信息:包括机构编码、机构名称、住所、发证日期和发证机关。注意:如果是一个无牌机构,那么在这个网站是查不出东西来的。海保人寿保险公司是得到国家认可的,是正规的保险公司,其合规性...
泰康人寿重庆分公司以案说险|“沉睡”3年的保单 只能退了吗?
想全面查询名下各公司保单,消费者可下载“金事通”APP,实名认证后查询保单基本信息。
你有“睡眠保单”吗?赶紧去查询,或许能领到一笔“被遗忘”的钱
据悉,目前,重庆各保险机构通过提供自助查询入口、建设线上办理专区、优化业务流程、组建服务队伍等措施,向消费者提供了高效便捷的“睡眠保单”业务查询和办理服务。如,阳光人寿重庆分公司运用“我家阳光”APP客户端服务系统,为消费者提供自助查询名下所有保单信息、办理保单复效、线上理赔、退保等业务服务。小贴士:“...
如何查询交强险保单?3个方法查询车险电子保单
1、访问保险公司官网:在浏览器中输入您所投保的保险公司网址,如中国平安、中国人寿等(www.e993.com)2024年10月20日。2、登录保单查询系统:在官网首页找到“保单查询”或“客户服务”入口,输入您的车牌号、保单号或身份证号等个人信息进行登录。3、查看电子保单:登录成功后,即可在保单查询页面查看交强险电子保单信息,部分保险公司还支持下载和打...
前海人寿:唤醒“睡眠保单”,让保障持续发挥作用
前海人寿特别提醒,消费者还可以通过官方监管的金融科技平台进行查询。例如,由银保监会指导开发的金事通APP,提供了“睡眠保单”查询功能。消费者可以通过该APP查询自己作为投保人或被保险人的保单信息,及时发现可能存在的“睡眠保单”。保护消费者权益不仅是保险公司的责任,也是推动保险行业健康发展的关键。消费者要提高保...
中国人寿保险怎么查车险保单?
1、登录中国人寿客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册;2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统;3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单;...
在线保单服务办理超67万次 春节期间平安人寿服务“不打烊”
????今年春节期间,为确保客户在假期随时随地畅享服务,平安人寿多措并举保障春节期间服务“不打烊”“不断档”,平安金管家APP在线保单服务业务办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。????全天候保障客户需求方面,平安人寿提供7*24小时在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期...
平安人寿春节假期服务“不打烊” 在线保单服务办理超67万次
春节长假期间,平安人寿多措并举保障服务“不打烊”“不断档”,平安金管家APP在线保单服务业务办理超67.5万次,智能客服AskBob提供自助咨询达25.6万次,理赔总金额达7790万元。全天候保障客户需求助客户尽享“足不出户”的服务据悉,春节期间,平安人寿7*24小时提供在线服务,无论是咨询、投诉、理赔,还是续期、变更、退保...